Возврат/обмен вещей VS - 2

[Velory]

@Elena_74, просто попробуйте на другого оператора попасть.

 

[Velory]

Pomeloveshna, проблем не будет, просто когда-нибудь объединят ваши акки в один, да и всё. Политика у ВС такая: у всех "приличных" клиентом только по одному акку.

 

[MashelSavve]

Velory, спасибо! сейчас попробую ваш шаблончик отправить.

 

[suee]

Добрый день!
Помогите оформить первый обмен пожалуйста!!!
Стандартная ситуация. Пришла посылка с купальниками. Верх одного из них маленький. Заполнила форму на обмен. вписала данные верха от купальника: артикул, цвет, желаемый размер, описание, кол-во и стоимость
На этом все?? нужно еще что то заполнять?
По какому адресу отправлять возврат? это пожалуй самый важный вопрос
Заранее благодарна за помощь!

 

[Анна1313]

Добрый день, только сейчас узнала что давно купленные вещи, которые не подошли можно вернуть назад, если они без этикеток, но новые (мне такие часто приходят, даже трусы, что мне кажется странным) их примут?

 

[NovichenkoOks]

Спасибо большое. Ничего не понимаю: это мой первый возврат в VS

 

[Анабель1991]

Jes, мне от 15 мая возврат не пришел с ебей) забавно.
На VS как то тоже не пришел возврат, написала в чат оказывается карту выслали(((Хотя писали так же как и вам

 

[Анабель1991]

@Виктория11, да, в аккаунте появиться возврат и придёт оповещение на почту электронную .

 

[Velory]

Kuskavikuska, да скоро уже должна прийти, после 15-го июня проверяйте ящик.

 

[Jes]

Анабель1991, вот в январе мне вернули за сентябрьскую, которая к ним вернулась, после 4-х месяцев странствий, на карту. Осенью, за летний бек - тоже на карту, хотя прошло более 3-х месяцев. Вот поэтому мне непонятна сейчас ситуация. Что уж, буду ждать теперь.

 

[LawLess]

Девочки, наконец, моя многострадальная посылка дошла!!! больше двух месяцев авиапочтой и снова у меня приключения...

Во-первых, было 5 вложений. По 4 прислали письма, два уже отправили, а с пятым (самым дорогим тишина), это норм? Такое бывает?

Во-вторых, я видимо ошиблось с кодом цвета на заменяемый товар, и мне прислали из поддержки, что такого цвета не бывает, замените цвет. А я не хочу предлагаемый ими. Я могу полностью поменять вещь? Или просто не отвечать, тогда они эту сумму в виде сертификата пришлют или просто уберут изи заказа?

Спасибо!

 

[ms-apple]

Девочки у кого возвраты/обмены на 8 июля были Depart USPS Sort Facility COLUMBUS OH 43218 - всем обработали или еще нет?
Спасибо!

 

[Laila]

Девочки, подскажите, пожалуйста, сейчас в бланке обмена какую цену писать, уже с учетом многоуровневой? Вещь, которую хочу обменять стоит 49.5$ (в бланке указана со скидкой - 34.65$). Хочу обменять тоже на вещь, которая стоит 49.5$. Мне в бланке обмена писать 49.5$ или 34.65$?

 

[granadann]

а я сегодня отправляла обмен с парочки акков и на почте сказали никакой таможенной декларации не надо. Я положила только листки ВС, что возвращаю. А вот щас думаю это нормально, мне не завернут посылки?

 

[mysh-ka]

Ура)))) только что получила письмо, возврат уже обработали!!! Видимо почтовый сайт завис!!! Спасибо всем, что ответили.)))

 

[Мафа]

Бэлла., вот ключевая фраза о том, что Вы можете оставить вещь себе
I kindly ask that you please keep or dispose of the VS Knockout Tights, as I do not want to inconvenience you with returning it.

 

[Kleo_525]

А Вы просили оплатить возврат бракованной вещи?

нет, попробую написать, спасибо!

А Ваша вещь, очевидно, недешевая, поэтому им выгодно ее вернуть.

дешевая, долларов 30. Я делала первый заказ с нового акка, думаю, может поэтому цепляются, поскольку со старым акком таких вопросов не было

 

[Velory]

Ksuchka, да, много зависит от человеческого фактора, смотря какой оператор попадется.

 

[Velory]

цену при выборе замены смотрю ту, что после всех скидок и спец.предложений?

нет, вещи на обмен подбирайте, ориентируясь на начальную цену сдаваемых вещей-до скидок и спец.предложений, только в этом случае скидки применят к новым вещам.

 

[granadann]

Девчат, ваще запуталась.
Короче решила оформить обмен вещей из старых заказов. Сейчас сделала новый. Написала в чат. Мне там все чет долго считали. Короче на почту пришел один ордер - который первый, сумма такая+доставка. Затем приходит обновленный ордер. Там вычли доставку. И из общей суммы заказа вычли определенную сумму. Я посчитала, она сходится с общей суммой МУС, которая была применена к моим старым вещам, что я решила вернуть.
В общем бабки у меня сняли без доставки, и с учетом этой скидки.
Внимание, вопрос! Когда вещи, что я решила вернуть, долетят до ВС, она вернет мне эти деньги, что сняла сейчас за заказ?