Возврат вещей Asos - 2

[curly_razor]

Привет! Кто-нибудь знает как определить дошел ли возврат до асос? Первый раз это делаю. По трекин-номеру с 6.02 стоит экспорт, а карта у меня сбербанк и как я поняла даже если асос перечислит деньги, узнаю я об этом примерно через месяц. Они напишут мне уведомление о получении?

Почему только через месяц? гораздо раньше
Да, асос напишет письмо о возврате денег (отправлении ден средств)

 

[Larisskin]

Мыр, в некоторых п/о не отправляют международные посылки.
Лучше сначала прозвонить и узнать, а потом ехать. Удачи!

 

[TanyaValger]

Девоньки, если я через Contact us пишу письмо о том, что мне не ту вешь прислали, какую надо выбирать причину письма?

 

[*katrin*]

Наверное у них завал...

у меня по треку возврат в UK уже неделю с 13-го июня, а до сих пор тишина
американский сайт уже отписался о возврате денег, а отправляла посылки одновременно...
так что тоже уже подергиваюсь и жду

 

[OLA-LA]

MiuBelle, Даш, для кого первый пост писали?
Мелким международным пакетом будет отправление до 2 кг и определенного размера. Если укладываешься, значит это будет мелкий пакет
Короче, читай первый пост блин

 

[Stepka78]

Подскажите пожалуста, девченки, у кого-нибудь была такая ситуация:
я отправляла возврат одной посылкой по нескольким заказам и там было много мелкой бижутерии, и получилось так, что они не возвратили деньги мне по 2-м позициям (а 23 доллара на дороге не валаятся всё же). И что теперь делать? Как быть? Что им писать? да и ещё у меня времени не было сразу проверить, уже месяц прошел с момента возврата ими мне на карточку.

 

[ProstoAnya]

девочки, красавицы! С праздником! Подскажите, КАК отправить Асосу возврат, что бы это было не дорого. Я первый раз отправляла пакет на 600гр и вышло 1300p. А я читала что тут и за 300p платят. Как?)

 

[vladeol]

Здравствуйте!
На сайте написано "кожа", мне пришло не из кожи.
Мне дали форму в pdf..
как я понял мне ее распечатать, заполнить и отправить им с теми ботинками обычной почтой?

 

[Olga1104]

Sundary, спасибо большое за помощь!

 

[Dzhema]

Девочки, мне все-таки обещали вернуть почтовые расходы) ура, наконец-то) только я так и не поняла, что нужно в след раз им высылать))))
По поводу веселых ребят, работающих в асосе, вы же наверное переводчиком переводили свое письмо? Я обратно перевела свой текс, вообще удивляюсь как они там, что-то понимают.... Думаю все дело в том, что не понятно пишем.....

 

[Tash230]

risha84, да, это ОН.
в первой половине все что надо заполняете. Нижнюю часть на посылку/пакет можно клеить, можно не клеить - всё равно всё дойдет.

 

[Ekamaya]

Для статистики: 10.07 утром отправила асосу возврат (платье возвращала, отдала всего 206 руб за пересылку), судя по треку 17.07 импорт в UK, а сегодня уже получила письмо от асоса о том что возврат они получили. Жду денюжку теперь на карту)

 

[Ольгаяяя]

0тправляла возврат 12.11. наземкой. Сегодня получила письмо от ASOS о получении и перечислении денег. На почте за 1032г. с меня взяли 596.80( без пакета, пакет-49руб.). Это мой первый возврат, боялась, что что-нибудь не так сделаю

 

[Маргарита7]

Alena888, раньше был, но уже давно графу для обмена убрали ((

 

[Sundary]

Прочитала уйму страниц, но в мелочи запуталась, подскажите. Я получила в одной посылке 4 товара. Из них 2 хочу отправить обратно. Мне нужно будет в каждый из двух товаров вложить форму возврата или одну форму с отметками по двум товарам?

Выделенное

 

[tangelin]

MARiSOLька, неплохо, еще примерно неделя?

 

[curly_razor]

Ludmilo4kka, Люда, попробуйте спросить у асоса, но думаю, что если с одного аккаунта, то проблем не должно быть

curly_razor добавил 30.01.2013 в 13:28
Rbl4alka, а Вы приложили скан чека с почтовыми расходами? Если да, то пишите им и напоминайте

 

[Иркин-кот]

Спасибо за быстрый ответПросто у меня экспорт 26 октября, уже неделя и я задумалась... ну раз еще рано, то подождем еще.

 

[tihvinka]

curly_razor, подскажите, я могу им написать со страницы мужа? Или мне придется заводить там аккаунт?

 

[Nurkat]

Подскажите пожалуйста, что означает "No of Attachments"?