YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Катечкин

Новичок
Шопоголик
28.05.2012
3 118
11 022
0
Московская область
Имейте ввиду, они не несут ответственность за пометку на сайте больший размер или малый размер и могут отказать в возврате за их счет или скидке. И не считают, что вводят покупателей в заблуждение. Информацию получают от производителя.
Мы это имеем в виду уже несколько лет, в общем, сколько покупаем на Юксе, столько и знаем :yes3:
 

Люкс

Душа компании
10.10.2014
2 802
26 507
113
Москва
Но все равно, как ни крути, получается почти два месяца, с 23 декабря :(.

Натуль, у меня почти месяц получился, отправила 14.01. У тебя вроде заминка длительная между границами произошла?

Люкс добавил 17.02.2016 в 13:16
у меня от 13.02 тоже в обработке :(

мой от 13.02 только вчера отправили.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Shn

Plush Apple

Душа компании
Шопоголик
17.11.2008
147
1 996
93
СПб
Если сравнивать цены Екс и например оутлета на Сицилии или под Неаполем,то разница не такая уж и большая в ценах ,а коллекции посвежее и нет откровенно старых товаров.
Но это к теме никак не относится,ЕКс же не бесплатно нам все отдает,маржинальность у них предполагаю что есть,а бесплатная доставка наверняка зашита в ценообразовании.Екс не благотворительная организация,а бизнес.
 

wind375

Новичок
Шопоголик
06.03.2013
44
4
0
Санкт-Петербург
Вот никак не найти... помогите... при отправке письма в юкс фото какого объема проходит? 1,6 МБ - пройдет или уменьшать?
 

Kisa Alenka

Новичок
Шопоголик
04.05.2011
1 697
1 968
0
Нск
у меня тишина с заказом от 30/12/2015. думаю может уже писать, чтобы отменили и вернули деньги
 

lanka2009

Душа компании
Шопоголик
26.10.2013
230
3 398
93
Киев
Прислали вещь не того размера, написала в поддержку Yoox три дня назад, до сих пор никакого ответа. Это нормально? Через сколько дней реагируют на имейл?
 

ilia_gm

Душа компании
Шопоголик
А деньги списаны? Или только заблокированы?
Мне кажется, что это ошибка. Ничего себе детектив.:(
Выписка со счёта:
Дата транзакции Дата проводки
20.01.2017 23.01.17 YOOX SPA MILANO Италия 6,500.00 RUB

Пока жду...Может деньги вернуться,а может и всё "Ок"...
 

kulab

Душа компании
Шопоголик
03.06.2011
3 055
12 361
113
SPb
Anes, Аня, у меня вчера в моем счете был написан реальный остаток в $ (кэш). Покупала на yoox в руб., перешла на PP. Там сразу написали курс обмена $ на рубли и этот остаток. Дальше не пошла, т.к. поняла, что доллары сейчас конвертируют.
Сегодня на счет еще пришли рубли от telus. В счете написаны и $ и рубли. И сколько всего в остатке в $ (если пересчитывать).

Сейчас в подтверждение вчерашнего сымитировала заказ-и все нормально, вычитаются только эти рубли, $ при расчете даже не появились! Даже не знаю, что и думать. Может, глюк какой был вчера? Или не было рублей в остатке, тогда берутся доллары?
А я оплатила картой, на всякий случай.

И что-то не поняла про смену валюты. У меня на PP рубли, думаю.Не нашла, где посмотреть. Хотя вспомнила, что эпопея с паспортом началась именно для того, чтобы счет был в $.
Кэш пришел в долларах. Надо поискать, где валюта.
 

ксюшша

Новичок
Шопоголик
08.08.2012
96
104
0
девочки,может конечно глупость спрошу)))) но вот обувь из детского раздела,сапоги например,те которые 38,39 размер они что соответствуют взрослому размеру?те если я ношу 38 могу оттуда взять 38?спасибо

я кеды флоренс брала . впринципе в размер.. детская обувь может чуток маломерить по отношению к такому же размеру взрослой обуви. если нога узкая то норм.

ксюшша добавил 27.01.2016 в 20:42
Девочки, у меня на йоксе не все отправили, соответственно прислали письмо что сумма вернется ( или вернулась) на карту ( платила пайпал). Когда обычно происходит зачисление? Я со сбером уже 2 месяца бодаюсь.. Они меня уверяют что блокировка была на 12 т а списал магазин 9 и тпа ваши три тысячи у вас. Но карта то то пуста((( По выписке тоже ничего путного сказать не могут... Решила через ПП теперь покупать, но до конца пока не поняла как тут с блокировками и списанием
 
Последнее редактирование:

моднявка

Новичок
Шопоголик
03.10.2015
164
2 474
0
48
Мытищи
@моднявка, да пжалста-пжалста) сама сейчас искала, найти не могла, а письмо от них удалила. Первый возврат-2016 пошел)
я отправила 3 посылки в понедельник, заплатила за возврат 6800 руб((( вот думаю, если компенсируют хотя бы обещанные 4500 за 3 посылки, то еще не смертельно "попала" с возвратами, а если не компенсируют, то... то.. переживать буду сильно и страстно))
 

Shn

Новичок
25.11.2014
623
4 386
0
Москва
@vetikop, Лена, ну хоть так. Я уж подумала, что вообще отказали и посоветовали в следующий раз их спросить перед заказом. Хорошо, что хотя бы до такого цинизма не дошли. Хотя помню, как кто то писал, что предлагали скидку за обувь разного размера в одной паре.
 

Фартовая

Душа компании
Шопоголик
30.10.2011
422
887
93
Санкт-Петербург
@Фартовая, вот эта же модель,но в другом цвете лучше видно материал http://www.yoox.com/ru/41546164PM/i...lot=1&bnpid=41546164&cod10=41546164SA&sizeId=

Спасибо за ссылку. Там то по-лучше видно, и в описании там написано, что шерсть. Значит ткань, как пальто. Только цена в 2 раза дешевле. Да, в йоксе надо все хорошо смотреть, а то одна и та же модель, а цены совсем разные.
 

Фекла

Новичок
Шопоголик
20.02.2010
138
307
0
Харьков
Я тоже реже. Они правда,как издеваются:"дефекта не обнаружили" Я говорю,это не дефект,а не достоверная информация о товаре. Они опять за свое,пришлите еще раз фотографии. Ужас!!! :aq::aq В наших магазинах с сегодняшним куром,вообще трэш... На екс как то по привычке все еще захожу..
 

Godnesss

Новичок
Шопоголик
28.06.2012
951
5 758
0
Санкт-Петербург
Вот мне тоже интересно, что происходит! Возвраты не обрабатывают, новые заказы не отправляют - в чём дело? Девочки из других стран, у вас такая же ситуация?
 

Катечкин

Новичок
Шопоголик
28.05.2012
3 118
11 022
0
Московская область
кто-нибудь покупает обувь немецких марок? Как у нее с размерами?
Лена, под немецкими марками какие подразумеваются? Брала не раз Peter Kaiser, Gabor, Hoegl в оффе, все в размер: 37EU, 4UK, некоторые пары даже 3,5UK и 36EU в зависимости от мыса и сезона. Т.е. не маломерят никак.
 
  • Like
Реакции: Alix2003

super-ann

Новичок
Шопоголик
22.09.2015
45
395
0
Кемерово
Девочки, всем привет!

На черную пятницу недавно сделала свой первый заказ на юкс, жду доставку))

хотела узнать, кто какие сумки из натуральной хорошей кожи и бренды на юкс предпочитает? Интересуют не майк корс и не фурла, а больше добротные неизвестные особо у нас в Москве марки

Пару лет назад покупала на юксе сумку бренда my choice. Сумка сделана оч качественно, из добротной кожи. В носке себя хорошо зарекомендовала.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
 
  • Like
Реакции: iva123

ZmeyaT

Душа компании
Шопоголик
19.11.2011
560
3 320
93
Москва
@Sveta s, ну секунд может 20-30, не больше, по моему... Быстро отвечали. И вопросы мои сразу решили, а то я 2 недели мучилась, и письмами их закидывала с фото, и на фейсбук писала - все очень долго... А после звонков в течение часа-полутора мне пришли письма с решением проблем.
Для себя сделала вывод - нужно писать письмо с прикрепленными фото, а потом через некоторое время перезванивать с вопросом, получили ли они его. Они находят письмо в системе и потом быстро отвечают. Как-то так.
 
  • Like
Реакции: Mauka

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
@Ghiorty, так меняли и раньше, я уже минимум года три знала этот трюк )) раньше шипили без проблем такие заказы, но было время, когда и пересчитывали. Поэтому лотерея.
 

Morkovniisok

Душа компании
Шопоголик
29.06.2012
355
5 108
93
А есть на юксе сумочки с выделкой кожи неубиваемой практически, типа кожи сафьяно (насколько я понимаю, лазерная полировка кожи) как в Фурле или Майкл Корсе?

Спасибо заранее!!!
у меня Regina classe , кожа не сафьяно, но мне нравится,плотная кожа. твердая.
а вот у тоски блю кожа нежная, мягкая, конечно качественнее regina cl
сейчас присматриваюсь к
это сафьяно?
http://www.yoox.com/ru/45307068VF/i...s=sr_bagsaccwomen80&cod10=45307068VF&sizeId=1 - как думаете, это кожа?
http://www.yoox.com/ru/45319256ER/i...s=sr_bagsaccwomen80&cod10=45319256ER&sizeId=1

Morkovniisok добавил 07.02.2017 в 15:26
45305407hc_14_r.jpg
понравилась сумка, кто знает, эту замшу реально убрать?
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: iva123
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.