Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение

[Vasiliy.ua]

Здравствуйте! Подскажите, пжл, я только учусь))) Оформила заказ на геп и 6рм с доставкой на мист. То что на сайтах светит доставлено, а на мист еще в статусе ожидания, то это скорее всего надо чуток терпения. Но вот у меня заказ с геп идет частями, пока по одной шмотке и когда проверяю трек на ЮПС одна из доставок указана на совсем другой адрес. Мне надо уже тормошить Геп или выждать пару дней? У кого есть такой опыт буду очень благодарна за совет!

Смотрите не на сайте отправителя, а конкретно по трекам, на сайтах курьерских компаний (UPS, Fedex...). Если по трекам посылка доставлена, и через сутки она не светится в кабинете Миста, как полученная - начинайте паниковать и звонить в Мист!

Если посылка указана на другой адрес, тормошите Геп - у меня такая фигня была, просто перепутали треки )

 

[ana-mk]

ребята, а что слышно с 1700 и 1703 контейнером?
мне сегодня уже 1704 привезли, а тех все еще нет(( а они больше всего нужны(((

ana-mk добавил 13.08.2012 в 14:45

Как-то неудобно, но видимо, буду теперь всегда брать деньги вперед

в смысле неудобно?!)) а ему как видно удобно))))

 

[marishik))]

они что, шутят?

нет, не шутят. Международную доставку отказываются оплачивать, что является полноправным.
Они согласны возместить мне стоимость товаров, которые не пришли и стоимость доставки по США от штата NJ взамен на вещи, которые я не заказывала.
Т.е., провести обычную процедуру возврата. А то, что я нахожусь за пределами США - это уже не их проблемы, ведь они отправляли посылку по США и о том, что товары поедут за пределы границы они ни сном, ни духом.
Ну, а я прокатив за свой счёт эти вещи в Украину не согласна их ещё и обратно за свой счёт отправлять. цена вопроса товаров, которые не пришли $89 (которые я должна вернуть моим заказчицам+комиссия), на доставке сша-укр-сша я теряю примерно треть плюс/минус, что для меня не выгодно.

 

[Nataly025]

Уже 23 дня прошло, я переживаю, что делать?

Позвоните завтра в США и уточните у них

 

[che]

когда же 2й контейнер из 1714го зайдет ?

 

[Urgant GT VII]

Alekseyko, спасибо, успокоили. А то моя с 28.10 дошла до Эдисона и больше ни звука. Это ускоренная доставка, обычно доходит за 2 дня максимум. Не пойму, почему другие тогда получают?

В мене одна DHL-ом їде, в Елізабеті з 26-го і до міста не доїде ніяк


10/26/2012 09:29 AM ET Elizabeth, NJ ARRIVAL AT POST OFFICE
10/24/2012 09:22 AM ET Secaucus, NJ TENDERED TO USPS
10/24/2012 02:25 AM ET Secaucus, NJ ARRIVAL DESTINATION DHL GLOBAL MAIL FACILITY
10/23/2012 03:12 AM PT Compton, CA DEPARTURE ORIGIN DHL GLOBAL MAIL FACILITY
10/22/2012 11:03 PM PT Compton, CA PROCESSED
10/22/2012 06:50 PM PT Compton, CA ARRIVAL ORIGIN DHL GLOBAL MAIL FACILITY
10/22/2012 04:00 PM PT Walnut, CA PICKED UP BY SHIPPING PARTNER

 

[Puhnata]

кто дозвонился в росан по поводу 1740? этот безпредел уже достал нормально! выслан 23 октября, до сих пор ни слуху ни духу, 41 и 42 уже по доставкам развозят!

все утро звоню в росан никто не берет и занято постоянно

ДОЗВОНИЛАСЬ"! пока не набрала отдел по работе с рекламодателями, пока они не переключили на довидковый центр, пока там не переключили на специалиста! Никто сказать ничего не может, на украину 1740 не поступал и не поступит ближайшее время, про этот контейнер они ничего не знают, ни где он ни когда отправлен ни куда он поступил. На этой неделе не будет по нему информации, он нигде не зарегистрирован, звоните "час вид часу"! Отлично просто!

Puhnata добавил 05.11.2012 в 13:23

Я задавала Місту таке питання:


Мені відписали так:


Правда, з цієї відповіді так і не зрозуміло, чи то стосується посилок, які вже лежали на складі в той момент

Это что означает, что посылки которые будут прибывать на склад миста, будут отправлять только через 11 дней их прибывания там?

 

[Свеча]

Вид сервиса Посылка морем
Вес 11.4 кг
№ контейнера 1907
Этапы отгрузки
Расположение Дата Время Статус
Мост Америка 2012.10.15 Отправлено с США
ММПО 2012.11.05 10:58:09 прийнято HUB Україна
ММПО 2012.11.05 20:37:31 прийнято філією

 

[apasasika]

Информация с отрадного:
сегодня утром, в районе 11 часов приехала машинка со львова, но не смогла заехать на территорию.
Уехала на оболонь.
Вот.

 

[Ale4ka]

Я уже сегодня получила 1715! Очень радует. Очень хотелось узнать правильно ли мне насчитали объемный вес. По самой коробке правильно, но вот внутри место гуляет. Американский воздух и пустота есть. Не половина, конечно, но как бы получать такие посылки и переплачивать тоже не хочется. Может это норма и я зря нервничаю))
Вот то что пришло
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/09/08/thumb_19293504b5ae266d8d.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
внизу воздух
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/09/08/thumb_19293504b5b4cca7ae.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
и вот как можно было упаковать
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/09/08/thumb_19293504b5bc174b9a.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

как вы высчитывали , подскажите ?!

 

[event_data]

Кто-то может сказать рабочие телефоны миста, а то по этим 0 800 505 044, 044-583-0510 постоянно занято

Єто рабочие телефоны. Я сегодня дважды дозванивалась по тому, который 0-800, но мне ничего не ответили. Оба раза сказали, что база индексируется ), предложили перезвонить через 10 минут

 

[Учитель]

Сижу играюсь своей посылкой, которую принёс курьер. А на сайте миста по трекингу всё "ММПО 2012.12.13 12:32:38 обробка на ММПО"
З.Ы. контейнер 1762

 

[gladiol]

так, на UKRAINE EXPRESS зарегилась давно, но все как-то стремно было пробовать - теперь пошла адрес доставки на сайте искать - первую посылку сейчас отправлю

 

[Alena1312]

№ контейнера 1877
Мост Америка 2012.08.15 Отправлено с США

Интересно этот контейнер поступит когда-нибудь на Украину? Уже вторую неделю завтраками кормят

 

[krtu]

Извиняюсь за нубский вопрос, наверняка он обсуждался, вообщем как оплачивать услуги Миста, в кабинете статус бокса "Готово к отправке", есть сумма к оплате, а вот что нажать, чтоб оплатить не пойму.

Это значит что посылку уже упаковали и приготовили к отправке, но счет за доставку еще не выставлен. Когда выставят счет статус будет "Invoiced". Вот тогда и сможете оплатить.

 

[Дейдре]

вторая часть 1707
№ контейнера 1707
Мост Америка 2012.08.10 Отправлено с США
ММПО 2012.08.20 11:37:52 прийнято HUB Україна
ММПО 2012.08.20 19:23:45 прийнято філією

 

[marishik))]

за посылку в 4 кг, сумма доставки теперь составляет 55,2уе

много

 

[Acura]

Та же самая ситуация у меня! Тоже 14 ноября посылка была принята в работу и после - тишина.

11/14/2012 12:32:05]
System Message
Shipment was added to work

Даже время одинаковое до секунды. Я звонил им в пятницу, сказали, что в понедельник выставят инвойс, но его все еще нет. Сегодня снова буду звонить.

вот интересно, есть ли хоть у кого то ситуация как у меня ну или похуже.
Посылка (море) отправлена на сбор 24 октября и до сих пор ничего, вот уже как 1 месяц и четыре дня.
Я ждала недели три, понимая их ситуацию после урагана, видя что первым делом они собирают посылки там где один - два трека, но вот уже как неделю - терпение просто лопнуло.
Письма, звонки - ни к чему не приводят заявки каждый раз распечатывают и отдают в работу (чем-то стало напоминать горячую линию росана, ваш запрос принято- мы передадим.)

Вторая посыль добавлена в работу 16.11.- регулярно распечатывают и передают Богданам на склад.

Перешла частично на других форвардеров.

Думаю, что только звонками можно их додушить.

 

[LIKA11]

Сегодня разговаривала с Владимиром, по поводу посылок светящихся красным. сказал что тысячи посылок стоят на поддонах и ожидают сканирования, чисто физически не успевают до завтрашней авиа отправки про сканировать.

 

[Свеча]

Свеча, а не подскажите размеры Вашей посылки?

ой, я ее уже выкинула Сожалею:-(