Возврат вещей Asos - 3

[curly_razor]

ВредненоК, конечно, я не буду писать асосу из-за одной вещи - ну совсем не целесообразно получится
Я не знаю, как так получилось... Но я обычно 3 кг за 1200 отправляю

 

[ВредненоК]

RUS@lka, имхо 2 раза просканировали вашу посылку. Не возвращается он к вам, а направляется в асос.

 

[puppun]

Larisskin, как-то они последнее время жмутся, извинительные коды ровно на месяц и ровно на 10 процентов, без изменений.

 

[Kotovaski]

Не_Веста, лично я отправляла, и сразу после отправки фоткала им чек- мне перечисляли деньги, не дожидаясь получения товара) Можете им написать мол "вы могли бы сразу перечислить деньги за пересылку, если я сразу после отправки отправлю вам скан чека?" Если приложите фото вещи и напомните, что они обещали оплатить почтовые расходы, думаю они согласятся, обычно фото брака или неправильной вещи действует на них безотказно)

 

[N@TUSIK72]

Всем привет. Немного растерялась в темке. Подскажите почтовый индекс, дом и город Асос. Я что не разберусь, что есть что...

 

[Л-В]

Прибыло в место международного обмена

У меня по отказной посылке такой статус так висел , вплоть до получения денег из Асоса.А если просто возврат,то наверно могут быть всякие причины необновления.

 

[Mellena]

Девочки спасибо большое за помощь!!!!
lkabankz- попробую сочинить такое же))) А в итоге,что вернули деньги то???

 

[Larisskin]

Элисс, 20.09. отправила. Вчера (04.10) отписались, что получили.

 

[Mellena]

Jes- Может еще подождать. Мне за следующий возврат 20.02. прислали что отправили деньги в течение 5 дней должны упасть на карту.Если Вам сказали только 19.02. то еще можно подождать))
curly_razor- пишу на обе версии
MARiSOLька puppun- продолжу бороться,напишу еще

 

[Tash230]

НаФ_НаФ, Вверху правее будет слово "сообщение" - жмите туда и начнете переписку в личке.

 

[Larisskin]

uslada,

1. Customer Name: - имя, фамилия;
2. Order Number: - номер заказа;

указываю адрес по прописке карты?

3. да
4. Postage paid - сумма за пересылку (в чеке указана)

Все.

 

[curly_razor]

Minn, попробуйте проверить еще на другом сайте. Либо просто порой ПР инфо о состоянии не часто обновляет

 

[katerina89]

Е*лена, у меня они просто отслеживались и отписались правда я писала отказ до того как они вернули мне деньги. то есть они получили и написали что получили мой заказ и возвращают деньги

 

[Лайфа]

Не_Веста, да сначала надо отправить, а потом написать им снова, что вещь отправлена, и приложить скан почтового чека к сообщению, на основании его Вам возместят почтовые расходы. Без чека они же не знают сколько будет стоить отправка.

 

[Меланта]

Maid,
я жду около 21 посылки с асоса, так мучительно

если прошло более, чем 28 дней с момента получения заказа, но вещи ещё в стоке, вернуть можно?

 

[ilari]

ilari, а вы ее заполняли? Как у вас посылку без нее приняли? У нас я заполняю и даю оператору, она взвешивает, пишет вес и клеит.

Я забыла про нее, и оператор не напомнила. Тоже забыла, наверное.

 

[ready.set.go]

elenko, спасибо!) фраза "скорректирована соответствующим образом" вроде как должна указывать не на всю скидку, а на ее часть в зависимости от арифметики каждого конкретного случая... Или я не права? сорри, если туплю, просто у меня разница значительная получается

 

[Mellena]

puppun, - СПАСИБО!!! Сейчас так и напишу на английский сайт!

 

[Katilike]

Здравствуйте, девочки!
Разъясните, пожалуйста, по срокам возврата посылок на Асос.
7.02 отправила возврат, далее 8.02 еще одна отметка "Обработка. Покинуло сортировочный центр". И все. Сегодня уже 18.02, прошло 10 дней, никаких отметок нет.
Это вообще нормально? И как скоро посылки добираются до асоса?

 

[Tash230]

но насколько я знаю то если деньги перечислены,то в течении 2-х часов они уже доступны на карте.

ничего подобного) пока там все банковские непонятные нам операции проделаются между банками, проходит энное время. Это не со счета на счет деньги перекинуть, как это делают, к примеру, частные лица. Там сложнее система. Деньги от Асоса приходят в течение 10 дней всегда. Если они их отправили, конечно. А обычно дней через 3-5. Вам переживать еще рановато.