VS Secret Reward Card (SRC) - 1

[allusi0n]

и меня))

спасибо за инфо про блок аккаунта - будем знать

 

[iloveVS]

elenitta А мне однажды в бэк не положили карту. Я так поняла, потому что вещь была недорогая. Хотя возможно просто вытянули, так как пакетик был как бы приоткрыт немного.
А так всегда с бэком приходили карточки.

 

[Nastasya]

не надо забрасывать все дела, там дело 30 секунд! У меня проходило со второго-третьего нажатия.

Так в том-то и дело - что пробовала уже много-много раз с двух компов. У меня уже просто голова закипает. Сделаю перерыв и еще раз. Просто понять не могу - почему. Сайт вроде бы как работает... все нормально.
Девочки, всем спасибо за поддержку.

 

[jlika]

Я написала несколько дней назад VS, что из-за глюков сайта не смогла активировать SRC на 10$ при заказе. Ответили, что вернут на карту - вернули 10.60$, сегодня пришли))))

 

[Lady_Mari]

Mamita_linda, напишите, что посылка до вас вскрыта не была, и значит карту не украли, а просто забыли положить))
я им уже 2 раза такие письма писала. высылали пин и номер карты без вопросов)

 

[Irissska]

Bastion01, LIKA11, девочки, я им сразу написала письмо такого содержания как отменили заказ и уже на него они ответили, что надо позвонить.

Вот мое письмо:

Dear Victoria's Secret!
Order Number:XXXXXXX
Customer Number: XXXXXXX
Order Date: 04/30/2012
Because my order was cancelled please give me back my egift card that I used for purchase. Kindly ask you send it via email.
Hope to hear from you soon.
Sincerely,
Maria

Смотреть далее
Вот их ответ:

Hi Maria, Thank you for your email regarding the status of your order. I apologize for the confusion this matter may have caused.
Please have the account holder call 1-800-568-5555 or 1-937-438-4199 (outside U.S. and Canada) between the hours of 8:00 am to 10:00pm EST, Monday through Friday, 10:00am to 4:30pm EST Saturday, and 10:00 am to 4:00pm on Sunday. Please reference order #XXXXXXX, and we will be happy to assist you further.
Best regards,
Victoria’s Secret Direct
Special Handling Department
1.800.568.5555 or 1.937.438.4199

Смотреть далее
Смущает их подпись в письме Victoria’s Secret Direct Special Handling Department, хотя оно пришло как обычно с CustomerCare@VictoriasSecret.com. Писать повторно в надежде попасть на другого оператора наверно нет смысла да? Хочется все-таки вернуть егифт на 80...

Можно попробовать написать повторно с просьбой вернуть и егифт и src. У меня так было егифтом 115 потратила 10 с src они мне целых 150$ Вернули егифтом!! Я звонила и Оператор спрашивала зачем тратить свой егифт на покупку другого егифта?? Я задумчиво молчала и тараторила что хотела маме подарить)) Но заказ они отменили

 

[Олимпия]

Lady_Mari, Пишите обязательно, вдруг прокатит и на почту пришлют в электронном виде. Прям так и напишите через переводчик что пакет не был вскрыт.

 

[iloveVS]

девчат, и у меня вроде получилось... хотя не надеялась, потому что пока заполнила форму, было 20:03... потом появилась надпись - проверь е-мейл.. там сначала ничего не было... а сегодня я заметила аж 3 раза один и тот же пин на 10 off 50... надо нажать принт, появится такое окошко..
[URL=http://s019.radikal.ru/i604/1204/37/bd9aaa78c7f6t.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]

теперь вопрос:
- могу ли я еще на тот же емейл пробовать получить карту? или на другой?
если на другой, то можно с 2 разных е-мейлов в один заказ использовать скидки?
- то что заказ будет отправлен в россию - влияет? акция то среди американцев...

Madhen добавил 08.04.2012 в 21:49
создала имитацию заказа...
стала вводить в конце код и пин - появилось окошко -
We do not recognize the Gift Card or PIN number. Please confirm and re-enter
or call 1.800.970.1109 for assistance.

получается я не могу воспользоваться скидкой?
видимо потому что адрес доставки российский?

Не там вводите, это это НЕ Gift Card, а offer codе, нужно в ячейку выше вводить. Не важно, где вы находитесь и куда отправляете.

 

[NadelPoo]

Я Apply нажимала, кучу раз, очень много раз добавляла и убирала, ничего не потерялось

 

[Vesta_Kiev]

А можно со своего аккаунта на свой же? Или не вышлют?

Я случайно так сделала Хотела послать подруге, но написала её мэйл в имени, а свой - в поле мэйл (вот что значит делать левой пяткой в перерыве между работой). Очень удивилась, увидев, что какая-то Татьяна мне е-гифт прислала, но всё прошло успешно. Т.е. это всё произошло в рамках одного акаунта, не между разными своими.

 

[Murmurka]

всего одна и на 50)

 

[brasileira]

Irysa,
тема письма с SRC у меня была такая: Enclosed is your Secret Reward Card.

 

[Tessinka86]

еще 2 карточки на 10 прислали(

Tessinka86 добавил 08.04.2013 в 14:47
Shirin_81, первый пост в помощь.

 

[_Анюта_]

Нет не приходило, но дата отправки гифт карты стояла 19-е, мне кажется уже не пришлют

Я заказывала егифт 19.12 мне по электронке не пришел ордер заказа (до этого на все приходил)-статус стоял шип. Я прождала 20.12.12 ничего-написала им письмо-здравствуйте, оформила заказ-стоит шип-а до сих пор нет письма для активации. Через 2 часа прислали письмо с активацией-а через 4 часа-девочка оператор ответила на мое письмо "мол извините, вам направлено на ваш биллинг в Россию-ждите много дней и все такое" Вообщем я не поняла у кого "лыжи не едут"-прошла по ссылке из письма активацию и все зачислилось. И не знаю что они мне там послали на мой биллинг адрес. Так же не знаю что помогло в моей ситуации-но все таки заветную ссылку получила. Думаю и у вас все пройдет. Стоит только подождать пару дней

 

[Львёнка]

Не понимаю: вчера делала заказ,воспользовалась подарочной картой на 10$, сегодня они прислали письмо, а сумма там прописана 131$, а было 121$.
Это почему? Правда, деньги они пока с меня не сняли(их на карте нет, сегодня положу). Но, всё равно, по тому письму, которое они прислали, видно, что подарочная карта не прописана. Может с ними поругаться? А как?

Sebrina, спасибо!
То есть, они просто не пишут в инвойсе, что была подарочная карта?
А то мне и хочется этот заказ, и обидно, что карта не работает. А она просто так работает?

 

[Blitzen]

У меня тоже все по 10$

 

[mira061]

девочки, я тут новичек, подскажите. сделала заказ в марте, посылка пришла, карточка есть. А как узнать какую сумму я выиграла? или это только в письме, котрое придет на электронку, будет прописано?

спасибо!

 

[Олимпия]

Оксанюша, Никакой код вводить не надо, их кладут во все мартовские заказы. А узнаете, когда приедет заказ к вам.

 

[sdgirl]

девочки, а могу я со своего аккаунта купить игифт, отправить на левый мейл, а потом применить игифт на своем же аккаунте?

 

[Kisa156]

Эээх, 3 карты и все по 10$