Amalasunta, да, представьте, мне станет легче, потому как мне так же как и мосту нужно отчитываться перед моими заказчиками. Пока нет уведомления от перевозчика о причинах задержки оправдания мне нет, так же как и Мосту нет оправдания. "итак знают" - извините это не цивилизованый способ работы с клиентами. Например, все службы доставки в США - usps, fedex, ups каждый 3 дня собщают о изменениях в сроках доставки и о восстановлении работы после арагана сэнди. Ничего тут тяжелого нет - ниписать 2 предложения в разделе новостей, согласитесь.
Edema, - что значит отвелекать от работы? )) Наши с Вами письма это и есть их работа. Люди, которые получают наши письма врядли бегут со склада, бросая запаковывать наши посылки...У каждого свои обязанности, работники склада пусть разгребают посылки а менеджеры должны обрабатывать корреспонденцию и обеспечивать фидбек с клиентами.
Извините конечно, может со стороны я покажусь Вам страшным занудой, но это вовсе не так. Я всего лишь прошу делать элементарные вещи. Я сам работаю в транспортной компании, уже давно, авиа и море мой профиль, каждый день общаюсь с авиакомпаниями и судоходными линиями, у меня есть такие же клиенты как Вы у моста, нигде я не видел такого пох отношения к клиентам, какое показывает сейчас мост