Все вопросы по пластиковым картам - 1

[scion167]

виктория спросила только номер заказа и билинг адрес и прям "при мне" попробовали еще раз, а поскольку в банке говорят что да мы отказываем в списании виктории - значит и номер карты верный, сейчас опять решила переговорить с колл-центром промсвязи, мальчик сказал что конечно же можно все оплачивать и без этого кода ) они там и между собой не могут договориться ... опять взяли телефон
кстати из - ПАМЯТКАДЕРЖАТЕЛЯ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ MasterCard Virtual ОАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» Для оформления оплаты необходимо заполнить
требуемый бланк заказа платежными реквизитами Карты: номер Карты,
срок действия, CVC2 - трехзначный код проверки подлинности Карты
(если требуется). Также могут быть затребованы дополнительные данные, например фамилия и имя, домашний адрес или адрес доставки (в случае покупки товаров).

 

[Фуксия и Селёдочка]

виктория спросила только номер заказа и билинг адрес и прям "при мне" попробовали еще раз, а поскольку в банке говорят что да мы отказываем в списании виктории - значит и номер карты верный, сейчас опять решила переговорить с колл-центром промсвязи, мальчик сказал что конечно же можно все оплачивать и без этого кода ) они там и между собой не могут договориться ... опять взяли телефон
кстати из - ПАМЯТКАДЕРЖАТЕЛЯ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ MasterCard Virtual ОАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» Для оформления оплаты необходимо заполнить
требуемый бланк заказа платежными реквизитами Карты: номер Карты,
срок действия, CVC2 - трехзначный код проверки подлинности Карты
(если требуется). Также могут быть затребованы дополнительные данные, например фамилия и имя, домашний адрес или адрес доставки (в случае покупки товаров).

мдяяя. и что делать не понятно отменять заказ, что ль

 

[koalla]

виктория спросила только номер заказа и билинг адрес и прям "при мне" попробовали еще раз, а поскольку в банке говорят что да мы отказываем в списании виктории - значит и номер карты верный, сейчас опять решила переговорить с колл-центром промсвязи, мальчик сказал что конечно же можно все оплачивать и без этого кода ) они там и между собой не могут договориться ... опять взяли телефон
кстати из - ПАМЯТКАДЕРЖАТЕЛЯ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ MasterCard Virtual ОАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» Для оформления оплаты необходимо заполнить
требуемый бланк заказа платежными реквизитами Карты: номер Карты,
срок действия, CVC2 - трехзначный код проверки подлинности Карты
(если требуется). Также могут быть затребованы дополнительные данные, например фамилия и имя, домашний адрес или адрес доставки (в случае покупки товаров).

У меня сложилось такое впечатление что у них , в этих банках черная зависть к этой VS потому что оператарши так ехидно отвечают, что VS они не разрешат снять деньги. Ну или это мои гонки,,,,,,,,,,,,,,,,,

 

[alesandra]

ну вот теперь и моя карточка не проходит(((((( ну что за ерунда, всегда все было отлично, сначала замораживалась сумма, VC писали что не могут снять....через день все прекрасно снималось....

а теперь сумма даже на счете не замораживается....
я в расстройстве, хочу свои свитеркииииииии..................

 

[scion167]

ну вот около часа опять разговаривала с банком ... помимо прочего сказал что первый то раз сумма списалась косячно и ее даже можно вернуть, предложил вернуть те деньги и снова перезаказать, а поскольку сначала был "технический" сбой, то и теперь вылезает ошибка и списать никак нельзя, сказал что виктория при списании средств использовала MO/TO - mail order telefon order - а при нем всегда требуется cvc2 ... типа такое требование самой платежной системы mastercard ... как тогда получается что другие банки обходят этот код при такой же карте хотя вроде виктория списывает то через мо/то, то через что-то другое ... я растерянности...
пи эс: сегодня последний день когда виктория будет пытаться списать деньги а вопрос так и не решился уууу как же я жить буду без нового свитерка, из-за того что не получается я еще больше его полюбила )

 

[Фуксия и Селёдочка]

ну вот около часа опять разговаривала с банком ... помимо прочего сказал что первый то раз сумма списалась косячно и ее даже можно вернуть, предложил вернуть те деньги и снова перезаказать, а поскольку сначала был "технический" сбой, то и теперь вылезает ошибка и списать никак нельзя, сказал что виктория при списании средств использовала MO/TO - mail order telefon order - а при нем всегда требуется cvc2 ... типа такое требование самой платежной системы mastercard ... как тогда получается что другие банки обходят этот код при такой же карте хотя вроде виктория списывает то через мо/то, то через что-то другое ... я растерянности...
пи эс: сегодня последний день когда виктория будет пытаться списать деньги а вопрос так и не решился уууу как же я жить буду без нового свитерка, из-за того что не получается я еще больше его полюбила )

грустно. что делать непонятно
закажите свитерок в новом заказе
и расскажите, пожалста, пересчитает ли виктория сумму той части, которую уже отправили, когда заказ в бэкодедом отменится.

 

[юльчик]

Хочу добавить ложку дегтя по поводу карт Финсервиса. Сервис у них не очень Службу поддержки приходится ждать на телефоне по 20 мин. минимум под абсолютную тишину Дважды у меня возникала проблема из-за отсутствия англоговорящего персонала в службе клиентской поддержки.

 

[scion167]

ну что еще выяснилось ... результата ноль, но докладываю ситуацию звонила в викторию просила использовать не мо/то, а какой-нить другой способ на что мне было сказано, что они используют толкьо один вариант запросов, а банк уверждает что успешные списания проходили потому что был использован другой способ при котором как раз проверка по cvc2 не требуется ... препосылают меня друг к другу ... вот теперь думаю завести что ли мне другую карту виза e-кард например в этом же банке или другой какой попытать банк... на самом деле вариантов немного ... финсервиса точно нет
девочки, у кого-нить еще были проблемы при списании именно вещей из бекодеда или досписания всегда проходили нормально?

Дважды у меня возникала проблема из-за отсутствия англоговорящего персонала в службе клиентской поддержки.

это когда тебе потребовалось?

 

[юльчик]

Когда магазину требовалось подтвердить данную мною инфу.

 

[scion167]

Когда магазину требовалось подтвердить данную мною инфу.

можно просить звонить магазин в банк

 

[юльчик]

можно просить звонить магазин в банк

А что тут такого удивительного? Например, магазин Gap всегда так проверяет аккаунты. Конкретно, Gap не шлет в Россию. Но я имею там свой аккаунт на свое имя и карту, а отправляю посреднику в США. А тот потом мне. Так вот чтобы подтвердить мои данные потребовалось очень много усилий.

 

[Lawrencium]

юльчик, как Вы в итоге доказали? я с этим финсервисом не могу никак американ иглу подтвердить данные

кстати, Вы у финсервиса указывали биллинг адрес как прописки или проживания? если они у вас разные, конечно

 

[юльчик]

юльчик, как Вы в итоге доказали? я с этим финсервисом не могу никак американ иглу подтвердить данные

кстати, Вы у финсервиса указывали биллинг адрес как прописки или проживания? если они у вас разные, конечно

Первый раз говорили по конференции: я, мой посредник, магазин и банк. Было очень неприятно ждать пол часа!!! А потом единственное, что удалось понять финсервису это мое имя и фамилию))) Прокатило.
Второй раз магазин так не хотел и заслал им факс. Его благополучно перевели и вуаля. На всякий факс службы поддержки Финсервиса: +74957777787.
И тот и другой. Говорила прописка такая, живу там-то. Везде регистрируюсь по тому, где живу.

 

[zubarashka]

Tory, короче читала, читала и окончательно запуталась. Завтра иду в ВТБ заказывать карту. Не очень понятно по поводу CVV: мне что нужно написать заявление и отказаться от него или выбрать карту без CVV.Ничего уже не понимаю.

 

[SoulFly]

Карты из ВТБ разве принимают? По-моему, девочки на них частенько жаловались

 

[Lawrencium]

из втб не принимают классик, если при покупке не указывается CVV, но принимают интернет карту visa e-card. ее можно даже онлайн заказать, 5 дней делают. единственный минус - с нее нельзя снять деньги через банкомат, так как с банкоматом она вообще не работает. лучше ее взять как дополнительную к классик или электрон.

 

[zubarashka]

У нас в городе из тех банков, которые упоминались есть естессно Сбер, ВТБ 24, Прмсвязьбанк, Альфа, Банк Москвы и вроде Райффазен банк и что выбрать... Про Промсвязьбанк девочки много писали, там гемор какой то...Сбер долго делает.нинаю.

 

[Kiss-a]

Хочу добавить ложку дегтя по поводу карт Финсервиса. Сервис у них не очень Службу поддержки приходится ждать на телефоне по 20 мин. минимум под абсолютную тишину Дважды у меня возникала проблема из-за отсутствия англоговорящего персонала в службе клиентской поддержки.

наоборот я осталась очень довольна их служой поддержкине ждала ни разу!!! но я звонила по номеру 8-800.............который!!!

 

[юльчик]

наоборот я осталась очень довольна их служой поддержкине ждала ни разу!!! но я звонила по номеру 8-800.............который!!!

В следующий раз попробую позвонить по этому телефону

 

[Omega]

А я себе карточку сделала!!! Ура!!! Вливаюсь в ваши ряды