Возврат вещей Asos - 2
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Спасибо что откликнулись-прибавили мне уверенностиtatyana an, да скорее всего "бзик" - либо почтового отделения, либо конкретного сотрудника.Смотреть далее
Monetkaaa, коробку какую выкинули, в которой пришла посылка или коробку из под обуви?
Если ту, в которой пришла посылка, то она и не нужна.
Комбинезон был в пакете- на нем есть штрих-код, а обувь отправляйте в той коробке, в которой она пришла. Не забудьте вложить в посылку лист возврата, где вы должны будете указать причину возврата.
Если все это войдет в самый большой почтовый серый пакет, то в нем и отправляйте.
Если ту, в которой пришла посылка, то она и не нужна.
Комбинезон был в пакете- на нем есть штрих-код, а обувь отправляйте в той коробке, в которой она пришла. Не забудьте вложить в посылку лист возврата, где вы должны будете указать причину возврата.
Если все это войдет в самый большой почтовый серый пакет, то в нем и отправляйте.
ilari, у Вас сумма за 2 кг
Night Singer, Ира, в аккаунте под историей заказа есть надпись Returns, предпоследняя строка I have lost my returns form (Rest of World) --> Print (распечатать)
Night Singer, Ира, в аккаунте под историей заказа есть надпись Returns, предпоследняя строка I have lost my returns form (Rest of World) --> Print (распечатать)
Это что за форма такая? Форма по почтовым расходам- это чек, который получаете на почте...и его заполнять не надо, просто скан или фото.
В какой чек, в такой и указывайте....Валюта Вашей карты не имеет значения, есть такое слово "конвертация"...По % конвертации лучше задавать вопросы в Ваш банк.
ЗЫ. Читайте первый пост внимательно.
Та всё такarabika, потеряются - значит туда им и дорога, ваша совесть чиста, вы сделали все по инструкции )) вот к чему о совести я ..
Ну ведь правда, лучше пусть и 50% вероятностью они дойдут, чем вовсе не появятся
Конечно согласна) Надеюсь доедут, ну а там как повезёт)
ну, на почте-то, конечно, они лучше знают.Примут возврат, не переживайте
Девочки помогите разобраться пожалуйста, написала письмо асосу что хочу возвратить платье, они мне в ответ -
I’m sorry to hear you are waiting for your return to be processed. We will process your return within 24 hours of receiving your goods back. Please allow the following number of working days (excluding weekends and Bank Holidays) for us to receive your goods back:
UK and US - 10 working days
Ireland, Germany and France - 14 working days
Rest of the world- 21 working days
Once we have processed your refund or replacement we will send you an email to confirm this.
If you have already allowed for your return to be processed within the above timescales, please fill in all of the boxes on the attached form and send it to us along with your proof of posting. You can either scan the form and your postage receipt then attach it when you reply to this email, or fax them both to 01442 840 278. Please ensure you have clearly printed your name and order number on the top so that we can deal with this quickly.
Once this information has been received and checked, we will process your refund or replacement within 24 hours and send you an email to confirm this.
Это что значит? намекают что я просрочила возврат? получила посылку 30 мая.
I’m sorry to hear you are waiting for your return to be processed. We will process your return within 24 hours of receiving your goods back. Please allow the following number of working days (excluding weekends and Bank Holidays) for us to receive your goods back:
UK and US - 10 working days
Ireland, Germany and France - 14 working days
Rest of the world- 21 working days
Once we have processed your refund or replacement we will send you an email to confirm this.
If you have already allowed for your return to be processed within the above timescales, please fill in all of the boxes on the attached form and send it to us along with your proof of posting. You can either scan the form and your postage receipt then attach it when you reply to this email, or fax them both to 01442 840 278. Please ensure you have clearly printed your name and order number on the top so that we can deal with this quickly.
Once this information has been received and checked, we will process your refund or replacement within 24 hours and send you an email to confirm this.
Это что значит? намекают что я просрочила возврат? получила посылку 30 мая.
в аккаунте(в истории заказов) кодов я не нашла, а письмо удалила
если тот что на сайте указать, поймут? как думаете?
Катють, хоть бы не поленились и прочитали первый пост внимательнее , где написано, что "Возврат товара осуществляется в течение 28 дней с момента получения посылки." и еще ссылка на тему "С 1 октября 2012 до конца января 2013 действует "льготный" период по возврату до 60 дней"
Сколько можно задавать одни и те же вопросы?????????????????????????
, где написано, что "Возврат товара осуществляется в течение 28 дней с момента получения посылки." и еще ссылка на тему "С 1 октября 2012 до конца января 2013 действует "льготный" период по возврату до 60 дней"Сколько можно задавать одни и те же вопросы?????????????????????????
Отправила свой второй возврат 6.02. До сих пор стоит статус "прием". Не подскажите, как быстро наша почта начнет обработку? Когда оформляла первый возврат, статус "обработка" был через 2 дня после "приема", а через 4 дня после "обработки" возврат был ужу в UK. Или это мне повезло со скоростью в прошлый раз?
- Статус