Все вопросы по оплате заказов Asos

[NiceKiss]

Йожиг, напишите асосу, спросите что случилось с вашим заказом. Мало ли... вдруг письмо по каким-то причинам Вам не дошло на почту

 

[tolik72tob]

в чем проблема? все данные о карте ввёл правильно. Карта visa electron с CVV/CVC кодом. На карте лежат 1804р, корзина на 1794 рубля вышла. С чем это может быть связано. Заранее спасибо!

 

[Freekadel"ka]

staccato, позвоните, иногда это помогает снять блокировку раньше срока (30 дней)

 

[JEAN]

Марина,можете оплачивать картой мужа.В банк звонить не нужно,банк сам конвертирует.Советую покупать в фунтах.

 

[GALA 26]

А это вообще нормально,что с 20 числа статус висит Received? Может мне им письмо написать, поторопить, или сами зашевелятся?

Такое бывает.Ждите,отправят.Торопить бесполезно.

 

[Номи]

Rinarinna, асос ваши деньги не забирал, они просто заблокированы. Разблокируются автоматически через 30 дней

 

[Bakki]

Добрый день ,подскажите в феврале 2014 заканчивается срок действия карты ,поменяла на новую с таким же номером ,только изменилась дата действия карты ( стала 02/2017 ) и CRV код . Как мне теперь быть ,изменить в аккауте срок действия старой карты не могу ,получается надо заносить карту вновь с новым сроком действия и делать ее основной ?

 

[Olga1104]

Девочки, Асос ответил :
Спасибо за то, что обратились к нам по поводу вашего заказа 87251307 и очень сожалеем, что с вами произошла подобная ситуация.

Убедительно просим вас подождать, когда ваша посылка будет отправлена и вам придет письмо с подтверждением об отправке. Если выяснится, что с вашего счета дважды была снята сумма в 12 фунтов, тогда просим связаться с нами повторно, а также предоставить нам выписку вашего банковского счета.

Как только мы получим ваш ответ, мы сможем разрешить сложившуюся ситуацию. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Мы будем рады вам помочь.

С уважением,Дарья

Так что придется подождать...

 

[YSL Katerina]

MargoJ, на форуме есть раздел, посвященный пейпалу- задайте свой вопрос там, авось чем помогут

ВОТ

 

[elenko]

карта ВТБ

у меня ВТБ, как ни проси их, что ни пиши - раньше чем через месяц не разблокируют.

 

[Полясик]

Привет! Этот магазин принимает Visa Electron? Кто-то оплачивал?

 

[sparklings]

Andgelina, не стОит )) в таких случаях сумма у вас снимется правильная! т.е. без скидки.

 

[po imeni nata]

sparklings, самое не понятное, что денег нема, спустя 2 недели((
я переписывалась с ними, говорю где деньги - они грят 11.01. разблокировались. я им сказала, что денег нет, они мне уже 12.01 разблокированы, а видеть я их не в приходе ни в расходе не могу(сказали только у них это отображается), попросила какой нибудь документ, а не голословие - молчат, сказала, что бы мне ответил компетентный человек - тоже молчат...вот так то((( я свой баланс знаю чуть ли не до рубля, 934 р - я б не пропустила, тем более что заказы я почти каждый день делаю в последние дни.

 

[evka]

scorpiosha, на даты посмотрите - все неактуально с апреля 2011 года

 

[аллёна]

Oksproject , ДА! НИЧЕГО за доставку платить не нужно!!! Хоть за 1 фунт закажите, заплатите только 1 фунт, заберете на своей почте...
Почитайте темы, об этом написано миллион постов=)

 

[Julia_Me]

можно ли не принять express-доставку?

икскьюзми, снова я.

ситуация: заказ не подтвердился ни на сайте, ни в почте, ни в личном кабинете.
поддержка не отвечала почти сутки, после чего посоветовала "подождать сутки и потом обращаться". человек сделал другой заказ (полностью аналогичный первому), а через часок и первый заказ отобразился.
магазин никак не хочет отменить ни один из заказов.
человека обвинять тоже нельзя, отменить заказ сам он не мог - нечего было отменять, он не отображался.
вопрос: может ли несчастный человек отказаться от получения одного из заказов и стоит ли это делать?

всем спасибо.

 

[Gelinger]

(где-то на форуме он есть), даже учитывая комиссию при конвертировании валют, покупка в фунтах была выгоднее

поищите, пожалуйста, этот расчет. Интересно стало)
Просто расчет в разных валютах я и сама делала, выгода оплаты в фунтах очевидна.

 

[Leen]

Подскажите пожалуйста...я пытаюсь оплатить заказ.., но уже 2 раза мне пишут с АСОС, что нету суммы нужной, но деньги на карте есть...даже ещё остается..у меня заказ на 160 фунтов.., а 2 недели назад все было хорошо

 

[absent-]

asos бредит. отклоняет мою карту с любого аккаунта. для asosa я так понимаю каждые полгода мне теперь новую карту заводить. заканчивается полугодовой срок действия обновляешь и сайт карту больше не воспринимает. обломалась мне бесплатная доставка, придется идти на amazon и платить за неё бешеные деньги

absent- добавил 23.11.2010 в 00:51
может все-таки кто-нибудь поможет? что можно написать в службу поддержки? а то осталась я на новый год без платья

 

[Ланако]

Девочки, объясните, мне пожалуйста. 1 января сделал заказ и оплатила. С карточки деньги снялись. Мне присвоили № заказа, но до сих пор стоит "поставляется". Что это значит? Спасибо заранее