Девочки,я тут собираю посылку на возврат, накопилось несколько вещей из разных заказов (насколько мне известно, вещи из разных заказов можно объединять в 1 общую посылку на возврат). но есть одна деталь: некоторые вещи я заказывала с карточки мужа, а некоторые - со своей. вот теперь я и думаю, не возникнет ли у меня проблем с АСОСом при возврате, если вещи оплачены с разных карточек? я даже уже и не помню, что именно заказывала с его, а что - с моей карточки.
Возврат вещей Asos - 2
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
По всему форуму искать не надо, надо лишь прочитать первый пост.
Там же, ответ "как заполнить форму".
Думаю, что можно. Почему нет? Главное, написать № заказа в форме возврата.
Плохо отреагирует. Вещи не примут- все мыслимые и не мыслимые сроки уже прошли.и девочки, какой максимальный срок у вас был при возврате, есть вещи, которые лежат еще с 2011 года. Если и их я отправлю, как асос отреагирует?
Последнее редактирование:
Olga 69, а что конкретно вам показывает http://www.trackitonline.ru ? какое сообщение? я просто недавно отправляла возврат тоже и он шел более 2 недель. Из них дней 11 бродил непонятно где. Напишите какой у вас статус - может смогу подсказать было ли такое у меня
Svetl@na, может вы и правы. Но как подумать с другой стороны - можно ведь перед отправкой посмотреть вещь, чтобы не высылать брак? Ведь даже чтобы бесплатно вещь отправить назад - нужно потратить время на переписку и на поход на почту и т.д. А время то никто не возместит. Тоже некрасиво с их стороны (мысли вслух)
Вот никогда не надо спешить, как говорит мой шеф: главное - выждать.
И надо мне было так спешить с теми 10%?
А возвратить можно - как думаете? Или надо им написать?
Вот никогда не надо спешить, как говорит мой шеф: главное - выждать.
И надо мне было так спешить с теми 10%?
А возвратить можно - как думаете? Или надо им написать?
я недавно отправляла - от отправки до письма из асоса о получении 14 дней, полюс пара дней до того, как деньги пришли на карту
Но, конечно, сроки оч сильно зависят от почты.Лариса,спасибо
Да,в этом случае не принципиально.Просто до этого ни разу не отправляла косяки Асоса без переписки
А вы сами так отправляли?
JEAN добавил 19.02.2013 в 00:05
Svetl@na, Свет,я отправляю за свой счет-там прилично набралось вещей,а эта неправильная вещь мало весит,думала её просто к возврату за свой счет добавить.
Да,в этом случае не принципиально.Просто до этого ни разу не отправляла косяки Асоса без перепискиА вы сами так отправляли?JEAN добавил 19.02.2013 в 00:05
Svetl@na, Свет,я отправляю за свой счет-там прилично набралось вещей,а эта неправильная вещь мало весит,думала её просто к возврату за свой счет добавить.
Последнее редактирование:
Девочки,у меня история с возвратом желтых ботинок с лопиной.Сейчас мне написали,что выслали злосчастные башмаки на замену,мне их уже не хочется,просто не получать посылку и все?Меня за это не забанят?Еще дали код на скидку,расходы возмещают,как то и неудобно даже
tatyana an добавил 07.09.2012 в 18:59
Денег получается я еще долго не увижу,пока вторая пара придет назад,пипец.Можно ли сейчас от них отказаться как то?в английском ни бум бум,писала им по Форме в посте Larisskin
tatyana an добавил 07.09.2012 в 18:59
Денег получается я еще долго не увижу,пока вторая пара придет назад,пипец.Можно ли сейчас от них отказаться как то?в английском ни бум бум,писала им по Форме в посте Larisskin
Последнее редактирование:
MiuBelle, так они в кабинете отменили заказ.!!!!
т.е. постфактум, а мне гооврят, чтоя ее не получалаа.
извините, в инвойсе посылки указано 4 вещи и послыка имела определенный вес, а они мне тут нагло врут просто!
единственное, чем можно доказать теперь факт получения посылки - это сфоткать и прислать им вторую вещь из этой посылки. не знаю, предлагать ли им это.
springwind добавил 16.01.2013 в 16:45
жду еще кучу посылок с ужасом. по всей видимости, нужно закругляться с асосом.....
т.е. постфактум, а мне гооврят, чтоя ее не получалаа.
извините, в инвойсе посылки указано 4 вещи и послыка имела определенный вес, а они мне тут нагло врут просто!
единственное, чем можно доказать теперь факт получения посылки - это сфоткать и прислать им вторую вещь из этой посылки. не знаю, предлагать ли им это.
springwind добавил 16.01.2013 в 16:45
жду еще кучу посылок с ужасом. по всей видимости, нужно закругляться с асосом.....
Последнее редактирование:
Девочки,заказала мужу кардиган асос размер М ( на грудь 96-101см) Объем груди мужа 96 см,как правило покупаю ему S.И у меня и мужа шок. Кардиган по размеру подошел на 10 летнего ребенка,на мой 42 отечественный размер он мал,а о длине рукава я вообще молчу. Он шерстяной и очень мятый, и жесткий,такой бывает,когда постираешь шерстяную вещь в горячей воде и вид у него как у стиранной вещи. Бирки нет.Подскажите,что написать магазину. 2 год заказываю впервые столкнулась с такой проблемой(((Заранее всем спасибо!
curly_razor, спасибо Вам большущее за помощь я решила им написать через почту, т.к. там можно продолжить переписку. Посмотрим что ответят
я решила им написать через почту, т.к. там можно продолжить переписку. Посмотрим что ответят
Отправила вчера на возврат 3 вещи, вес - 389 грамм, цена за доставку - 239,19 руб, за упаковку - бумага+бечевка еще 9,4 руб.
Интересно, что до этого хотела отправить, но уже на почте обнаружила, что забыла адрес асоса взять. Попросила просто взвесить и посчитать, сколько это будет стоить. И в тот раз только доставку озвучили в 300 рублей.
Так что тут, видимо, как оператору на душу ляжет.
Интересно, что до этого хотела отправить, но уже на почте обнаружила, что забыла адрес асоса взять. Попросила просто взвесить и посчитать, сколько это будет стоить. И в тот раз только доставку озвучили в 300 рублей.
Так что тут, видимо, как оператору на душу ляжет.
Девочки, только не ругайтесь,я просто чем больше тут читаю, тем больше запутываюсь
У меня 3 вещи из разных заказов, они все в своих пакетиках и с формой возврата, вопрос: могу я положить все 3 вещи в один мелкий пакет? или нужно каждую вещь в отдельный?
спасибо!!!
У меня 3 вещи из разных заказов, они все в своих пакетиках и с формой возврата, вопрос: могу я положить все 3 вещи в один мелкий пакет? или нужно каждую вещь в отдельный?
спасибо!!!
- Статус