wholesale-dress: вопросы по доставке, таможне

[Sveточка]

Ага, из-за праздников) Длительные гуляния у них получаются)
Стоимость доставки на данном этапе только за вещи, которые в My Order находятся, выходит в Вашем случае только за одну позицию.
Думаю, проблем из-за одной сумочки не должно быть, конечно. Относительно способа доставки наверняка не могу Вам ответить: или EMS или China Registered Mail, это Fedex"ом раньше нельзя было отправлять.

 

[KiRa)]

девочки, объясните, пожалуйста, что это значит? китайцы в Америку отправили мой заказ, потом я попросила отправить мне его правильно, т.е. в Украину, неправильный инвойс и тд. Они предлагали вернуть или стоимость заказа (без доставки), или назад отправить. Я сказала, что б отправляли опять мне. Но мне пришёл ответ, что отсутствует бОльшая часть заказа. Т.е. они должны были вернуть деньги. Когда захожу на свою страницу, вот что выбивает. подскажите, это они вернули только всего 2,21у.е. или что??? и что за бонус? его тоже можно тратить, почему их два? ничего не понимаю. помогите разобраться. заранее спасибо!
Account:
Balance: US$ 2.21
Bonus: Total 2, value US$ 20
Rank points: 5 Rank Points
Points: 5 Consume Points

Да, вам вернули только 2,21. Мне в таком же случае ,когда отправили мою посылку и не полажили 2-е вещи вернули деньги только за товар. А бонус вы когда откроете подробнее увидете , что вы его можете использовать только при условии заказа на определенную сумму. У меня к примеру есть бонус на 50долл., при условии если мой заказ будет привышать 450долл (и это сумма должна быть без доставки)

KiRa) добавил 18.03.2012 в 10:45

не ну это вообще издевательство!!!они до сих пор не собрали мою посылку!!вернулась 6 числа,как они мне говорили начали собирать с 10 уже неделя прошла!!!и все никак!!позавчера говорили еще 1-2 дня,вчера говорили 1-2дня!!и сегодня опять 1-2дня!!!нормально?девочки если открыть диспут они отправят посылку или нет?или лучше когда отправят открыть?

у меня был открыт диспут от 08,03, позвонили они мне 15,03 и попрасили закрыть его так как посылка уже собрана, а отправить они ее из-за этого не могут. я закрыла его, правильно сделала или нет не знаю, это уже не обсуждается) Но не прошло и часа, посылка была уже отправлена и сейчас понемногу трекается. Вы же говорили что у вас клиенты отказались от посылки уже, если я не ошибаюсь? В таком случае мне кажется можно открывать диспут и сразу переводить в клейп. В любом случае , если хус отправит вам посылку , деньги вернет только за товар, за те вещи что не полажил. У меня то люди ждут посылку, не хочется их подводить...........а диспут я конечно же рано открыла(

 

[иннес]

пишу опять в час когда соберете!мне опять 1-2дня!это кошмар!!!я им пишу мне сегодня ваша колега сказала что завтра отправят,она мне наврала?на что мне ответили .она так сказала чтобы успокоить вас!!!!не ну нормально успакаивают да???я еще больше разозлилась!!!

 

[Venia]

Всем, у кого не работает трек!

http://www.ems.com.cn/english-main.jsp

В чате дали, все трекается

 

[328898]

Счастливая_Я,
17.08.2011 Поступило на почту Китая
18.08.2011 Поступило в транзитный пункт Ханчжоу
18.08.2011 Отправлено из транзитного пункта Ханчжоу
7.09.2011 Поступило в транзитный пункт
7.09.2011 Вылетело из Китая в страну назначения

 

[Unchik]

/me в связи с данными фокусами слагка стала задумыватся о том, чтобы заказывать через посредника (в СП) на Украине))) ДХЛ до посредника, почтой в Россию)) Осталось только посредника который в Россию отправляет найти... А то они все что то не больно то на международный уровень стремятся)))
Может кто встречал?

 

[djoni]

урааа от 16 сегодня импортнулась

Поздравляю!!!!,

djoni добавил 22.03.2011 в 11:32

если емс'ом отправлять, посылка по морю до Находки (или куда там) идти не будет? она через весь Китай пойдет? вопрос, наверно, странный, но я пока вообще не разбираюсь в этом)))
до скольких кг надо взять, что бы на таможне не было проблем?

Девочки поправьте меня пожалуйста если я не права, но лимит в месяц не более 31кг и не более 1000 у.е для ФЛ вроде бы так
этот вопрос задают во всех темах,может стоит уже написать туда где бы все видели

 

[Denraf]

дело в том, что у меня едет на главпочтампт в Москве, а я живу в Башкирии. у меня маленький ребенок на грудном вскармливании и выехать в столицу у меня нет возможности я в отчаянии просто

 

[klaks]

У меня тоже вылетевшая 9.12 наконец сегодня трекнулась в России,только как-то странно вместо импорта, статус "передано таможне" , может с ней что-то не то?

 

[SveGa]

mimiloveyou, я заказываю обычной почтой. Всё приходит нормально. Даже бижутерия всё до штучки.

 

[Olga-kazan]

Irka_wolf, иногда посылки блуждают по сортировочным пунктам Москвы, это нормально.

Olga-kazan, девочки новенькие попались и еще толком ничего не знают. Приходите с распечаткой и они обязаны поискать ее по трекингу. Если посылка в вашем городе и уже более 2-х дней как вышла с сортировки в главпочтампе, то пусть ищут лучше на складе, ибо она просто обязана уже быть у них.

Займусь этим после 6. Только пусть попробуют опять отшить!!!

 

[bobo_hormone]

lesli, нормально читать предыдущие странички этой темы, мы тут уже много дней это обсуждаем...

 

[KiRa)]

[

KiRa), Ничего страшного, что нет инвойса, можно и без него.
Вы используете русский пэйпал?

Катрин 91 добавил 06.03.2012 в 17:43
Заходите в свой аккаунт в палке, вверху слева "Мой счет", ниже "Обзор", "История" и необходимый Вам "Центр разрешения проблем. Нажимаете и потом по подсказкам пэйпла оформляете. Спорная транзакция это та на которую вы хотите открыть диспут. Номер той оплаты которой оплатили заказ на хусе. Номер можно посмотреть если на главной странице вашего аккаунта "Мой счет" нажать "Посмотреть все мои транзакции" или же в "истории". Найти число которого вы совершали оплату, копирывать номер этой транзакции и потом когда вы в центре разрешения проблем будете следывать подсказкам пэйпла там попросят номер спорной транзакции и вот тот что копирывали тот и вставите. И всё дело открыто!

У меня не руссний пєйпал, а где можно зайти на русский? дайте ссылочку плиз! спасибочки за подсказку))

 

[Надин_37]

Девочки! Подскажите, что делать... Заказ сделала 17 февраля, оплатила 18 февраля, но оказалось что с оплаченной через банк сумму третий банк посредник снял коммисию, 24 февраля я доплатила необходимую сумму... И все - тишина... Заказ не собирают. В службе поддержки пишут, что они стараются... У них по-моему один ответ не все вопросы... Что делать? Сколько еще ждать?

 

[plushe4ka]

Кто морем заказывал напишите пожалуйста сколько она у вас по России "плывет?

 

[wild-cat]

девушки подскажите вот сейчас стоит такой статус Status Confirmed
Payment status Paid
Paid time is 2011-02-14 13:09:47
в течении каких дней они должны выслать заказ?

 

[Kolpakova]

у кого-нибудь было,что трек нигде не следиться? Стоит ли мне волноваться?

 

[tanyuska]

Moonlightcaty, у меня от 23-его тоже морская еще "летит", в какую-то плохую партию попали наши посылочки(( я уже дождаться не могу

 

[Ликона]

То есть это нормально, что так долго там торчит...А то я думала она уже затерялась там

это конечно ненормально,а у Вас посылка покинула уже почту Китая?

 

[Ликона]

Ураааа!!!!!!Пришли мои ЕМСки и целых 5 посылок в добавокЖдите хвастов