Возврат/обмен вещей VS - 2
- Автор темы Puffin
- Дата начала
- Статус
- поздравляю! Вам-то сам Бог велел с ними вживую общаться! 
И это не операторы внятно говорят, это вы, видимо, хорошо в школе/институте английский учили! 
Девочки, может кто подскажет. Получила два сертификата за свои возвраты: за разные возвраты. Могу ли я оплатить сразу двумя сертификатами в одном заказе? Хочу сделать один заказ и расплатиться этими двумя сертификатами. Темы пролистала, не нашла ответ. Заранее спасибо!
Velory, я, наверное, не совсем понятно разъяснила) все вещи, кроме той единственной (о которой они отписались вчера), ВС обработала еще 29 января) так что в этом претензий к ним нет)
а с сертификатом подожду еще дней 10 тогда)
а с сертификатом подожду еще дней 10 тогда)
Всем добрый вечер! Подскажите пожалуйста при обмене через чат вещей из двух разных заказов можно новый заказ один оформить? И еще, вопросик: клиранс меняем на клиранс, вещи по полной цене - на вещи по полной цене, правильно? Столько лет заказываю с вики, а обмен первый раз буду делать) Спасибо всем кто откликнется
@NovichenkoOks, вам пишут, что у вас много обменов и они больше не будут вам их бесплатно менять. Можно попробовать написать другому оператору, либо письмо на поддержку, но как мне кажется, у вас в профиле стоит уже пометка о возвратах. В таком случае лучше заводить новый аккаунт.
Девочки, хочу отправить возврат. один по ордеру 21.10 - это получается свыше 90 дней и пришлют егифт? а другая 12.11.
и нет образца заполнения формы ту что надо распечатывать, когда из посылки потеряли?
и нет образца заполнения формы ту что надо распечатывать, когда из посылки потеряли?
Для каждого возврата – свои замены. Иначе VS не поймет чего от них хотят, потом замучаетесь объяснять им ситуацию...
Девушки, подскажите пожалуйста. Если я собираюсь делать обмен вещи-сандали. Стоили 29 долларов и минус еще 20 процентов. Плюс многоуровневая. Мне просто нужно заполнить бланк обмена? Или надо писать вике в чат? Доставку при обмене я так поняла вика на себя берет...с меня больше ничего не снимут?
Elizabethka, а вы этот же трек вбейте на usps.com, после того, как посылка покидает россию, она перестает отслеживаться на сайте почты россии и отслеживается на сайте почты сша. По идее, уже давно должна была дойти.
Девы, а можно ли сделать так - создать заказ новый - оформить его - и в догонку написать на почту что хочу этот новый заказ сделать обменом с вещами которые хочу отправить на возврат?
просто ждать пока Лайв Чат заработает - сумка пропадет (((
просто ждать пока Лайв Чат заработает - сумка пропадет (((
Девушки, помогайте, вчера мужу (на его акк) пришла посылка, с номером заказом верным , Но вещи там другие, он позвонил, свободно говорит по англ, так вот ему согласились заменить, он сказал что вышлет обратно посылку, предоставит чек и что бы ему вернули деньги за отправки (вес посылки 3кг), ему сказали выслать обратно ЮПС или приори, а это немалые деньги, обычной почтой мои возвраты им доходят. Они говорят тогда оставьте себе,если не можете выслать UPS я в шоке(((
У меня такое было, посылка в США замерла без движения дней на 10! Я на всякий случай написала ВС запрос "дошел ли мой возврат по ордеру №.." и трек, они сказали стандартную фразу о том, что обработка до 30 дней, а на след.день в аккаунте уже обработанный возврат появился )) .
- Статус