YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Ellest]

это значит, у ботов - обострение.

всё работает, а любые неполадки временны и локальны. больше обращайте внимание на анкеты паникёров на форуме.

 

[Люкс]

@Liy, Алена, вопрос по размерности обуви лучше писать в эту тему: http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=91055&page=8

 

[Shn]

У меня тоже также было,сегодня привезли.хотя статус,все ещё -сортировка

Лена, мне "обещали" в субботу привезти. Позвонили в пятницу, спросили удобно ли в субботу, я клятвенно заверила, что все прекрасно и пообещала ждать весь день. Ну до сих пор жду.
Сегодня не выдержала, еще раз позвонила в ЕМС, меня вначале отправили звонить в отделение на Вернадского. Телефон я не нашла, позвонила еще раз в ЕМС.
Вроде бы обещали завтра привезти, еще раз записали мою фамилию, адрес, телефон....
В общем завтра опять весь день ждем шапку .

Первый раз так долго посылка уже на Вернадского валяется. С другой стороны, моей подружке заказ (из другого магазина) ночной курьер не привез, а когда она около двух ночи ему позвонила, он доложил, что машина сломалась не вполне трезвым голосом . Как сказала подружка, хорошо если курьер в тот момент был не в ее свитере .

 

[PENELOPALENA]

Не вздумайте покупать

Данную сумку не берите не в коем случае ,ссылка сгорела сгорела отправляю её обратно скорей всего за свой счёт так как переписка не дала результата.
В описании товара на сайте и инвойсе указано что изготовлена из Nappa leather на самом деле Дешевый ПВХ вид ужасен стоимость для такой вещи тоже не норма.



Заодно и о данном платье плохой отзыв
В нем прекрасен только цвет само оно на бегемота хотя и 42 IT на этикетке,ткань явный полиэстер да ещё и чехол синтетика в нем и зимой будет жарко.
http://www.yoox.com/ru/34443904GN/item#sts=dreambox80&cod10=34443904GN&sizeId=4

Вот такие покупки я сделала на свой день рождения очень огорчил такой шопинг и не понимание с компанией yoox

 

[ИРИНА.М]

есть ссылка?

http://www.yoox.com/ru/для мужчин/shoponline?dept=FmlFrnds1

 

[Милана78]

опять в дриме какАя то акция 25% на распродажу)))видимо круга мы не дождемся...

 

[blackhair]

Отправка из Москвы 375 г EMS обошлась в 1575 рублей

Я звонила в ЕМС, сказали от 1,5 до 2 кг около 2300 или что -то в этом роде. Очень дорого, отправила обычной почтой. Получилось 1305 руб авиа тоже. Не помню вес, ботинки осенние тяжелые достаточно. Другого варианта не предлагали.

 

[Хлоя3]

Всё заработало.

 

[Lazur]

А какой из кодов, кроме ДР, на Последнюю цену распространяется, кто помнит? )) Круг друзей - не, нет смысла ждать?

 

[vetikop]

@Shn, Наташа предложили 50% скидку или возврат за их счет

 

[Morkovniisok]

можно фотку, а не ссылку, не могу перейти, не работает сайт

 

[Olilusha]

девчонки подскажите по итальянским размерам белья, вот размер 4 итал кот соответств российскому 46 это значит у бюстгалтера какой размер?ношу обычно 75-80С мне брать-то итальянскую 4?там вообще чашка-то какая?боюсь пролететь с размером

 

[Люкс]

Лариса, подождите ответ от Юкса, или позвоните им по скайпу (недорого выходит). И если Ваш возврат на ит. таможне (он может не отслеживаться), то подавать заявление не нужно.

В апреле в первый раз подала заявление по другому возврату, перед подачей документов все дотошно уточняла по заполнению и необходимым документам и на гл ПР и в отделении. Сказано было, что нужны только паспорт и чек. Через 3 недели пришел вот такой бредовый ответ:


Что не так уже не выясняла, т.к. возврат объявился на ит. таможне примерно через неделю после подачи заявления.
На этот раз приложила еще и проформы, жду что теперь сообщат. Но думаю, что сообщить им нечего, как и в прошлый раз. Очередная отписка

 

[super-ann]

Получила "письмо счастья", что собрали посылку от 30/11 теперь бы ей до почты добраться.

Ндаа, ну и скорость отправки мне вот интересно, по какому принципу они собирают посылки? Сделала два заказа с разницей в 10 минут, по одному номер отслеживания прислали еще 7го, второй собирают до сих пор

 

[Delicatesse]

@Godnesss, Люкс, @Хлоя3, Девочки, а что Вы писали в ФБ? Просто номер возврата? Я как-то написала про возврат в поддержку, они попросили номер квитанции, чтобы проверить. Сижу, молчу.... Не знаю, поступил ли на склад.

 

[hasy82]

@Shn, Наташ, есть такая возможность, я несколько раз проверяла. Нужно сразу после оплаты зайти в MYOOX в этот заказ и там будет написано что вы еще можете отказаться от покупки ибо деньги пока не списаны.... Ну какой-то такой текст приблизительно.)) сколько по времени возможно сделать отмену - не знаю.
В общем волшебная кнопка находится в MYOOX.))

Все просмотрела не нашла


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Sladkoro4ek]

@Denis.S.,
Мои брюки со всеми скидками стоили недорого, лень заниматься. Овчина выделки не стоит. А так то можно было б

 

[Volnushka]

Сейчас обратила внимание, что у моего заказа отсутствует вес, в заказе 4 вещи, и что там едет, неизвестно.
Бывает, что вес не пишут?
Я второй раз заказываю на юкс, в первом все было.

Бывает.Иногда вес ставят только после прохождения таможни.

 

[Snoopyan]

@Nataliap, спасибо. Состав на изделии соответствует тому, что на сайте- 100%хлопок. Но! В описании заведомо неверно написано флис. Флис- это синтетическое трикотажное полотно. а штанцы тоненькие, как футболочка. если на это сделать упор, вернут бесплатно?

 

[Katerinа]

Девочки, а у меня одной половина дрима пропала?