Возврат/обмен вещей VS - 2

[Анабель1991]

granadann, заберут любые вещи, просто вернут деньги не на карту, а вышлют егиф

 

[Анабель1991]

@JuliaJune, при возврате вернут на карту.

 

[Velory]

ринка, ну надо написать, что не хватает вещи, должны выслать дубль. даже если на сайте нет, у них может найтись эта вещь, ну а если нет-тогда вернут деньги или что-то на замену могут предложить.

 

[Анабель1991]

Svetlachock, они все стали зависать, посылка давно у VS думаю в ближ дня 4 ее обработают

 

[KMAHome]

Можно ли вернуть или обменять купальник, который был куплен на сайте в прошлом году, но так и ни разу не был одет - естесственно все документы\пакеты\история заказа на сайте - утеряны

 

[bucabuka]

мой возврат с экспортом 17.10 только сегодня обьявился в цинциннати!!!! интересно сколько еще времени он будет идти до виктории назенным????

 

[china79]

Спасибо. Чтож подожду тогда 14 дней и потом буду писать.

Иногда бывает, что пишут, что перечислили на карту, а по факту нужно ждать merchandise certificate (если вещь к ним вернулась позже 90 дней с момента покупки). Меня эта фраза с переводом денег на карту несколько раз сбивала с толку

 

[Velory]

Долголенок, ну только писать, попросить проверить, сказать, что деньги на карту не поступали...

Velory добавил 24.05.2013 в 12:44
kriska, на второе письмо не обращайте внимания, это отбойник. Вещь оставьте себе.

 

[*lesyona*]

Девочки, в течение какого времени обычно в аккаунте появляется возврат/обмен? По трэку 13-го числа вика получила пакет и тишина.

 

[Виктория В]

Leto4ka, Не хочу деньги морозить(

 

[Анабель1991]

Мафа, хм я платила за возрат, надо уточнить. В магазине да, там сдал и усе.

 

[Laila]

Девочки, подскажите, пожалуйста, какую стоимость указывать в Викином бланке на обмен:
я хочу поменять вещь, которая стоила 49.5$, со скидкой 44.62 $ -эта цена в бланке
Обмениваю на вещь, которая стоит 52 $. Какую сумму мне указать - 52$ или как-то подсчитать скидку? Хочется, чтобы учли многоуровневую и сняли только 2.5$.

Давно ничего не обменивала, не помню как лучше указывать.

 

[irramed]

Барышни, пришли мне капри, но они мне не понравились. Хочу обменять. Стоили 62,5 $. Могу ли я попросить их обменять на сейловые вещи? Снимут они с меня за доставку и вернут ли потом, когда получат вещь?
Кто отправлял, сколько примерно стоит пересыл спортивных капри?

 

[Velory]

Heine, нет, срока нет, он бессрочный.

 

[Svetlachock]

@Анабель1991, я тоже об этом думала, но увы! Пишу здесь для того,,чтобы знали, что есть такие случаи! Я то думала, что живем уже в цивилизованном мире!

 

[ната!]

Velory, все 5 заказов были для одного ордера телефонным обменом. 4,те о которых пришло подтверждение на почту, посчитали как возврат с вычетом многоуровневой, я позвонила консультант сказала-ждите пока обработают 5й заказ и тогда все пересчитают...
в этом 5м ,который ин процесс, отображается обе вещи и цены на них,но нет окончательной суммы рефаунда-там стоит 0.00

просто я переживаю,что он так долго In Process уже второй день, а пришли они все одновременно и в акке отобразились в одно время все 5

 

[ms-apple]

Да я и не хочу всё это делать, но у подруги новый купальник Вери секси за 70$ пошел пятнами после споласкивании водой до одевания на пляж. Вот она и хочет такую же модель, но в другом цвете. Блиин. . И что же мне делать

Я бы на вашем месте отправила на возврат купальник, а сейчас заказала новый со скидкой

 

[Анабель1991]

Кто нибудь отправялл возврат недавно? у меня раньше (в феврале) отслеживалось по другому прием-сортировка-экпорт и усе, потом уже VS отписывалось что получила возврат.
А сейчас вот так вот. Это нормально?

 

[Анабель1991]

@Ольга1488, нет, доплачивать не придется.

 

[Мафа]

Velory, Наташа, у меня ссылка из 1 поста рабочая Только что быстренько открылась.
http://media.victoriassecret.com/features/1265586149989/printable-return-form-fields.pdf

Velory, жаль файлом сюда не даёт прикрепить, размер большой.