YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 8
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Вот это да! У меня 5 дней уже в импорте
Первый раз так долго
murzzzzzilka добавил 16.03.2015 в 17:09
Фигасе, первоначальный ценник за не_кожу...
Вообще, выглядит не кожей... Я бы не рискнула.
Последнее редактирование:
ДЛЯ ТЕХ КТО НА БРОНЕПОЕЗДЕ, берем "круг друзей" и вставляет в поиск.
На каждой странице один и тот же вопрос.
ПОЛЬЗУЕЙТЕСЬ ПОИСКОМ!!!!
КРУГ ДРУЗЕЙ для ленивых
На каждой странице один и тот же вопрос.
ПОЛЬЗУЕЙТЕСЬ ПОИСКОМ!!!!
КРУГ ДРУЗЕЙ для ленивых
Здравствуйте!
Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией: заказала сандалии для мамы, из коробки всё понравилось, именно такие как были нужны, по размеру подошли. Мама по офису в них 2 часа походила, а скорее даже просидела. А на следующий день заметила что оторвался один из ремешков. Сначала мы подумали что этот ремешок вылез, закреплен был между подошвой и платформой и удивились что там даже 0,5 см нет припуска, но рассмотрев увидели что кончик "трухлявый" из неровных слоев, т.е. ремешок составной , а не из цельной полоски кожи. Еще момент - порвался из двух ремешков второй, со стороны мизинца. Для меня не понятно как вообще может порваться в этом месте. Я считаю что это брак. В общем, не знаю что делать... Будь покупка из российского магазина я бы в такой ситуации отнесла на экспертизу и уже с результатами возвращала бы в магазин. А с йоксом какой план действий не знаю, подскажите, пожалуйста.
А и еще - за такое короткое время носки проявились какие-то "гвозди", где пятка прилегает, что тоже мне кажется признаком не качественности, но это не так страшно, можно исправить силиконовой пяточкой.
Первый раз такое, не рвалось ничего до этого. И вот еще вопрос: допустим это брак, брак только этой конкретной пары или у этой модели/бренда(LARA MANNI) это системное? Имеет смысл пробовать другую пару таких же? Просто очень эти сандалии вписались бы в гардероб.
И йокс не дает заполнить бланк возврата - "период возврата для этого заказа истек", но на самом деле 10 дней с получения не прошло, уже не первый раз такое, что именно писать в клиентскую службу?
Помогите, расскажите[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2015/07/14/thumb_e429b45742.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
требуйте полной денежной компенсации.не соглашайтесь на компенсацию ремонта,т.к. бесполезно ремонтировать,если материал плохой.первое письмо с фото и не надо писать сколько Вы в них ходили и куда.просто фото и описание брака.они наверняка предложат компенсацию-отказываетесь,т.к. ремонтировать бесполезно и просите рассмотреть другие варианты решения проблемы.в общем,наверняка компенсируют полную стоимость без отправки назад.
Девочки, помогите! весь круг мучаюсь над этими KENZO http://www.yoox.com/ru/44489307CR/item?dept=#cod10=44489307CR&sizeId= Брать или нет к летним платьям или совсем старье??? Подскажите!
Ксения, у меня нога 22,5см, беру обувь всегда 35,5-36 размер. Брала себе полусапоги Lady Kiara 36 размера, были немного великоваты в носке. Т.е. в пятке и по подьему как раз, а вноске лишние 0,5см. Те, у кого, 37 размер, в них не влезли. В итоге в носок доложила бумаги и хожу)))) качество нравится, ничего не расклеивается и в дождь нормально себя ведут. Надеюсь вам поможет.
Подскажите, пожалуйста, если кто знает по опыту. Вот, если я жду, когда снова появится на сайте возвратная вещь, и человеку уже написали о получении и возмещении средств, эта вещь сразу появляется на сайте? Или еще какой-то период может где-то болтаться там?
Наталья, у меня была такая же ситуация. Я позвонила в Службу поддержки. Они тоже удивились этому факту. Посоветовали почистить куки и т.д. Куки я не успела прочистить, просто вышла из аккаунта, браузера, зашла по-новой, и появилась анкета возврата. Может и они что-нибудь поправили у себя, не знаю.
![[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2015/07/14/thumb_e429b45742.jpg]Картинка (для просмотра нажать)](https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2015/07/14/e429b45742.jpg){kind=link}
- Статус