Возврат вещей Asos - 2

[Olga111]

Vel, Валя, спасибо. Написала им сейчас, спросила совета
p.s. ты уже Модератор! поздравляю

 

[_vish_]

_vish_, чек отправили, где указаны почтовые расходы за пересылку? Они его хотят увидеть.
Я, когда сканирую почтовый чек, всегда подчеркиваю красным маркером цену (для большей наглядности). Попробуйте им еще раз переслать этот чек.

да еще раз послала, и красным отметила сумму, а то начали мне опять всякие формы для заполнения присылать

 

[Sanetta]

Девочки, сорри...может уже писали об этом, но все же

Асос возвращает полную стоимость вещи (по моему инвойсу), либо же уже сейловую на сайте?

 

[Hiona]

отправила возврат 4-го августа. последний статус в отслежке - импорт 9 августа. я так поняла, по срокам пока все нормально? и будут ли новые статусы в отслежке?

Отправила пакет 23 июля, статус импорт 18 августа, так что по срокам получается лотерея.Мой пакет похоже опоздал на самолет и шел пешком до Великобритании.

 

[Larisskin]

Л-В, речь шла о форме (Postage Receipt), которую присылает ASOS , если он соглашается оплатить ваши расходы. а не о той форме (invoice), которая была вложена в посылку.
.... или я не поняла вопрос?

 

[Tadek]

mojo777, пишите им до тех пор, пока они не подтвердят, что оплатят возврат, приложите фото брака и фото неправильной вещи. Когда отошлете возврат, в письме им приложите скан чека с почты.
Вкладыш - да, только цифрой указываете причину возврата.
Наклейка-их адрес, клеется на уже запакованный мелкий пакет\посылку на почте!
ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ПЕРВЫЙ ПОСТ - не зря потратите время. Удачи.

 

[Не_Веста]

Всё, дождалась) Пришло сообщение на эл адрес о том, что они получили мой возврат

И ко мне сегодня пришло такое же сообщение

 

[Loveljka]

Барамоня, Возврат делают на ту карту, которой оплачивали. Я форму возврата вкладывала в посылку, только себе копию оставьте.

А если платилось через пайпал а не картой - получается что они должны на пайпал аккаунт вернуть?
Просто у меня например карта уже другая привязана к пайпалу - счет тот же, просто карта закончилась и я ее поменяла.

 

[cup_of_tea]

Loveljka, чем платили, туда и вернут. если пейпалом, значит туда возврат сделают.
а какая карта у вас к нему привязана никто кроме вас не знает, в этом и смысл ПП, он защищает ваши данные.

П.С. я свой первый заказ и возврат делала с ПП, с него деньги автоматически перевелись на карту и за это сняли какой-то % (я думала, что деньги должны остаться на ПП). больше ПП не пользуюсь на асосе.

 

[Патамушта]

Скажите пожалуйста, если покупала по одной цене, а сейчас вещь стоит раза в три дешевле, денег вернут при возврате столько, сколько было списано с карты или как?

 

[po imeni nata]

_Тушканчик_, это узнайте у банка, чья карта у вас. бывает такое, что не все деньги скопом пречисляют.

 

[po imeni nata]

Мне про экспертизу сказали лишь однажды, мужские часы, год гарантии, они все окислились, я написала - ответили присылайте за наш счет, но будет экспертиза...так и валяются дома (носил 4 месяца)

 

[Заяц10]

У меня такой вопрос: покупала вещи с рублевой карты (цены были в фунтах), если я возвращаю на евровую, то они как-бы высылают в фунтах, а в банке делается пересчет в евро?? Или будет цена с сайта в евро?На евровую возвращать выгодней, или лучше на рублевую?

 

[Larisskin]

опунция, еще не обработали ваш возврат (сапоги). Напишут, не стоит переживать.

 

[Larisskin]

Можно ли где-то почитать про возврат с Украины?

У нас одна общая тема.

Или есть еще какие-нибудь варианты?

Попробуйте сначала продать, может кто-то мечтает о таком.

 

[Л-В]

Москвички. у вас пакеты почтовые по 51р (или 32р., 37р. ....) еще продаются? Как вы отпраляете сейчас? Может только "замкадники" в такой почтовой "оппе"?

на каждой почте свои тараканы.Отправляла возврат из Ростова,прошлым летом,там пакетов и в помине нет,мило отправили(без доп.затрат на упакову,только почтовые)в бумажке ,завязанной бечёвкой.На Московской же почте,за упаковку в бумагу и перемотку бечёвкой хотели взять дороже, чем за упаковку в почтовый голубой пакет(типа это у вас нестандарт) .ТАк шта.....как им бог на душу положит,так и делают.
Я иногда ,когда время есть-захожу на почту,где есть пакеты и покупаю их,а отправляю возврат в том отделении,где нет очереди,но и пакетов нет
Мудрёно,но боюсь не было бы ещё хуже ,наша почта всё хужЕЕ и хужЕЕ.

 

[kisakyky]

arabika, потеряются - значит туда им и дорога, ваша совесть чиста, вы сделали все по инструкции )) вот к чему о совести я ..
Ну ведь правда же, лучше пусть и 50% вероятностью они дойдут, чем вовсе не появятся

 

[Tash230]

Мелким пакетом не отправишь - ботинки весят 1кг+ коробка.. и что 800рэ за доставку отдавать??

почему не отправишь? мелкий пакет - это до 2 кг.

 

[Daniella]

Заяц10, от меня возврат асосу дошел за 2 недели, отправляла наземкой. Это не так сложно.

 

[verruka]

Дорогие сообщники и сообщницы! Сегодня отправляла очередной возврат, и вспомнила, что хотела написать о двух почтовых отделения в Москве, где удобно делать возвраты. Это отделение на Старом Арбате(ближний конец улицы к Макдональдсу), и м. Смоленская Филевской линии, в том же доме, где и метро.
Чем же они хороши? Во первых, они работают 7 дней в неделю, во-вторых, их персонал осведомлен о всех особенностях отправки посылок за рубеж, в-третьих, они расположены в центре-не нужно тащиться на Варшавское шоссе.
В отделении на Арбате принимают только мелкими пакетами, что исключает отправку посылкой.)))
А в отделении на Смоленской всегда совсем мало народу.
Отправила 1500 г веса, обошлось в 596 р.
Удачных всем покупок, и не менее удачных возвратов!