Апельсюшка,
Распечатки для начала хватит из оповещения об отправке.
Попробуйте для начала просто написать заявление. Магазин здесь не при чем, они ничем помочь не сможет. Даже если запросить у них историю транзакции (когда и на какую сумму была авторизация, а когда и на какую сумму - запрос на списание), Вам это не поможет, т.к. у магазина в истории две валюты - рубли и евро. У Вас в визе основная валюта доллар, и если банк грешил двойной конвертацией через валюту платежной системы, Вам ответят про доллары, Вам даже сумму сравнить не с чем будет. Ну, если банк только потом носом ткнуть в эту историю. Дальше все будет зависеть от конкретного банка. Кто-то молча деньги возвращает. Кто-то ограничивается заявлением, что мы работаем только так и не иначе.
Проверить, была ли двойная конвертация, до ответа банка не реально. Если еще курс платежной системы на дату запроса на списание можно проверить на сайте визы (т.е. посмотреть, сколько долларов Виза могла бы выставить Вашему банку, и там еще плюсом должны идти комиссии Визы, которые некоторые банки оплачивают за свой счет, а некоторые вешают на клиентов, закладывая в курс), то какой был курс обработки транзакции у банка, это большой секрет. Он меняется в течение дня, на сайтах не публикуется, как, например, курс конвертации налички или в системе интернет-банкинга, так что только простым делением. Если будет в итоге рублей плюс 3-4 к курсу ЦБ, вот и оно. Но это все приблизительно. Так что лучше брать официальный ответ у банка. Вдруг они "ошиблись" и покаются.
Кукуруза должна прокатить. Я, правда, ею не пользуюсь, и не могу сказать, через какую валюту они будут обрабатывать (кукуруза все-таки МастерКард и основная валюта - евро, но если у их процессингового центра разрешены обе валюты для обработки счетов, то вполне обработают счет и через доллары. В обработке рублевых счетов из yoox у кукурузы пока, вроде, косяков не было, на форуме очень многие ею пользуются, криков бы уже было)