Возврат вещей Asos - 3

[Larisskin]

Mechta, если бы платёж не прошел, они бы вам написали, что карта не действительная, добавьте другую в аккаунт.
Мне, как правило, поступают деньги на следующий день - зависит об банка.

 

[Anni Vanilla]

ВредненоК, написала.спасибо

 

[Larisskin]

С22 можно (зеленую)?

Если 1-2 вещи, то эту.
Если больше вещей, то надо заполнять бланк таможенной декларации Ф. CN 23

На счет того, как написать, не знаю. Так много сразу не отправляла

 

[Maid]

rybka_v, та же фигня...22 числа забрали, девушка из Скайнета отписалась, что мой возврат отправлен в Лондон и уже прибыл к ним.
Письма от АСОСа до сих пор нет...
Написала на Фейсбуке, сказали, что контрольный срок 21 день!

ха-ха, посмотрела, вещи в стоке =)) что думать теперь?

 

[Podsevalova]

Извините, первый раз делаю возврат, заказывала маме плащ, не подошел по размеру, из 8 выше перечисленных причин нет такого "не подошел по размеру", подскажите пожалуйста какую цифру ставить в форме возврата и нужно ли что-то писать асосу на фейсбуке или им на почту, что я отправляю им посылку?

 

[MiuBelle]

Отправила возврат 13 февраля, 1 марта -экспорт. Письма от Асоса все еще нет. Может,стоит написать в Асос,напомнить о себе или еще подождать?

подождать. рано еще

 

[Heit_Daria]

Heit_Daria, местные особенности. Я всегда клею, моим все равно, хоть в газету заверни и приклей непристойные рисунки.
Очень плохо. Вероятнее всего, Вам деньги не перечислят. Ибо как они определят номер ордера? Невозможно найти эту вещь среди миллиарда клиентов или какая у ним клиентская база. Если бы Вы хотя бы номер ордера где нибудь бы указали - есть шанс. А так, по фамилии, они не найдут никогда. Жаль.

Я написала им сообщение в разделе возврата, объяснила ситуацию, указала номер того, что отослала, номер ордера...но ответил только робот(с живой поддержкой нельзя пообщаться?) Блин, платье было не из дешевых, поражаюсь своей тупости...перегрелась

 

[marjana]

BlueUki, а с Асосом возмещение согласовано?

 

[curly_razor]

Milochka77, поздравляю! Скорость ого-го просто! У меня и по 3 дня на таможне валялись пакеты

 

[anigau]

Уважаемые форумчане)
У кого сколько по времени возврат денег был?)
Сколько дней поступали деньги на карту?

Кстати, кто хочет, чтобы побыстрее с возвратом разобрались, отправляйте скан чека.
Мне помогло)

 

[Larisskin]

malina_ya, в первом посте найдете ответ.

 

[Крошка Долли]

да и коробка тоже должна быть определенных размеров. кажется максимальная коробка подходящая под "мелкий пакет" это коробка № 4 (если не ошибаюсь), все что дальше от № 5 под категорию мелкого пакета не подходит.

 

[Jonny_Smile]

а не факт что на фото именно он

Может быть. Но подбирают их все равно по схожим параметрам.
К девушкам там просто больше внимания, это конечно понятно, ибо кто их покупатели в % большинстве К конкретным маркам обычно конкретные модели, но всё же чаще там увидеть кто-то си**стее, кто-то по**стее, да и для беременных, полных и миниатюрных дам.
А тут - Все равны, как на подбор, и только дядька Черномор как то выделяется. Хотя по брюкам я на еще одного ориентируюсь и расчет закончен.

чем попасть в руки таможенников

Я вот что заметил. Когда мне нормально клеят наклейку ASOS'овскую, то всё идёт быстро до таможни и спокойно отправляется на экспорт. А вот когда забивают на это по каким то причинам, к примеру, что их сканер может глюкнуть из-за второго штрих-кода, то посыль обязательно тормозит. И это по их правилам без всяких дополнительных наклеек.

А нам вот с милым повезло

Я не хотел их обидеть. Но получается дискриминация какая то.

P.S. Решил всё-таки оставить и не отправлять назад.

 

[ВредненоК]

ilari, а вы ее заполняли? Как у вас посылку без нее приняли? У нас я заполняю и даю оператору, она взвешивает, пишет вес и клеит.

 

[mindplay]

купил туфли
http://www.asos.com//Asos/Asos-Brogues-In-Leather/Prod/pgeproduct.aspx?iid=2213331
качество - полное г., сами по себе деревянные, пятка острая , во время ходьбы очень давит на пальцы . Я походил медленно в них по квартире, думаю "Да подумаешь пятка острая", пойду в них прогуляюсь до магазина. Но при прогулке чуть ускорив шаг*в сравнение с прогулкой по комнате) , я почувствовал жуткую боль . За время носки 5-10 минут, натерло мозоль в том месте, где сгибается туфель и очень больно давит на пальцы . Суть вопроса могу ли я вернуть в асос эту обувь если на ней появились вот такие следы Или что сделать ,что-бы их приняли обратно?Подскажите как вернуть.
Или может быть соврать, сказать, что туфли пришли уже такие?
П.С Такое г я и на рынке купить смогу

 

[dusya1987]

Девочки, а если выслала возврат за их счет, положила пару вещей сверху, а вес внезапно превысил 1 кг, деньги теперь не возместят?
Отправляла сестра, она не в курсе, поэтому так и вышло. Главное, взвесила на домашних весах - все было в норме. А на почте перевес в 100 грамм оказался. (

 

[MARiSOLька]

Двое джинс и лонгслив = 1100р.

Примерный вес джинс от 500 гр - женские до 900 гр-мужские, лонгослив - примерно 600 гр. Вес Вашей может быть от 1500 кг до 2 с лишним.....Соответственно цены на пересыл от 700 руб до 1200 (посылка обыкновенная наземная)

MARiSOLька добавил 20.12.2013 в 19:11

Надо было бумажку ему писать, пять раз повторить оказалось недостаточно

ага....мужики они такие....у меня обычно сам отправляет возвраты, вроде, не тупой....но все разжовываю, видимо, они думают, что мы тупые... и слушать нас - себя не уважать....

 

[puppun]

Апельсюшка, Это не маленький пакет, а "мелкий пакет"- вид отправления. Сам пакет может быть нескольких размеров, сможете выбрать подходящий вам. Меня ни разу не спрашивали о ценности посылки.

 

[T@tyanka]

Здравствуйте! Скажите, если был заказ на 5К и соответственно экспресс бесплатный. Я возращаю часть заказа, с суммы возврата не вычтут за экспресс?

 

[Irina.spb]

Представляете, отправила возврат в асос, ровно через 2 недели на карту поступили деньги отправляла наземкой. Че там в Почте России происходит не пойму... при том что посыль от асоса больше 3-х месяцев еще идет...