Возврат вещей Asos - 2

[Motiga]

Отправила сейчас возврат 1650гр, 597руб
Тарифы еще поднялись?

Я за 1,162 кг отдала 704,22 руб.

 

[n_mechta]

Я ооочень зла на асос!!! Девушки, если при заказе сумка была из кожи, а сейчас вдруг стала из полиутретана, я смогу ее вернуть с возмещением затрат на доставку? Ну в третий раз уже, задолбали, чесслово, раньше хотя бы мелочевка была, а сейчас вещь за 80 фунтов. Не хочу я сумку из полиуретана!

 

[Настя11111111]

возврат

Подскажите пожалуйста,а можно ли вернуть половину заказа? А то мне пришла сумка и цепочка, цепочка нравится,а сумка вот не очень
что делать?

 

[Е*лена]

Подскажите, пожалуйста, можно одной посылкой сделать возврат с 2ух акков? Накопилось 4 возврата, 2 с моего акка, 2 с акка мужа, адрес один, фамилия одна, карта одна, имена разные.

 

[Romashka-72]

отправляла возврат асосу из Украины посылочка вылетела 21го августа, и до сих пор они мне не написали, что делать?

Настя,а Вы попробуйте написать им о своем возврате и приложить сканкопию чека.

 

[Л-В]

Две недели назад отправила, но записи о получении отправления

c записями часто запаздывают.У меня было и через неделю после отправки-уже деньги на курту поступали и через три недели после отправки-ни слуху ни духу.По-разному бывает.У вас какая последняя запись на сайте отслеживания..экспорт?...если да,то наберитесь терпения ,ответят вскорости.У меня даже после импорта было и две недели молчали.

 

[Радистка Кейт]

Подскажите, пожалуйста, если у меня собралось возврата на 3 кг - нужно разбивать на две посылки? Или можно отправить 3 кг в одной? Что обойдется дешевле: отправить две посылки пло 1,5 кг или одну 3 кг?
Я в Украине, если что. Но, наверное, почта России и Украины имеет одинаковые ограничения по весу посылок...

 

[Larisskin]

Lil777, да не думаю, что откажут. Напишите им лучше.
Можете в пристрой пока объявление дать, вдруг здесь что-то продадите?

 

[Larisskin]

NATA08,
Darechka,
Mari66ska,
достаточно на кнопку "спасибо' нажать, что вы и сделали- не надо писать еще отдельный пост с благодарностью

MiuBelle,
OLA-LA, прошу пардону, не вникла (тяжко с телефона)
Благодарю за пояснение

 

[kisakyky]

milkevi4, отправляла недавно юбку весом 290 грамм авиа почтой обошлось в 75 гривен, наземкой стоило 60 с чем-то, не особо дешевле в общем. Делайте выводы.

 

[Л-В]

Была у меня посылочка ,от которой я отказалась.
20 дней пролежала она на почте потом пошла обратно.
Так вот.....
Звоню по телефону почты России и что выясняется....оказывается после того ,как стоит отметка "Место международного обмена" ,такая отказная посылка по треку отслеживаться перестаёт , она покинула территорию России.Она идёт обычным порядком-это фраза ,сказанная по телефону мне,что расшифровывается как -ни таможни ,ни чего-либо другого более не будет написано после отметки"место международного обмена")
Мне это так по телефону объяснили.
Собственно вопрос знающим. 1)Может на международных каких-нибудь сайтах-"почтах"(и каких?) её можно отследить.??
2)Когда я буду писать письмо о своей возвратной посылке в АСОС ,может надо трек российский указать или только Item ,который был в заказе от АСОСа???

 

[Регина56]

Возврат отправлять же в пакете почты России? и если возврат по вине асос, то они вернут деньги за купленный пакет? и строки кому, там что писать? спасибо!

 

[Jenya_01]

MiuBelle, из Спб отправлено 25.12, импорт 6.01, 10.01 Асос отписался о получении, 11.01 деньги появились на карте.

Другой возврат делала 9.01, но он ещё даже не импортнулся в Великобритании.

 

[Larisskin]

Jen20, вы фото высылали брака?
Иногда сразу дают, а иногда и просить приходится, намекая...
Что-то жадноватые они стали в последнее время на раздачу кодов.

Зы: а вообще, не в той теме спрашиваете.

 

[OLA-LA]

Larisskin, Ларис, а что за форма? Похожая, но с адресом в правом нижнем углу?

 

[janebella]

что-то я начинаю беспокоиться... 9 августа импорт и до сих пор тишина. отправляла наземкой, причем мне даже и не предлагали авиа. надеюсь доедет таки моя посыль до асоса

 

[l@na]

evgenievna спасибоогромное!!!!

 

[PandaLand]

OLA-LA, я вам уже наверно надоела, но у меня что-то нет полной ясности...
Я сделала заказ № 516*****. Прислали не то.
Я им пишу, что получила заказ № 484*****, а там неверная вещь.
Получается, что они мне обещали возместить стоимость пересылки за неправильную вещь из заказа № 484*****. А я им в бланке напишу № 516*****. Возможно у них где-то фиксируется, что за такой-то № заказа возместить пересылку. Мне уже кажется, надо писать номер заказа, на предмет которого я с ними общалась, пусть он и неверный.

 

[Tash230]

мама_сына, С какой стадии не отслеживается? Вообще изначально с момента отправки? Отправляли давно?

Tash230 добавил 21.09.2012 в 10:44

Larisskin,это опять я пристаю Асос меня поставил в тупик,пишет что бы я предоставила далее следует чуть косой гугловский перевод" Наименование элемента, который вы хотели
Как только я получу ваш ответ я смогу разобраться в этом для вас.
Я прошу прощения за неудобства, и я с нетерпением ожидаю услышать от вас скоро."
Дело в том что мои вещи все на месте,мне нужно только возместить почт расходы,нет я могу им что то придумать,мне вот к примеру юбочка одна приглянуласьБоюсь меня снова не поймут,уважаемая,незаменимая модератор на вас вся надежда

Давайте уж лучше оригинал, чем такой перевод)
По тому "переводу", который я вижу, похоже на то, что они хотят понять, что именно вы заказывали (вместо чего вам прислали штаны), и хотят вам выслать вашу заказанную вещь.

 

[MARiSOLька]

Onov, ИМХО, нет не возместят....здесь об этом ни слова, только о том, как легко и просто отправить возврат.