Напишите им верную дату и не волнуйтесь, все пройдет успешно
Можете позвонить, быстрее будет 
VS отменяет заказы
- Автор темы Tory
- Дата начала
Напишите им верную дату и не волнуйтесь, все пройдет успешно
Можете позвонить, быстрее будет 
Девочки, такая ситуация
Сделала заказ, одна позиция-пижама была в бэкодере до ноября.
Первую часть заказа оплатила, она успешно отправлена.
Соответственно за бэкодэр я еще не платила и на карте денег нет.
Сейчас смотрю статус-cancelled, т.е. они отменили заказ, возможно ли что из-за отсутствия денег на карте? хотя до ноября еще время есть.
Я очень расстроилась, т.к. ждала эту пижаму((((((((((( собственно из-за нее и был сделан заказ.
Как можно теперь исправить ситуацию?
Сделала заказ, одна позиция-пижама была в бэкодере до ноября.
Первую часть заказа оплатила, она успешно отправлена.
Соответственно за бэкодэр я еще не платила и на карте денег нет.
Сейчас смотрю статус-cancelled, т.е. они отменили заказ, возможно ли что из-за отсутствия денег на карте? хотя до ноября еще время есть.
Я очень расстроилась, т.к. ждала эту пижаму((((((((((( собственно из-за нее и был сделан заказ.
Как можно теперь исправить ситуацию?
Zulfiya23, обычно такие письма приходят когда Вика в целом недовольна эккаунтом. А о причинах вы можете догадаться самостоятельно: это может быть и частые заказы, и разные размеры, и отмена бэков и т.д. Если вы уверены, что акк чистый, то тогда есть вероятность, что отменили случайно(ошибочно). Чтобы деньги разблокировали по-быстрее, можно написать Вике письмо, которое есть в соответствующей теме.
поучительное письмо, специально для "плохих" клиентов состряпано.......прям так и слышу как vs объясняет про доп. операторов и сетует на убыточную доставку
простите, просто мысли вслух
@Velory, шипили в основном на разные адреса, хотя пара акков есть которые на адрес почты (до востребования), но так полгорода заказывать может - почта рядом с работой и там удобнее получать, чем по адресам, так же многие делают
Желаю удачи!Сегодня с подругой сделали акк ей (новый!!! ранее она ни разу на ВС не заказывала), оплатили ее картой, биллинг и шиппинг ее (ранее у ВС не использовались), заказ на $240, размер там присутствует только один!!!
Надеюсь, на этот раз они не найдут уже к чему придраться... Ждем, надеемся и верим!
Да, правила у Виктории офигенские, но что делать. Отследить Вас по всему тому, что Вы написали, они вряд ли смогут, ну, как-то на грани фантастики, так что, думаю, просто оформляется заказ. Там же не сразу. Я просто ввсе пытаюсь понять, если у них есть подарочная упаковка, то почему нельзя покупать кому-то другому... И что у них считается "часто", я раз в месяц заказываю, иногда 2 раза... Видимо все-таки это лотерея
А скайп Ваш они точно не отследят, вы же им на обычный мобильник звоните.
Но вообще тут вспомнилось, что подругу поперли с ебея из-за ее бывшего посредника. То есть заблокировали его и все аккаунты, у которых совпадали адреса из в его данных. Заодно по цепочки заблакировали и мой адрес, т.к. у нее был в данных мой пейпал. Теперь мы на год отлучены от ебея НИ ЗА ЧТО. Причем они признали, что это абсолютно ни за что, но таковы правила... Теперь вот тоже хочу пейпал на мужа сделать, акк на мужа, благо адрес у нас теперь новый и провайдер тоже. Теперь важно, чтобы по айпишнику не поймали, но его комп вроде чист. Вот такой оффтоп, но чтобы поддержать аудиторию. В США такие правила. Ну, или такие правила к нам, что тоже в общем-то заслуженно, многие наши люди делают все, чтобы нас там неуважали... Но очень обидно, это да...
А скайп Ваш они точно не отследят, вы же им на обычный мобильник звоните.
Но вообще тут вспомнилось, что подругу поперли с ебея из-за ее бывшего посредника. То есть заблокировали его и все аккаунты, у которых совпадали адреса из в его данных. Заодно по цепочки заблакировали и мой адрес, т.к. у нее был в данных мой пейпал. Теперь мы на год отлучены от ебея НИ ЗА ЧТО. Причем они признали, что это абсолютно ни за что, но таковы правила... Теперь вот тоже хочу пейпал на мужа сделать, акк на мужа, благо адрес у нас теперь новый и провайдер тоже. Теперь важно, чтобы по айпишнику не поймали, но его комп вроде чист. Вот такой оффтоп, но чтобы поддержать аудиторию. В США такие правила. Ну, или такие правила к нам, что тоже в общем-то заслуженно, многие наши люди делают все, чтобы нас там неуважали... Но очень обидно, это да...
Всем здравствуйте! У меня на сайте VS прошёл только первый заказ.. после делала ещё три и все отменяли через пару дней, как оформляла заказ( сумма заказа 80-100 $, в сообщ эл Почты пишут «Из-за вопросов, касающихся вашего счета, мы не можем завершить обработку вашего заказа. Поэтому ваш заказ был отменен»
Как быть? Хочу ещё кое-что купить? С картой проблем нет - пользовалась после оформления заказов
Как быть? Хочу ещё кое-что купить? С картой проблем нет - пользовалась после оформления заказов
Вероятность блокировки есть, я всегда завожу новый акк, чтобы спать спокойно.
Создайте виртуальную долларовую карту новую и вяжите к новому акку.
Таких виртуалок может быть у вас много.
P.S. у меня тоже недавно отменили заказ с одного акка, причем с него заказываю четко не чаше 1 раза в месяц, с прошлого лета, бэков не было. Позвонила спросить почему - сказали,ч то мне позвонит супервайер и все расскажет. Но никто так и не позвонил А я уже и не стала копаться... но так и не знаю истинную причину претензий к тому акку, он был на мужчину мож поэтому?!)
Создайте виртуальную долларовую карту новую и вяжите к новому акку.
Таких виртуалок может быть у вас много.
P.S. у меня тоже недавно отменили заказ с одного акка, причем с него заказываю четко не чаше 1 раза в месяц, с прошлого лета, бэков не было. Позвонила спросить почему - сказали,ч то мне позвонит супервайер и все расскажет. Но никто так и не позвонил
А я уже и не стала копаться... но так и не знаю истинную причину претензий к тому акку, он был на мужчину мож поэтому?!)
Девочки, вот прям крик души, за последнее время ВС отменила 4 заказа с бюстами,
уже стараюсь много не брать, по 3-4 шт в одинаковых или похожих размерах, а им все не так(
у кого пару аккаунтов, как вы их создаете ? можно ли е-мейл и пароль другой а фио и адрес один и тот же ? на друзей-родственников как-то не хочется..)
уже стараюсь много не брать, по 3-4 шт в одинаковых или похожих размерах, а им все не так(
у кого пару аккаунтов, как вы их создаете ? можно ли е-мейл и пароль другой а фио и адрес один и тот же ? на друзей-родственников как-то не хочется..)
биллинг адрес, имя по карте, вы ли владелец карты, шиппинг адрес, телефон, имэйл, сумму заказа. могут спросить название банка.
если разные размеры, то будут спрашивать и про размеры, возможно.
если часто заказываете, то и про это могут спросить
Дальше вам предложат набрать кнопками ваш кастомер намбер и переключат на оператора, которому вы должны назвать номер заказа
Про сумму спрашивают, но в виде "А ваш заказ на ***долларов, да?" ))
про скидки меня ни разу не спрашивали
Velory, мой оплату провел ) я рада. Просто читала (год назад правда), что они могут попросить позвонить, чтобы уточнить нахрена мужику купальники и белье. То что в подарок жене и тд это пофиг)
) я рада. Просто читала (год назад правда), что они могут попросить позвонить, чтобы уточнить нахрена мужику купальники и белье. То что в подарок жене и тд это пофиг)
@Alvegova, так заказ был cancelled, а по какой причине тогда? и восстановили почему? какие вопросы задавали и что отвечали? )