Возврат вещей Asos - 3

[ready.set.go]

Почта России неожиданно порадовала отправила возврат (воздушным) 12.12, а вчера 23.12 уже статус доставлено на сайте ройял мэйл. снимаю шляпу надеюсь еще, асос быстро обработает
upd: вот asos уже и обработал, в связи с чем отпишусь по результатам обсуждавшейся ранее ситуации:

elenko, ну и ппц!! я как раз недавно отправила 2 вещи из 4 по коду 15%+экспресс!! вот интересно, что теперь будет...

Увидела апдейт
Все равно не до конца понятна арифметика В любом случае вычтут ВСЮ скидку или какую-то часть, чтобы сумма покупки осталась равной 5000р?...

Первоначальный заказ был на 119ф, скидка 15% = 17.85ф.
Возврат на 44ф. - вычли ВСЮ сумму скидки, т.е. 17.85 (вместо 6.6 на минуточку...) Писать им не буду, хоть и считаю, что это не совсем справедливо, ибо изначально заказ был больше чем 87ф, необходимых для бесплатного экспресса.
Мораль (в сотый раз ) - осторожнее с подобного рода кодами!

 

[Маргарита7]

Dzhema, напишите им, что 21 раб. день с момента отправки прошел, перечислите вещи и отсканируйте почтовый чек.
Мне, кстати сегодня отписались по двум из пяти возвратов с экспортом от 9 и 10 октября.

 

[Larisskin]

chempionka, загрузите в компьютер программу виртуальный принтер (возможно, она у вас есть в microsoft, посмотрите)

 

[ВредненоК]

Номи, вот у нас картридж закончился - теперь тоже негде

А вы когда отправляете несколько вещей в заказе, расписываете в декларации каждую? Или пишите Clothing - 3 - к примеру?

 

[dilemma28]

Не знаю по это ли теме я обратилась, но всеже..
Описываю ситуацию: в феврале заказывала вещи со скидками. 1,5 месяца ничего не приходило. Потом я написала асосу:"где мои вещи?", - они сделали возврат денег. А сегодня эти вещи мне пришли.
Что мне теперь делать? Отписаться им?

 

[Larisskin]

McFlay, ASOS обменом не занимается!
Но можете написать им в фейсбук, вдруг вам пойдут навстречу.

 

[MARiSOLька]

Sanetta, Точно...есть согласование, сорри , упустила.

 

[puppun]

ВредненоК,
Л-В,
Написала, все нормально, возврат они получили аж 17 декабря.
Спасибо всем за помощь.

 

[bellarosa]

спасибо вам за ответ, у меня вещи уже более года лежат неношенные и никому не подошедшие, попробую им написать, срок, конечно, не маленький

 

[Krevetoknet]

Возврат

Добрый день!
Подскажи пожалуйста, первый раз решила заказать с сайта asos.
Все прошло хорошо: выбрала, оплатила, привезли экспресс доставкой быстро.
Но!
Одно из платьев приехало совсем ужасное.
Оно не подошло мне по размеру, по цвету выглядит не так, как на картинке и видео с подиума. (на сайте оно светло бежевое, а в реальности какое-то персиковое), более того, там должен быть "зеркальный цветочный принт по бокам", а он сшит криво, выглядит это не красиво и не пропорционально совсем.
Так вот, хочу написать им и вернуть.
Только вот не знаю как мне его из Питера отправить. Обычной почтой?
Возврат же можно вернуть в течении 28 дней, а если почта его задержит, они не примут возврат?

Заранее извиняюсь за глупые вопросы! Просто первый раз этим занимаюсь, волнуююююююсь))

Стоит ли мне еще чего-нибудь опасаться?

 

[Bakki]

Что делать ? 5 марта отправила возврат . Сегодня зашла посмотреть на сайте ПР где он
и увидела ,что получатель стоит 190981 Санкт-Петербург

Приём 05.03.2013 00:00 623704 Березовский 4 Единичный 1,780 - - 190981 Санкт-Петербург
Обработка 07.03.2013 00:00 620962 Екатеринбург МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 14.03.2013 21:42 104002 Москва PCI-2 Прибыло в место международного обмена - - -
В моем чеке все нормально UK ASOS . Почему получатель Санкт- Петербург , зачем тогда находится в пункте международного обмена и ЧТО ДЕЛАТЬ ?
Посмотрите пожалуйста у кого сейчас есть возвраты ,что у вас с получателем. Раньше всегда стояло АСОС Великобритания .

 

[Lveronika]

Девочки, подскажите, а очки можно вернуть, если не подошли?

 

[SmilePolly]

Девочки, вот я который день читаю про эту ценовую категорию по килограммам и понять не могу, на каком ПО так считают - вот сколько возвратов отправляла, везде стоимость через каждые 100 грамм менялась

вот табличка стоимости мелких пакетов http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/int#smallparcel
у меня всегда все четко до копейки совпадает с этой таблицей
Т.е. градация сумм идет
до 100 г
от 101 г до 250 г
от 251 г до 500 г
от 501 г до 1000 г
от 1001 г до 2000 г

 

[katerina89]

девочки, у меня вообще смех: экспорт был 25 февраля, сижу жду когда деньги на карту вернут, захожу опять на сайт почта россии, смотрю мой возврат второй раз экспортировался 20 марта.... ну это вообще жесть

 

[tatyana an]

Я правильно поняла,что писать Асосу можно по истечению 21 р д независимо от того где находится в данный момент мой возврат? Мой,например,в Брянске и не уверена,что через неделю он двинется с места.А через неделю как раз 21 без суббот и воскресений стукнет

 

[Sabina12006]

Девочки, подскажите, пожалуйста!
Хочу вернуть на Asos бракованную сумму, а вместе с ней и футболку ( так как брала по коду - 500 руб.)
Asos говорит, что вернет за возврат только сумки, а футболки.. вес футболки я не помню.. около 150гр.. до этого возвратов не делала.. подскажите это дорого выйдет?

 

[Лианчик]

Снова за помощью к вам...Девочки такая ситуация: в январе получила посылку, платье 8 ка , впритык в бедрах и еще несколько вещей практически все вернула кроме этого платья, т.к. удалось выловить 10-ку. думаю определюсь с размером, а 10-ка пришла с браком сейчас думаю вернуть об, за январское вернут деньги ведь сроки уже вышли? И еще код при заказе использовала минус 1000 руб, при возврате вещей , денег на карту я получила на 1000 руб меньше, не "снимут " ли еще раз с этого платья тысячу?

 

[Gavochka]

Сейчас оформляю возврат. Писать уже новый адрес?
Сомнения - т.к. распечатала форму возврата - там пока идет старый адрес
Было какое-то уведомление, что адрес изменен?
Боюсь ошибиться при отправке посылке

 

[Маргарита7]

sacurasama, да.

 

[KatyaBoro]

Девушки,здравствуйте!подскажите,пожалуйста,заказала юбку в размере 10uk,оказалась она в ширину 40см(т.е. на бедра в 80см как я полагаю?),что явно не соответствует 10му размеру.по какой причине делать возврат и возместят ли мне пересыл?