Деньги вернут на ту карту, которая в аккаунте, если карта там только Ваша, то вернут на нее, а если две, то на ту с которой прошла оплата.
Возврат вещей Asos - 3
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Поделюсь опытом. Делала возврат вещей одновременно из 2 заказов. На пакет наклеила асосовскую липкую бумажку со шрихкодом от одного заказа. А от такой же бумажки из второго заказа отрезала только штрихкод и прилепила его на первую бумажку в свободном месте. Т. е. у меня на посылке было 2 штрихкода, а на них - номера заказов. То ли это помогло при разборе посылки на складе, то ли случайность, но мне письма о получении вещей из ОБОИХ заказов и возврате денег пришли ОДНОВРЕМЕННО, чего раньше не бывало (раньше сначала приходило письмо в отношении вещей из одного заказа, через день-другой - в отношении еще одного). Деньги, кстати, пришли тоже одновременно на следующий день после получения писем.
Возможно, мой опыт будет полезен кому-то еще. Сама точно буду всегда штрихкоды от всех отправляемых заказов на посылку клеить.
Возможно, мой опыт будет полезен кому-то еще. Сама точно буду всегда штрихкоды от всех отправляемых заказов на посылку клеить.
инна2002,
во-первых, не надо об этом писать во всех темах.
Во-вторых, вы им выслали фото брака?
В-третьих, пишите им в приват - это эффективнее.
Ну и если их ответ вас не устроил, продолжайте переписку с ними и попросите оплатить почтовые расходы за возврат.
Судя по их ответу не очевидно, что они поняли вашу проблему.
во-первых, не надо об этом писать во всех темах.
Во-вторых, вы им выслали фото брака?
В-третьих, пишите им в приват - это эффективнее.
Ну и если их ответ вас не устроил, продолжайте переписку с ними и попросите оплатить почтовые расходы за возврат.
Судя по их ответу не очевидно, что они поняли вашу проблему.
Девочки, добрый день! В поиске не нашла, поэтому подскажите: у меня возврат - на какой адрес отправлять посылку? На адрес, который на наклейке (возвратная форма) или на тот адрес, который указан на пришедшей посылке от асоса. Они у меня отличаются. Спасибо
Добрый вечер.Почитала-почитала,но так и не могу найти похожую ситуацию в темке...а вот если пришел мой возврат 16 апреля асосу,о чем тут же было написано письмо и высланы мне обратно деньги на карту,но...тишина.Никаких денег до сих пор нет.
Крошка Долли, да, в основном у них такой расчет: 52,2 фунта заплатили, себе оставили вещей на 18,2фунта, значит получите сдачу 34фунта.
Можно на ты))) Так и говорю: мелкий пакет в Англию, наземка, оплата марками. В своем отделении тоже понимают, но у нас вечно нет деклараций, поэтому езжу на Главпочтамт, тем более он в одном здании с таможней, быстрее обработается.
Может, не новость, но еще скажу про нюанс по заполнению CN22 (пригодится тем, кого все-таки просят ее заполнить
) - зеленой такой декларации, которая дается на вес менее 2 кг.В описании вещей не надо перечислять отдельно каждую позицию и ее вес.
Достаточно написать CLOTHING (одежда то бишь), вес - ничего не писать, стоимость - 1200 Rub (больше нельзя по правилам пересылки международных мелких пакетов).
Подтверждено работниками главпочтамта, а они там стреляные воробьи, часто в АСОС возвраты оформляют.
Здравствуйте! У меня есть пара нубских вопросов по поводу возврата) Адрес возврата, как я понимаю, тот, что на наклейке в форме возврата?
Потом, нужно ли указывать объявленную стоимость или указывать, что именно я отсылаю и где, чтобы в случае проблем с получением моего возврата asos знал сколько мне платить?
Потом, нужно ли указывать объявленную стоимость или указывать, что именно я отсылаю и где, чтобы в случае проблем с получением моего возврата asos знал сколько мне платить?
Это вам повезло,что возврат за счет Асоса,а если бы просто не подошедшие вещи вернулись,О ужас на сколько можно попасть!
Сижу заполняю декларации на новый адрес
- Статус