Padlovna, а шорты идут размер в размер?
Девушки,подскажите.
Мне отменили заказ,деньги кинули на баланс и говорят сделать запрос из палки на возврат!Как это сделать?Или у меня палка не такая или я не такая))не вижу кнопки рефунд.
Буду очень признательна за ответ.
Девочки еще хотела уточнить - вот сделала заказ они мне пишут 2 позиций нет в наличии - но получается же выгоднее замену сделать чем ретурн денег делать? т.к. получается деньги они вернут только за позицию..а то что мне из-за этого доставка дороже стала они не учитывают...:\
[/url]

Помогите,пожалуйста, что мне делать. Заказывала платье-прислали абсолютно не ту вещь. Я заказывала длинное платье в пол, с рюшами. Прислали просвечивающую короткую блузку. Цена вопроса 800р, для меня это не малые деньги...ЧТО Делать?![]()
besonica, В самом заказе (в личном кабинете) вещи не убирают, если их нет.У меня только один раз подкорректировали сам заказ.
С семеркой надо все решать через чат.
Я делаю так.Присылают письмо о заменах на почту.Я тут же пишу им в чат номер заказа, цитирую письмо и прошу выслать посылку, а деньги вернуть на баланс магазина.На следующий день посылку высылают, но вот деньги почему-то не возвращают...И я снова пишу им в чат номер заказа, что вчера мне отменили такие-то вещи, выслали посылку, а вот деньги еще не перечислили.И тут же делают при мне перечисление.
Я уже привыкла к этой системе.Первый раз надо написать до отправки и подтвердить замены, второй раз после и попросить вернуть деньги.тогда все получается очень оперативно и без проблем))
Все-таки я не считаю сервис плохим.Всегда удается адекватно решить проблему, если она есть.С заменами сейчас проблемы на всех сайтах, а значит дело не в магазине, а в фабриках..
вчера вечером сказали, вернут денежку, до сих пор нету вот я и уточняю, как долго кто ждал, сутки, двое, неделя?.. опять, что ли написать в чате? По поводу замен тут как то страно, на сайте куча товара, а тебе говорят, нет в наличии..ну так обновите лоты. А то сделаешь заказ, ждешь несколько дней, что б итоге тебе его не выслали..сайтик конечно интересный, тока с товаром не понятки