Все вопросы по оплате заказов Asos

[Василика]

Доброе утро!
Помогите-подскажите, кто сталкивался с подобным: после перехода к оплате и введения пароля появляется надпись "Sorry! You can't buy a gift voucher with other items in your shopping bag" и ниже ещё одна "Either check out first before adding a gift voucher or remove the items from your bag".
Никакие подарочные ваучеры купить не пытаюсь, в корзине только вещи, все, как обычно... Пробовала купить с другого аккаунта - результат такой же

 

[Буковка]

Буковка, попробуйте написать, что забыли ввести код. спросите, не могли они пойти вам на встречу и вернуть разницу?

они мне ответили:
Hello Natalya,


Thanks for getting in touch.

On this occasion we will honour the code and refund you 20% of your order, however we do require you to wait until you have received the goods before processing the refund. This would allow for any returns to be processed fully first.

Please contact us once you have received your order and are sure which items you will be keeping so we can process the correct refund for you without any further delay.

I hope this helps, but please get back in touch if you have any further questions.




All the best,

Kevin



Подскажите , что это значит? Они мне вернут разницу только тогда, когда мой заказ до меня придет что ли? Или я все не так поняла?

 

[po imeni nata]

Olich я тоже собиралась карту от киви делать
простите за глупые вопросы, не хочу ошибиться, что бы потом проблем меньше было

po imeni nata добавил 01.11.2011 в 16:53
у меня вроде все получилось, пришло письмо на ящик с номером заказа, деньги сняли)))
девушки скажите, я могу как то отслеживать посылку и сколько по времени примерно ее ждать(я в России)

 

[evka]

Oksproject, обычная втб24 не пройдет, так как у банка есть 2 специальных карты для интеренет-покупок - это е-кард и Виртуал

 

[keshawow]

Сделал я заказ на другой адрес, через свою банковскую карту, в заказе отказали, 3-4 дня занимались проверками (пришли, скан паспорта, пришли скан паспорта получателя, пришли скан банковской карты и т.д), в итоги проверку прошел, сказали ждите возврата денег, 17 числа делал заказ, денег до сих пор нету, заказ на 11 000 руб.
На карте комиссия 1.5%, новый заказ мне обойдется в общем на 3% дороже, возмущения написал, ответили что возместят бесплатной экспресс доставкой.

Да и самое главное, в письме предупредили, когда будете менять данные банковской карты, сообщите нам, не знаю почему именно мои данные решили так тщательно проверять((

 

[Snow_Maiden]

abfkrf, позвоните в банк и узнайте, какие правила. есть банки, в которых "разморозка" длится до месяца, и нужно писать заявление либо устно просить, чтобы сняли блок.

 

[MargoJ]

Честно говоря, не очень я поняла, почему мой вопрос о возможности перерасчета, в случае снижения цены на товары из недавно сделанного заказа удалили - хоть бы в личку собщили причину.. а то сижу - ответа жду(((( - давайте уважать друг друга..
мне кажется, что к этой теме данный вопрос можно отнести - если нет - прошу подсказать где об этом можно спросить??
спасибо

 

[Genetta]

Genetta, простите, обидеть не хотела язвить вообще не в моем характере) удачных покупок

Ну что Вы, конечно, без обидПросто реально мало того, что впервые на Asos буду заказывать, так и с банковскими картами до недавнего времени вообще дела не имела, так что сами понимаете - пока я даун

Сорри за офф, умолкаю

 

[Freekadel"ka]

Виктория В, заказ не проходит и аннулируется. Нужно заказывать снова)

 

[Terpsyhora]

Nata6e4ka, ну я тоже считала по курсу (банка) на сегодняшний день... расхождения в 200руб с копейками.... на 1тыс не вытянуло никак..

 

[inferenok]

Ne @ngeL,

в любом случае вернуться (вернее даже не вернутся, а разблокируются). Скорее всего даже быстрее, чем через 30 дней, от банка срок зависит

 

[puppun]

*glassa*, если в момент отправки вещи рублевая цена будет такой-же, то спишут, сколько заблокировали, если больше(могут поднять рублевые цены из-за курса) - спишут больше.

 

[tanatoman]

Уважаемые форумчане,Помогите пожалуйста,сделал сегодня заказ,оплатил,только сейчас понял что ошибся с размером.Как отменить заказ?он еще не отправлен!Спасибо!

Вы одновременно сделали заказ на Asos и на ВС? И там, и здесь ошиблись с размером???

 

[sparklings]

Анастэйша, конечно сможете.

 

[Elena_evk]

Larisskin, это действие я сделала. Tanatoman прав, палка временно недоступна. Не утерпела, оплатила картой. В следующий раз сделаю, как вы посоветовали. Спасибо!

 

[RazerVG]

Здравствуйте. У кого нибудь есть опыт оплаты картами ВТБ24 ? У меня имеется карта Втб24 зарплатная синяя в узорчиках . Можно ли ей заплатить или нужно заводить какой-то онлайн банк? сколько это стоит и как это сделать ?
Или может заплатить Евросетьевской кукурузой?

 

[Freekadel"ka]

Allisa, отлично! А вы какие-либо действия предпринимали или автоматически деньги разблокировались?

 

[Petite]

vision47, картой Связной мастер кард можно расплачиваться. Платеж проходит без проблем

 

[Ксения5]

Два дня не могу оплатить карта сбербанка мастер карт, у меня карта на одного получатель на другое лицо, может по этому, всю голову сломала подскажите пожалуйста в чем может быть дело? Карту проверила деньги есть.

 

[Larisskin]

Ланако, это значит, что посылка вам отправлена. Ждите.
Письмо от ASOS разве не получали?

Все вопросы по доставке здесь