Девочки, подскажите пожалуйста...Буду делать заказ первый раз (подружки тоже загорелись уггами) , если я закажу 4 пар UGG разных размеров (например 6, 8, 9, 9) обычной почтой, будут ли проблемы? Или с первого заказа таких проблем не бывает?
VS отменяет заказы
- Автор темы Tory
- Дата начала
только что позвонил им и пообщался там с девушкой, вспомнив весь свой запас английского. Она сказала что они больше не шлют на адрес шипито, я спросил в чем проблема, она сослалась на политику компании и какие-то новые правила. Предложил сделать пересылку на другой адрес или на мой билинг адрес. Я попросил отправить заявку в банк на отмену транзакции, она пообещала сделать это. Теперь придётся бить заказ на части и отсылать в Россию.
Очень жаль что так произошло
Очень жаль что так произошло
Вчера оформила заказ с разными размерами. Сегодня звонок, по номеру явно не Россия, ну думаю кто-то ошибся номером. Трубку взяла, поняла только что произносят-то моё имя, ну думаю попала... От неожиданности забыла всё что знала на английском. Поняла только: ду ю спик инглиш? Говорю ноу и вешаю трубку.... Статус однако сменился на In Process, надеюсь, что пожалели меня.
у меня новый аккаунт с новым адресом, новым именем,телефоном и бэков нет....но вне помню чтобы они стопорили чистые заказы на новых аккаунтах...потому и боюсьна старом аккаунте вчера запроцесенный заказ отменили, хотя ни одного возврата и рефаунда не было даже...
бэков не было, девушка написала. Видно заподозрили в коммерческой деятельности. А блокируют именно карту. Вопрос решаемый, как я выше написала, но ненадолго, если продолжать в том же духе.
идрит мадрит, понялyula02, проститься и забыть
вот мне кстати оператор сегодня это чесала, у меня англ не ахти, думала мож мне послышалось
Последнее редактирование модератором:
вот меня наверно и забанили. Сделала заказ со своего аккаунта, оплатила своей картой. И в тот же день сделала заказ со второго аккаунта ( первый заказ) на американский адрес и (глупая, не дождалась, пока новая карта будет готова) опять-то оплатила той же картой!
В итоге, сегодня 2 письма с просьбой перезвонить по обоим аккаунтам. ТОлько на моем аккаунте статус ин процесс, а на американский адрес - заказ закрыт....((((( Пипец... причем американский адрес -не посредник!
В итоге, сегодня 2 письма с просьбой перезвонить по обоим аккаунтам. ТОлько на моем аккаунте статус ин процесс, а на американский адрес - заказ закрыт....((((( Пипец... причем американский адрес -не посредник!
Главное, чтоб номер карты был другой. Я на аккаунте мужа постоянно оплачиваю своей картой другого банка, причем давно, никаких проблем. Заведите на себя новую, на мужа, на маму-не принципиально. Аккаунт новый нужно завести с чужого компа, естессно, потом с него заказывать дома.
Iriska, у меня когда была такого плана ситуация получилось "выбить" размер себе и маме, не помню, то ли я заявила, что она инглиша не знает...но когда я ей говорю мол у вас пижамы большемерят, что мне делать если С мне велик, хотя все остальное ношу С - мне предложили гениальную идею! Вы говорит берите С, потом высылайте обратно на обмен и мы вышлем вам XS!
Берите маму и езжайте в банк, пусть сделает любую карточку, и сами ею пользуйтесь, сделайте новый аккаунт и платите этой карточкой, по крайней мере какое-то время проблем не будет =)
Со своего аккаунта я долго заказывала С и Л, недавно рискнула сделала С, М и Л размеры, вроде выслали, я в соседней темке писала, но за 2 дня до того пришло письмо с просьбой позвонить и подтвердить информацию:
* The amount of purchase
* The billing address (as it is on file with the bank)
* Verification of the shipping address
* A good day-time telephone number for the credit card holder
* A listed telephone number for the shipping address
возможно просто из-за того что сначала не получилось деньги снять...не знаю, я вот сижу и думаю точно ли выслали или нет)
Берите маму и езжайте в банк, пусть сделает любую карточку, и сами ею пользуйтесь, сделайте новый аккаунт и платите этой карточкой, по крайней мере какое-то время проблем не будет =)
Со своего аккаунта я долго заказывала С и Л, недавно рискнула сделала С, М и Л размеры, вроде выслали, я в соседней темке писала, но за 2 дня до того пришло письмо с просьбой позвонить и подтвердить информацию:
* The amount of purchase
* The billing address (as it is on file with the bank)
* Verification of the shipping address
* A good day-time telephone number for the credit card holder
* A listed telephone number for the shipping address
возможно просто из-за того что сначала не получилось деньги снять...не знаю, я вот сижу и думаю точно ли выслали или нет)
Подскажите пожалуйста если мой заказ отменен, какие должны быть мои дальнейшие действия? оплачивала картой сбербанка
Такая же ерунда, забанили размеры, кроме моих.
Сейчас писем им настрочила, дескать мама любит Вику, сестра моя и подруги тоже любят. Я им подарки высылала, а теперь не получается. Ай-яй-яй(((
Через 15 мин загрузила корзину нормуль. Что это было?
Сейчас писем им настрочила, дескать мама любит Вику, сестра моя и подруги тоже любят. Я им подарки высылала, а теперь не получается. Ай-яй-яй(((
Через 15 мин загрузила корзину нормуль. Что это было?
Нет, как обычно. как раз коды были и SRC.
Утром статус нормальный, но мой банк долго деньги зачисляет на карту при внесении наличкой. Вечером пришло смс о зачислении, зашла на сайт - статус отменен.
Через 10 минут пришло письмо на почту, привязанную к акку, что не смогли снять деньги, сорри, отменяем.
Пробовали всего 2 дня! В день заказа и на следующий.
За пару дней до этого оплатила сразу два бека, да и в заказах они часто бывают, так что непонятно, что это вдруг.
Просто Ваш аккаунт не попадал в поле зрения. Если честно, я не понимаю, как можно заказывать разные размеры, зная политику ВС и потом удивляться, что акк забанили. Ведь бан начался много лет назад, и время от времени охоту на акки возобновляют. Нельзя больше двух размеров использовать в аккаунте и нельзя часто заказывать. Все об этом знают.Шесть лет постоянных заказов и все размеры в разброс у меня там...раньше у VS это вопросов не вызывало...
Ms. Forsyte добавил 24.09.2016 в 11:09
PP понятия не имеет, почему ВС отменяет заказы. Тем более если один продукт не наличен, то за него деньги возвращаются, никогда весь заказ не отменяли из-за отсутствия одного продукта.
Ms. Forsyte добавил 24.09.2016 в 11:33
Кстати, вспомнила. Я как-то создала акк на имя мужа, чтобы купить гифт-карту. С него не было заказов вещей. Один раз прислали карту. А все последущие заказы (раз в 6-10 мес) они не исполнили. Вот это я не знаю, как объяснить.
Последнее редактирование: