Возврат вещей Asos - 2

[Holly]

Jenya_01, стоило только мне написать здесь, как асос прислал письмо,что получили мою обувь и уже перевели деньги,но они пока еще не пришли(

 

[ilari]

slot, мне дважды возвращали на сл.день.
От банка вашего многое зависит.

 

[OLA-LA]

Larisskin, а где ты ее видишь-то (видела)?
Я наверное не видела такую

 

[JuliaJune]

девочки, а где взять форму возврата?
я одну вещь из заказа вернула, я теперь решила, что хочу еще одну вернуть. А бланк возврата я же в первый раз отправила.. где новый можно поискать?

 

[Л-В]

Девушки, помогите пожалста
пыталась отправить возврат - пришло обратно(
говорят напишите в какую страну отправляете..хотя я в адрес получателя наклейку клеила, которая в посылке была
какую еще им страну нужно то?

работники почты ,когда оформляют посылку -спрашивают"какая страна?"(UK им не понятно и они думают .что Украина).И в чеке так и пропечатано -Великобритания.У вас на чеке что написано??.Возможно почтари страну у вас не спросили и сами написали что думали(а это как раз и могла быть Украина ,например)

 

[Ninamalina]

ткните носом,где в профиле номер карты!мне нужно на новый поменять,чтобы туда деньги вернули!НЕ ВИЖУ,ХОТЬ УБЕЙТЕ!

 

[*glassa*]

Собираюсь возврат делать первый раз.
Мне нужно писать в асос, что я им хочу вернуть свой заказ? Или просто заполняю формы и отправляю?

 

[Элисс]

Larisskin, я наверное не правильно выразилась) мне отправили мой размер. И я не понимаю надо ли в форме заполнять 3,4,5 столбец

 

[Tash230]

gulietta80, у меня тоже не открылась сейчас.
Если вы хотите возмещения, то напишите сначала об этом в асос. Они вам эту форму пришлют при согласии. А если они не согласны, то просто так заполненная форма из фака вам не пригодится. Так что пишите им.

 

[Larisskin]

BlackNeko, конечно можно вернуть. Плюс встречается крайне редко

 

[gls]

aka, может на фейсбук в свой альбом выложить фото, и на страничке asos дать на них ссылку?
и еще вариант:
я в свое время им отправляла факс, через какой-то инет-ресурс (там файл крепишь и он приходит в виде факса)

 

[Ekamaya]

Несколько страниц назад писала о том, что послала вовзрат но он асос так и не пишет о том дошло или нет. по треку пальто у них уже 8 мая. Вот думаю могла ли у них потеряться посылка? или ждать что оно придет через пару мес назад?
Несколько раз писала на почту асоса - тишина мертвая..не отвечают вообще ни на завтра ни через 3 дня. На фейсбуке стандартная отписка - проверим.
Я расстроилась((

 

[Anastaciacool]

Девочки, подскажите, пожалуйста, может повторюсь, цена отправления мелкого пакета 600 гр будет 316+53,81=369,81? Взяла здесь Вот здесь нет мелкого пакета Просто хочется знать, может овчинка выделки не стоит...

 

[curly_razor]

OlesyaSD, мне несколько раз при возврате операторы отказывались запечатывать пакет - якобы таможня проверяет.

curly_razor добавил 10.12.2012 в 01:10
Nata Nata, пишите на фэйсбук, care@asos.com долго соображает и игнорирует!

 

[Maid]

OLA-LA, ага..не по плану все....это и пугает!

девочки, кому возвраты обратно приехали, в чем причина-то была??
почитала посты выше...."невостребованность" не прокатит, буду ругаться на почте, она даже до таможни не дошла по трекам!

 

[OLA-LA]

davletovna, а вы бы спросили эту работницу почты: "как в Великобритании будут читать адрес на русском языке?" (почтовики смешные такие иногда)

 

[Marina1107]

Девчат, кто сталкивался - подскажите. Возврат сделала две недели назад, пока ничего не вернули, хотя по треку - уже за пределами РФ. Видела в теме, что до 21 дня можно не волноваться, но возврат делаю не первый раз и раньше оплату перечисляли гораздо быстрее. Пока не волноваться?.. У кого-нибудь тоже задерживали?

 

[po imeni nata]

NSFW, подобная ситуэйшен была на днях..
кошельки не удаляют!(если только по просьбе, но и то это очень проблемно) они у вас остались, пароли же вы помните? деньги лягут не на карту, а на счет киви кошелька, переведите их куда вам нужно (я перевела на карту сбера и обналичила)
и еще восстановите номера тел.(где 2 карты) в любом случае деньги если не на картах, так на кошельках
...вообщем как то так

 

[Why_me]

Девушки, напомните, сколько по времени может занять возврат денег на карточку.
Подтверждение возврата пришло на почту в пятницу, до сих пор денег нету на карте((

 

[Tash230]

Миша1234, на фейсбуке им напишите, ответят.