Возврат вещей Asos - 2

[Yera]

Мне, кстати, тоже за брак и неправильно присланные размеры, сразу деньги переводят на карту, не дождавшись вещей назад (это что-то новенькое в политике возвратов появилось)

Мне сказали на брак слать назад, пообещав вернуть пересылку по чеку. Деньги сразу не переводили. Правда, я вообще никогда им ничего не отправляла. Может, дело в этом.

 

[Bakki]

Bakki, ну кто-нибудь отправлял, конечно) но цены зависят от региона же. кто-то дальше живет, кто-то ближе. позвоните на почту - или на горячую линию или в ваше отделение, пусть они подскажут по стоимости. на сайте почты есть тарификатор, но он для Москвы.

Я понимаю что цены зависят от региона . Но просто хотелось понять орентир цен

 

[Tash230]

Zabava123, "если вы хотите что-то другое, вам нужно оформить это отдельным заказом, а мы вернем вам деньги за возвращенный товар."

 

[LOSTNASTYA]

Спасибо за ответ! А то так переживаю по этому поводу( Бесплатная была)

 

[l@na]

lm_vrednost просто добавьте другую свою карту в разделе вашего аккаунта, "метод оплаты" и поросите вернуть на неё. я так делала.

 

[OLA-LA]

PandaLand, ну конечно писать правильный, компенсация же будет за первый заказ.

 

[OLA-LA]

Хочу.в.отпуск, да, сколько влезет.

 

[kandrey58reg]

Larisskin, консультант наверное сбегал за калькулятором..
и ночью прислал письмо, с просьбой утилизировать их, иначе утилизация для них окажется дороже самой обуви..

 

[curly_razor]

Миша1234, а зачем туда? пробовали на фэйсбук? они там быстро отвечают

 

[OLA-LA]

DNatali,1. Когда будете отправлять возврат скажите на почте, что вам надо отправить в Англию мелкий пакет, и вам дадут все необходимые документы (просто иногда количество бумажек отличается из-за настроения почтовиков).
2. Я думаю асос может узнать, когда вы получили посылку, но все-таки это правило не соблюдается покупателями. Если сроки более менее допустимые - проблем точно не будет. Некоторые через пол года после получения вещи пишут в асос с просьбой вернуть вещь с этикеткой и асос дает добро (просят положить в посылку свое одобрение)

 

[Регина56]

асос мне прислал немного другую форму возврата, в кот есть такая строка Postage paid to return goods (please also state yourcurrency)*: что указывать после двоеточия?

Регина56 добавил 21.05.2012 в 16:36
все поняла, нужно написать RUB )))

Регина56 добавил 21.05.2012 в 16:38
а еще вот эту форму я распечатаю,заполню и потом ее нужно сфотографировать вместе с чеком отправить по email? правильно?

 

[Larisskin]

Heit_Daria, в пределах 313 рублей до 1 кг (без стоимости пакета)

 

[Larisskin]

springwind, как это нет индекса?
Вот он: S727GX

 

[ЮлияГурова]

Привет)Пришла юбка с браком.Не знаю,как написать Асосу в чем проблема.
Кривая вещь,смещен центр?

 

[Veruschka]

Написала Асосу по поводу возврата, который все никак к ним не дойдет, получила в ответ стандартную отписку и предложение заполнить какую-то форму из аттача + приложить подтверждение отправки. Никакого аттача и формы в нем нет, конечно же. Если она у кого-то есть - поделитесь, пожалуйста

 

[Nurkat]

Речь шла о коробке бренда ASOS.

я отправляла мужские Lacoste!

 

[delovaiakovba]

Девочки, привет! Заказала http://www.asos.com//ASOS/ASOS-Tailored-Slim-Cropped-Trouser/Prod/pgeproduct.aspx?iid=1250513 пришли, всё как на картинке, но на всех ярлыках написано petite, естественно у меня и пол-ноги не влезет... может ли это быть поводом для обращения в ASOS, с просьбой оплатить пересыл или я на сайте САМА это недоглядела (сейчас смотрю все равно нигде не вижу что это раздел петит)? как считаете? спасибо.

 

[Nelita]

Andgelina, да там нечего печатать. две маленькие наклейки. нужно просто написать что вы отсылаете, сколько стоит, подпись и дата. все

 

[Saika]

Отправляла я сумку Асосу назад и вот пришло мне уведомление на почту о том, что они ее получили. Обещают вернуть денежку в течении 5-10 раб. дней.
Вопросы следующие: у меня Виза Электрон долларовая. В Пэй Палл не зарегистрирована, сядут ли деньги на такую карту или нужен другой тип карты и Пэй Палл?

 

[OLA-LA]

KareGlazay, где-то около 21 дня.... хотя это оочень примерно