Скажите, пожалуйста, а они вообще онлайн отвечают? Пришло письмо на электронку, что некоторых позиций нет в наличии, свяжитесь с нами онлайн. Я вошла в онлайн чат, даже оператор вроде подключился. Дала номер заказа и замены по артикулам, и тишина. Никто ничего не пишет, просто окошко чата висит и все((( Что делать?