Возврат/обмен вещей VS - 2

[nobbi]

R@inbow, спасибо. А мне на двух почтовых отделения уже отказали. На одном вообще сначала говорили, что мелким пакетом только сувенирную продукцию отправляют. Потом стали говорить, что каждую вещь отдельным пакетом отправлять.

 

[Minigirl]

Марина086 стоимость зависит от веса, на днях оправила возврат в пакете вес 1кг 110гр обошелся 973р, а в конце апреля тоже в пакете отправила вышло 300/400гр = 300/400р. Даже балетки в коробке отправляла в пакете. Ваша посылка больше или меньше 2кг? Возвраты лучше отправлять до 2кг, это считается мелкий пакет не зависимо в пакете или коробочке отправлено. Авиа быстрее долетит, чем обычная наземная доставка, но дороже.
Сходите на другую почту. У вас все правильно было заполнено?

 

[Malinalda]

Lyuba80, да, не выгодно. Paypal автоматом в рубли переведет по своему курсу.

 

[Yanama]

Девочки, а если я хочу обменять на больший размер лиф, который с учетом многоуровневой стоил 36$, теперь он ушел в SALE и стоит 37$, как быть? они пришлют замену без доплаты или стоит на всякий случай еще что-нибудь заказать? И какую цену писать в обменной форме 49,5$ без учета МУС, 36$ с учетом или 37$ как на сайте сейчас? Первый раз и стараюсь разобраться.

 

[Zulfiya23]

Девочки, подскажите, пожалуйста, а если делать обмен в чате,можно сделать обмен с четырех заказов, а объединить их в один? А то не очень хочется 4 раза на почту ходить потом получать их.

Конечно же, если вы хотите сделать обмен с четырех заказов в один общий, вам и отправят одну общую посылку, и не будут они ее разбивать на 4, лично я так делала в чате, делала обмен с четырех разных заказов в один общий, и отправили они мне все целиком одной посылкой.

 

[yulka-love]

Девочки, здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, первый раз делаю обмен. Хочу поменять сумку за 49,50 на два лифа по акции (сразу два за 49,50).
1) Так можно? на вещи по акции действует же многоуровневая? мне не придется доплачивать? потому что сумка с многоуровневой обошлась мне дешевле.
2) правильно ли я заполнила бланк возврата? указала в двух строчках лифы, объединила скобкой и написала 49,50.
3) сколько мне обойдется возврат наземной почтой 1,2 кг примерно?

 

[Fashion***]

Девушки, подскажите, пожалуйста, можно обменять вещи из разных заказов на одну или несколько вещей? Давно читала, что кто-то из девушек так делал. Но переживаю, пройдет такой номер или нет?

 

[iloveVS]

Девочки, при заполнении бланка на обмен трусов (5 за 26 ) какую писать стоимость в графе Price - ту, что формируется в новом заказе или ту, что стоит в бланке Oder summary - там стоимость меньше с учетом многоуровневой. Помогите!

Стоимость старых вещей, которые едут на обмен, вписывать не надо. У них все есть в системе.

Под надписью EXchange Merchandise нужно вписать всю информацию о новых вещах, которые хотите получить взамен, в том числе и их цену.

 

[Amelie17]

Heine, подскажите, пожалуйста, когда Вам их выслали?

 

[Nasta43]

V@silek, да. Мне возвращали деньги или обменивали на другой товар.

 

[Мафа]

Виктория В, с карты снимут $50, а потом вернут $40, когда возврат получат и обработают.

 

[Leto4ka]

Девочки, подскажите, пожалуйста, хочу сделать обмен, вещи уже отправила, по английски не говорю совсем, а лив-чат не работает, как я понимаю. В письме их можно попросить об обмене?

 

[Laila]

Девочки, может быть у кого-то так тоже было : сегодня Вика получила 2 моих обменных посылки. У одного обмена статус уже processed. А с другим что-то непонятное, статус in process :


Что это может значить? Я в бланке указывала, что обмениваю на 2 вещи (на пижаму и свитер). Сейчас проверила - обе вещи есть в наличии (in stock). Имеет ли смысл ждать или лучше написать им?

 

[AsyaNova]

Minigirl, а по стоимости авиа сильно отличается от наземной?

Pchelkina, рада за вас)))

 

[Анабель1991]

OlgaIgn, я не понимаю про какую часть идет речь? если о инвойсе, то средняя часть там бумажка об обмене/возврате, нижняя наклейка с адресом.

 

[Velory]

olenka.a84, не волнуйтесь, инфа на сайте юэспиэс обновляется крайне нерегулярно и с большими задержками, ваш пакет даже когда дойдет, на сайте отслеживания всё еще может стоять статус, что пакет в пути.

 

[Анабель1991]

shamanyanka, сейчас судя по надписи электронные данные по посылке получены, как появится в америке на сайте юспс будет отслежка по рос треку прям до вручения. затем уже зависит от вики как они обработают возврат, и через какое время в акке появится инфа.
Сейчас только остается ждать.

 

[Malvina79]

Кому интересно, мой возврат от 03.06 наконец объявился в США.

 

[Velory]

Marymaye, а у вас сохранилось их сообщение, где говорится, чтобы вы оставили себе бракованную вещь? если да, то ответьте на это сообщение вопросом, почему с вас хотят списать деньги за эту вещь.

 

[Velory]

ianimarina, нет, не потеряется, просто информация обновляется нерегулярно.