Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение. Часть 6
- Автор темы Mimka
- Дата начала
и кстати, мой тоже звонил и сумму записывалне Денис случайно?
о май гад. а хз как его зовут,не помню)Выясняю сейчас в онлайн как раз. де мої гроші)
Amalasunta добавил 17.11.2015 в 10:24
В общем все ок, в чате сказали посылка моя вчера была оплачена.Курьер божился позвонить,если там будет хоть на 1 грн больше,но видимо решил что 10 грн за труды тяжкие заслужил))
Аня,спасибо за участие)
Последнее редактирование:
Ну так и есть, у МИСТа там склад. Напишите ему, что я и просил отослать мне на склад. По адресу, который я указал, и есть промежуточный склад (consolidated interim storage), который собирает мои заказы и отправляет мне их одной партией.
В чем проблемы со складом? Там отказались принимать? Или склад это не кошерно?
тоже самое..звонила на мист украина сказали контейнер НЕ прилетел от 11/02!!! причину не знают.. сказали связываться с мист америка.. в скайпе тоже никто не отвечает..бред..
.
"В посылке было товара на 125 долларов, купленного по акции Buy 1 Get 1 Free.
Но таможня в упор не хотела этого понимать (или брокеры постарались) и насчитали пошлину 690 грн исходя из стоимости содержимого 250 долларов."
Увы, но таможня совершенно правильно подсчитала - все бонусные баллы, очки, призовые и т.д. их не волнуют.
Могут закрыть глаза, а могут и подсчитать по полной - имеют право.
В Таможенном кодексе сказано про цену товаров, а вот про учёт бонусных акций типа этой - нет.
Мист тут совершенно ни при чём.
"Но, как мне сказали и брокеры Росана, и Владимир из Миста, посылку в США не могут вернуть, ибо в ней спортивное питание - таможня США не пропускает. Поэтому посылку вернули на промежуточный склад в Европе."
Снова та же западня :
любые проблемы с таможней - проблемы клиента, а не форвардера.
Форвардер может оказать помощь (и часто оказывает) - но не обязан это делать, да и далеко не всегда это возможно.
С правилами таможен и ввоза-вывоза клиент должен сам разбираться.
Брокеры начислили, а Вам уже решать - платить или нет.
Вы сами создали проблемную ситуацию с Вашей посылкой, сначала заказав товар, который сложно вернуть, а потом отказавшись сразу платить пошлину, и нечего на пустом месте обвинять Мист.
Мист в данном случае имеют полное право насчитать, например, за хранение на складах и +перемещение посылки на склад и снова в Украину, кроме таможенных пошлин, насчитанных на таможне.
У Вас варианты - уплатить, получить посылку.
Или не уплатить , и не получить посылку.
+ далее думать, прежде чем делать такие заказы.
"В посылке было товара на 125 долларов, купленного по акции Buy 1 Get 1 Free.
Но таможня в упор не хотела этого понимать (или брокеры постарались) и насчитали пошлину 690 грн исходя из стоимости содержимого 250 долларов."
Увы, но таможня совершенно правильно подсчитала - все бонусные баллы, очки, призовые и т.д. их не волнуют.
Могут закрыть глаза, а могут и подсчитать по полной - имеют право.
В Таможенном кодексе сказано про цену товаров, а вот про учёт бонусных акций типа этой - нет.
Мист тут совершенно ни при чём.
"Но, как мне сказали и брокеры Росана, и Владимир из Миста, посылку в США не могут вернуть, ибо в ней спортивное питание - таможня США не пропускает. Поэтому посылку вернули на промежуточный склад в Европе."
Снова та же западня :
любые проблемы с таможней - проблемы клиента, а не форвардера.
Форвардер может оказать помощь (и часто оказывает) - но не обязан это делать, да и далеко не всегда это возможно.
С правилами таможен и ввоза-вывоза клиент должен сам разбираться.
.
Брокеры начислили, а Вам уже решать - платить или нет.
Вы сами создали проблемную ситуацию с Вашей посылкой, сначала заказав товар, который сложно вернуть, а потом отказавшись сразу платить пошлину, и нечего на пустом месте обвинять Мист.
Мист в данном случае имеют полное право насчитать, например, за хранение на складах и +перемещение посылки на склад и снова в Украину, кроме таможенных пошлин, насчитанных на таможне.
У Вас варианты - уплатить, получить посылку.
Или не уплатить , и не получить посылку.
+ далее думать, прежде чем делать такие заказы.
У меня вообще в последний раз 
А к вечеру
И как это объяснить? Объяснили, что сами изменили способ доставки из за большого веса. Хочу не поленится и по трэкалкам по считать суммарный вес вещей. Так как чувство, что много дописали.
Да и момент, отправка кораблем!
А к вечеру
И как это объяснить? Объяснили, что сами изменили способ доставки из за большого веса. Хочу не поленится и по трэкалкам по считать суммарный вес вещей. Так как чувство, что много дописали.
Да и момент, отправка кораблем!
@zend, ЮА берет с таких товаров 10% потому активно ценой интересуется, а мисту вообще все равно, что вы пишете.
Для таможни важно. Потому для таможни лучше указать +\- реальную сумму. И по ней в пределах лимита отправлять. Тогда или не остановят или если остановят, то превышения не будет.
Для таможни важно. Потому для таможни лучше указать +\- реальную сумму. И по ней в пределах лимита отправлять. Тогда или не остановят или если остановят, то превышения не будет.
Мист перестал дружить с таможней с того момента как убралась процедура расстаможки за 10% стоимости
Думаю чтобы не было проблем с покупателем нужно ему описать ситуацию и предложить вернуть деньги. А на Мисте разбираться наверное с Владимиром, или попробовать через скайп узнать чей залет? Пожаловаться , ну может через сайт мист экспрес (через "обратную связь"), но думаю что это ничего не даст.
У вас Гена был курьером?
мне знакомые рассказали много интересного, там пришли новые начальники, бывшие сотрудники Новой почты, и те начали выживать всех, и девочки менеджеры все ушли и водители. те переманили водителей с новой почты.
бардак творится, хочу писать на жалобу, работают отвратительно!!!
только куда писать не знаю.
может в Канаду, кто знает?
SergN, есть отправка, я думаю, - инвойс прислали...
Эх, и, по-моему, ждёт меня вскоре эпопея сверки веса - за 13 вещей (одежда, в основном детские футболки) насчитали аж 10 фунтов
Знающие и бывалые - подскажите, пожалуйста, как эта процедура происходит - особенно интересует вариант, когда курьер привозит посылку туда, где нет возможности сразу при нём взвесить.
Доброго времени суток!)
Если хватит терпения не открыть при первой возможности))) то в спокойной обстановке снимите непрерывное видео со взвешиванием и открыванием посылки. Если будут разбежности с весом , напишите в "Мист" Владимиру, предоставите видео. Более чем уверенна, что если разбежности с весом будут, то всё решится благополучно. Мне кажется, что в последнее время "Мист" стал еще лояльнее по отношению к нам.
А еще может быть, что в Вашем заказе есть что-то такое тяжеленькое, а Вы даже не подозреваете)))
В любом случае, я бы сделала видео. Отпишитесь, пожалуйста, как получите посылку. Удачи!)
Shoppogolik добавил 04.07.2015 в 03:12
Да, все верно)
До 1 кг. - 11$, до 2 кг. - 18$. Только нужно как-то предугадывать сколько будет весить Ваша посылка после упаковки. Могут быть сюрпризы в виде дополнительных 500-600 грамм за вес коробки, в которую упакуют Ваш трек.
Последнее редактирование:
Доброго дня. Хтось може підказати чи можливо зекономити, якщо зробити не адресну доставку, а на склад міста? Це потрібно вказати в коментарях до сформованого боксу? Дякую, якщо хтось поділиться такою інформацією!
Здравствуйте!)
Сэкономить можно, если отправлять "легкую" авиа-посылку без адресной доставки. Это относительно новый вид доставки. Необходимо выбрать либо отделение Мист, либо отделение Приватбанка. Когда будете формировать бокс, появится карта, там и появятся доступные адреса.
Стоимость посылок:
1 кг. и меньше 11$
больше 1 кг и до 2 кг. 18$.
Дополнительно к этой сумме добавляется стоимость консолидации и доп.услуг.
При формировании такого бокса нужно учитывать, что после консолидации вес Вашего трека изменится в большую сторону (добавится вес коробки). Стоимость будет рассчитываться для веса посылки именно после упаковки.
P.S. ниже правильно написали. Сначала в кабинете необходимо создать новый адрес.