Возврат вещей Asos - 3
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
да, опять тестовый режим заработал, можно выбрать Россию, цена 0. Тут были из других городов, вроде тоже благополучно получилось, только я подробностей не помню.а мне туфли Dune прислали в коробке картонной вообще без опознавательных знаков, тогда в какой же отправлять?
прислали вот мне сегодня письмецо о бесплатном возврате
1) Выбирайте Russian Federation и Moscow (ничего, что вы из Санкт-Петербурга) хочется спросить, а ничего, что я из Новороссийска?
девочки, кто отправлял из провинций возвраты Скайнетом?
Ну тогда можно прям переспросить в открытую у поддержки - мол, спасибо, правильно я понимаю, что почтовые расходы вы оплатите? (у меня такое было, когда они аналогично витиевато отвечали, что по-разному трактовать было). Но обычно, если упоминают в письме о "proof your postage" - то возмещают (из личного опыта).
Абсолютно без разницы.
Пусть муж уточнит у них.
Я давно отправляла, на стадии тестирования этой услуги, тогда все произошло дней за шесть-семь.
В смысле, вернули уже деньги через неделю.
Да, они сами упакуют.
Сегодня будет 6 день, а сайте почты России импорта всё нет, только экспорт. Где же моя посылка находится?
У меня какая-то странность произошла! Получила платье с маркировкой 14 размер (заказывала именно 14-й), на деле же оно максимум на 8-ку подойдет. Сделала фото, приложив сантиметровую ленту, из которых очевидно, что вещь не соответствует размерной сетке АСОС. Написала им с просьбой оплатить почтовые раходы возврата. Теперь самое интересное: ответитили, что в настоящий момент бесплатная доставка возвратов из России недоступна! Это что за новости? Может, кто-нибудь в курсе?
то есть Вы сапоги из родной коробки вытащили и отправили совсем без коробки?
Девушки, прошу совета. Собираюсь делать возврат бракованной вещи за свой счёт. Мне предстоит делать возврат некоторых позиций не подошедших по размеру, так что до кучи приложу ещё и сумку с браком. Просить asos вернуть почтовые расходы не хочу, слишком много было возвратов за последнее время именно по вине asos (брак, либо не тот товар). Вопрос: надо ли уведомить asos что вещь возвращаю по браку и повторно мне её выслать не нужно? Или просто отправляю и сижу себе жду денег)) Спасибо заранее всем ответившим!
pipeclose, не знаю как там у вас в украине, но для россии - это ничем не выдающееся событие. иногда статус посылки обновляется с задержкой. иногда посылка на каком-то этапе задерживается. в любом случае, ускорить ее путь точно не смогут.
Девушки, помогите пожалуйста. Это мой первый возврат, читала посты, но так и не уяснила для себя.
Сегодня одела босоноги (второй раз), и у них оторвалась пряжка прямо по шву, во время прогулки. Босоноги тяжелые, около 1 кг.
Написала на почту АСОС, ответили, чтобы возвращала, будут проверять на фабричный брак и могут вернуть почтовые расходы.
У меня вопрос, как по вашему опыту, вернут ли деньги? А если не признают фабричным браком, что вернут назад мне босоножки? И ПР возместят в любом случае или только при признании браком?
Заранее спасибо
Сегодня одела босоноги (второй раз), и у них оторвалась пряжка прямо по шву, во время прогулки. Босоноги тяжелые, около 1 кг.
Написала на почту АСОС, ответили, чтобы возвращала, будут проверять на фабричный брак и могут вернуть почтовые расходы.
У меня вопрос, как по вашему опыту, вернут ли деньги? А если не признают фабричным браком, что вернут назад мне босоножки? И ПР возместят в любом случае или только при признании браком?
Заранее спасибо
АГа
.за нашими пакетиками коробочками домой....фантастикаЛ-В добавил 03.04.2013 в 18:43
Вот забавно пока всё это
, или эта шЮтка быстро кончится
или возвратов станет гораздо больше
.И хорошо бы эти службы проверяли бы вещи, если сэконд хэнд- сразу бы "стучали" АСОСу.
Последнее редактирование:
девочки, что происходит в последними возвратами? я сделала возврат 04.12.2013, по отслеживанию до асоса посылка дошла 18.12.2013, но появилась след. графа "Обработка 18.12.2013 16:20:00 104006 Покинуло сортировочный центр" - это что мне обратно вернули посылку? И асос до сих пор не отписался о возврате денег, так у меня вообще куча плохих мысле и не знаю чего ожидать. как у вас с последними возвратами? и с чем может быть связана такая задержка и вообще номрльно ли это?
не надо себя так сразу настраивать
потерпите еще недельку, потом напишите, не известно ли чего...
Сходятся! Сегодня отправляла почти 2 кг асосовских косяков - наземка, марки, мелкий пакет. Вышло 596,80 за пересылку + 17,70 за пакет. Всего 614 рублей с копейками. Народу - никого. С тётей ещё потрепались на тему возвратов - она удивляется, что так много посылок шлют в Англию именно "в эту фирму"
Это она ещё не знает, сколько к нам приходит! %)))) 
Смотреть далее
Последнее редактирование:
- Статус