VS отменяет заказы

[Mo-t-ya]

Девочки,мне нужно позвонить вике по скайпу,потому что заказ не проходит. Там включается автоответчик. Что делать дальше чтобы поговорить с человеком?У меня просто с английским плохо,а в автоответчике оч быстро говорят. Ничего не могу понять. И вообще что им говорить,есле дозвонюсь? Типа у меня не прошол заказ и было написано связаться с вами. И дальше им емейл свой говорить,как они поймут про какой я заказ говорю?

 

[allusi0n]

Скоро нужно будет курсы заканчивать "как обойти спешил департамент", чтобы покупать VS...

.... это точно!

Девочки, заранее извиняюсь, ни к кому конкретно мой меседж не адресован... НО пока мы тут думаем как потереть куки (хотя по-моему проще уже лампу Алладина потереть), как "отбить" свой новый заказ или как вернуть деньги после пятой блокировки.... очевидно что ВС и дальше будет проводить свою "охоту"

ибо хоть в гугл, хоть в инста забиваешь victoria`s secret и открывается множество "официальных" представителей.... огромные красивые сайты с колоссальным асортиментом! И конечно спешл департамент точно также все это наблюдает и начинает "обрезать" веревочки
сама собираю сп, но все желательно делать с умом


еще раз повторюсь, что ни к кому конкретно. Просто уже надоело долбаться и молиться после каждого оформленного заказа и непонятно когда это закончится

 

[TatyanaD]

Девочки, у меня отменили заказ (размер XS, S, M), когда я им позвонила, то сказали маме самой заказывать, а мне определиться с размером XS у меня или всё-таки S. Я попросила им написать мне письмо (мейл), они прислали обычной почтой на розовом бланке, там написано, что меня подозревают в коммерческой деятельности, ха-ха.
Идиотизм! Я и не подозревала, что ТАКОЕ имеется на западе! Интересно, они наши возвраты на наличие бомб не проверяют?
Кстати, разговаривала с Джесикой, хамка она!

 

[Marmarinka]

АААА!! УРААА! Посылка летит ко мне! Уже из Луисвилля равно утром улетела!

 

[Mary_SPb]

Забомбила их письмами - перезвонили сегодня
При большой сумме заказа (вероятно больше 500 долларов) им необходимо подтверждение от банка личности и адреса
Сити-банк НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ДАЕТ ВЕРИФИКАЦИЮ - в конференц-связи толдычат одно и то же - информация конфиденциальная, ничего не скажу...
Пришлось переоформить заказы на карту Райфазена - сотрудница ВС обрадовалась - сказала что с ними нет проблем никогда никаких, они все нужные данные подтверждают.
Так что при оплате кредитками Сити-банка нужно не превышать 400-500 долларов чтобы не было проблем

 

[Melody]

Первый раз заказала на чужой адрес и имя.

Вы что, поменяли информацию в биллинге что ли??

А вообще, у вас два теперь варианта - или звонить, или отменять заказ. Выбирайте.

 

[Kirianna]

из последних 5-6 заказов, только один заказ не отменили... Они были с разных аккаунтов, но с одной карты... Сначала день два висел ин-процесс, а потом якобы не смогли получить авторизацию или сверить информацию, и отменили... Вот думаю, может пора карту менять...

 

[LiliaIsk]

LiliaIsk, а таможню это вообще не волнует, если вы не превысите лимит недельный!

я имела в виду, если две посылки придут вместе на таможню, но заказ сделан с разных карт, они поймут, что это один чел, мало ли может тезки...

 

[Fevralika]

была бы я в америке - я бы их засудила
у них на сайте где-то есть приписка, что они могут отказать в заказе без объяснения причин, но отношение частенько хамское с этими отменами
егифт нельзя, подарки нельзя, на чужой адрес нельзя, на большие суммы нельзя

Мысль интересная.
Пусть как хотят, я тут пару раз с хамоватыми консами пообщалась, решила с Викой попрощаться. Заказы почти не делаю на свой эккаунт, иногда коллег балую. Себе пару-тройку вещей в месяц сестре докидываю в корзину. Полёт нормальный)))

 

[MorenaAnna]

Мафа, не очень понятно в чем такая большая проблема? Не подделки же продают. Вещи у ВС купили (не украли, не подделали), заплатили за них столько, сколько сама ВС запросила. Какая разница, что хозяева делают с купленными вещами?

Или типа как-то не так продают и репутацию портят?

 

[Kattykroshka]

Verosa, такая же история была- скорей всего, глюк сайта. Посылку, выслали, щас в Мск.

 

[annvas]

ну вот и я попала.. заказ отменили ,во время звонка сказали про разные размеры -как и всех не спасло упоминание ни мамы ни сестры.. посоветовали покупат ьтолько персонал фор ю.. У меня вот вопрос возник,который не смогла задать из-за плохого английского - я по время беседы сказала,что беру себе размер С и ХС потомоу что у них разные вещи разных размеров ..надеюсь они меня поняли..6) Вот теперь хочу понять -как я узнаю какие размеры мне можно покупать? Они что -то высылают после таких бесед или это все методом тыка узнается? Просто я не понляа -какие размер ына меня записали и записали ли их вообще..И вообще -можно ли мне покупать с этого акка сейчас или надо выждать?

 

[Jlacka]

Там акция на лосьончики 5 за 25 - Вам высылали посылки? При заказе наприямую у меня все отмены даже если всего 5 штук - я так понимаю им дорого высылать получается! НО ЗАЧЕМ ТАК ДЕЛАТЬ????? Нет слов и ругаться даже не с кем и бестолку

 

[mur-ka]

С конца мая у меня получилось 10 заказов. Заказывала и себе, и подружкам. Последний 10-й заказ неск. дней висел анноун - я ждала. Вчера пришло письмо, чтоб я позвонила им. Я решила, что им нужна будет верификация или типа того. В результате они сами мне сейчас позвонили и сказали, у меня идут размеры от ХС до ХЛ, хотя ХЛ я ни разу не заказывала, максимум Л. И в последнем заказе у меня только ХС и С. Я сказала, что заказываю для себя, мамы и сестры, которые не говорят по-англ., не имеют карт и не могут сами оформить заказ. А Вика все равно упорно твердит, что они должны сами заказывать и это магазин для личного пользования. В результате обещали этот заказ отправить (он уже в процессе стал), а больше чтоб ни-ни И чего мне теперь делать? Затихариться пока немного, а потом, как вы тут советуете, стараться в один заказ пихать соседние размеры?

 

[БрюнеткаЛена]

Кажется меня запихнули в чёрный список
По телефону требуют указать один размер - его и будут слать...
А в заказе все вещи XS-S, и только одна M (для мамы)... не хочется менять, но они требуют, причём очень нагло.
Я в жутком расстройстве
Хочу этот заказ отменить, но боюсь что теперь они будут ко всему аккаунту придираться
Посоветуйте что-нибудь, пожалуйста

Anne, ну чтоб уж совсем проблем не было - новый аккаунт и новую карту!

 

[Cherub]

девочки, помогите!!!
в 26 марта заказала себе 2 посылки и 1 апреля 1 одну для мамы и сестры, т.е. размеры были разные, но все похожие. сегодня хотела потратить код, а вика не дает оплатить заказ в корзине, пишет мол корзина пуста и выкидывает из регистрации, а еще когда хочу удалить одну позицию из корзины удаляет все и пише "корзина пуста".

ЧТО ЭТО? меня в игнор поставили? второй день такое...

 

[Al-lenka]

@Лола89, да, я так уже делала год назад, этот метод работает
проблема только в том, что эти 5 заказов уже все, тю-тю, а там все с кодом -30 на купы и одежду

 

[Лола89]

когда проблемы с заказами - лучше вообще не звонить - не писать -не напоминать о себе. И беки никакой роли не играют, если по умному их отменять Главное после отмены беков делать один заказ без них. Главное 1 карта - 1 аккаунт. Номер телефона они не смотрят, у меня 5 акков с одинаковой информацией, нигде ничего не изменено - по имени, фамилии, адресу, тел, просто с разными картами.

 

[arabika]

Девочки, а если покупать е-гифт карты и ими оплачивать? по идее такой заказ им сложнее отменить

Гифт карты не советую! Не раз слышала про отмены при оплаты гифт картами.

 

[Fox:))]

@Millionaria, я вообще теперь боюсь заказы делать, начиталась здесь