VS отменяет заказы

[Alvegova]

@Velory, если вам не отменяют, то не значит, что другим не отменяют. Тут именно об этом речь и идет, и решаем, как этого избежать

Alvegova добавил 11.02.2017 в 21:14

Дочь у вас несовершеннолетняя , да какая разница, чем апеллировать

говорила, что маме подарок, тетка только посмеялась, сказала что трусы никто не дарит и пусть мама сама себе заказывает. Вы почитайте тему, про размеры не только у меня проблемы, а очень у многих

 

[bad_katty]

Руник, в выходные они не работают, сейчас у них 3:30 ночи, чат будет работать с 17:00 по московскому времени

 

[Ваниль]

Я думаю с такими темпами ВСЕ заказы будут отменять. Я уже 3 недели мучаюсь. И С каждым днём количество "жертв" увеличивается

 

[Ваниль]

Девочки, ну что, кто-то смог с отказников нормально выкупить заказ.

 

[сффетик]

Ирина 5, сочувствую(( последнее время да, совсем беда(

 

[Лола89]

это капец. отменили одним днем 5 заказов за последнюю неделю, с 3 акков (2+2+1 соответственно). все были в статусе preparing to ship. деньги заблокированы.
никогда раньше такого не было. да, заказы были "оптовые" с разными размерами и ты ды но раньше все прокатывало, все акки старые 4-5 лет.
я плачу

нет смысла терять старые акки. У меня так было 1 раз. Звонила по каждомму аккаунте с перерывом в час примерно. Звоните, говорите, что не все вам, покупаете с соседками, делите доставку... и. т.д. Они отвечают - так нельзя - вы им говорите - хоршо, впредь буду только для себя заказывать. Они просят назвать размер - говорите - с,хс, бра 34б или 32б иногда или 34а иногда подходят, у меня размер с половинкой И просто так 3 разных аккаунта распределяете по размерам. Потом первый заказ с такого аккаунта может долго висеть, но пропускают. Потом еще заказов 5 с него делаете не нарушая правил, а потом потихоньку можно все подрят размеры начинать брать. Я так не один свой аккаунт спасала

Другой вопрос - если все 3 аккаунта соединили - что один получатель - тогда не получится. Я как-то много посылок отправляла на свой дом адрес с разными получателями, так они забанили именно адрес, больше на него отправлять отказывали.

 

[stew-ra]

то есть ин просесс это хорошо? они его собирают?

 

[ChernayN]

Velory, зарядили, т.е заблокировали сумму

 

[sveta1]

у меня два заказа ин процесс, писала в чат-отослали к юристам. причем на двух акках. что делать...

sveta1 добавил 05.02.2014 в 21:49
а если самой заказ отменить? и перезаказать уже с другого акка?

 

[Candy.]

висит корзина,там 19 трусов..Хочу заказать.думаю большая ли вероятность что отменят,как думаете?помимо трусов ещё 2 купальника.Размеры все XS,S .боюсь из-за кол-ва трусов что придерутся.слишком много...

 

[Юличная]

Лариса 08, И у меня все тоже самое, заказ от 28.04. Писала им дважды, они пишут одно и тоже - дв, ваш заказ отменен, если хотите вернуть, то позвоните. Пыталась воссоздать заказ, а цены поменялись(( и карта VS уже не канает... Есть ли смысл звонить??

 

[Beautiful_Liar]

Кто ещё рискует отправлять на адрес посредника? Это ж проблемы обеспечены...

я с апреля не получила обычной почтой 4 бека((
по 75 уе за экспресс оч дорого - тогда никакого смысла от распродажи нет
а обычной не доходят. но я уже наловчилась)) это раньше - каждый звонок стрессом был, а сейчас уже все вопросы выучила, свободно звоню и намного быстрее все вопросы решаются, в большинстве случаев нужно просто говорить "ес", когда они диктуют данные и стутусы быстренько меняются
кстати, мне не разу не говорили, что на форвардинговые адреса нельзя отправлять посылки
просто проверяют, не воспользовался ли кто-то чужой картой если биллинг и шиппинг отличаются

 

[Foxyyy]

Anetaaa, вам сюда http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=1543 ,тут целая тема, не одна вы такая.

 

[xyleo]

такой вопрос,а людям живущим допустим в маями тоже отменят заказы,ели разные размеры будут?

 

[sveta1]

спасибо, так и подумала, а с акком тоже можно попрощаться ?

Вы знаете - у меня была такая же ситуация, и потом заказы нормально проходили и проходят)

 

[GossipLiar]

1-800-568-5555 это номер Special Heandling Department
1-800-411-5116 это номер Customers Care

Недавно разговаривала с оператором, говорит отменяют заказы из-за того, что наши девочки постоянно заказывают беки ради скидок и подарков, а потом отказываются от беков или блокируют карту. Поэтому каждый заказ в котором есть хоть один бек попадает под подозрение. Если суммы вещей In Stock не достаточно для получения подарка или скидки, то большая вероятность, что заказ отменят. Не "добивайте" заказы беками и все будет ок.

 

[Velory]

elena_l, а что значит заблокировали? Вы войти не можете в эккаунт или Вика отменяет заказы с этого акка?

активировать е-гифт можете на любом другом эккаунте, проблем с его использование быть не должно.

 

[damochka12]

Tessinka86, не глюк! пробовала с другого аккаунта - та же фигня, создала третий новый аккаунт - аналогично! Ниче не понимаю...

damochka12 добавил 10.01.2012 в 11:20
Девочки как понять что аккаунт заблокировали?

 

[AnnettaSPb]

amazonka85, БрюнеткаЛена, при отмене заказа из-за разных размеров, как правило, они просят сообщить личные размеры по всем вещам (одежда, белье, брюки, обувь). Видимо, для аккаунта это отмечают, и далее не пропускают ни единого заказа, где будет иной размер, сразу отменяют. Соседний размер - пропустят, да.

 

[ChernayN]

Поздравляю. А мой заказ удалили((, в заказе был бэк, остальное в наличии, деньги сняли, воспользовалась картой на 10$, а заказ удалили