Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение. Часть 4

[firano4ka]

Mimka,
firano4ka,
А як повинен виглядати акт?
Є якийсь зразок, чи Ви в довільній формі писали, що в посилці такій-то бракує речей на таку-то вагу? Писали перелік, чого бракує?

в мене вийшло так: чоловік привіз коробку(самовивіз), мала бути 25ф(по інфойсу міста), а тут маленька. я переважила було до 8кг. зняла відео, зробила фото. подзвонила на міст, вони мені казали, що має бути акт, у львові переважують і тд. я просто відправила листа на мило з з фото та відео, як доказ.
видно були разборки міст-америка з росаном, що росан не повністю виконує свою роботу, чоловіку виказував фе робітник складу і і працівниця офісу, що відповідає за амермку...
скаргу розглянули, зарахували гроші за оплату наступної посилки.

 

[alexcm]

Та же фигня

и у меня... едет в 1973 небольшая посылочка, вещь в которой еще 26 ноября купил, как подарок к НГ... сначала хитросделанный продавец без трекномера её отослал - месяц на Мисте искали, теперь еще задержка... такие вот подарки...

 

[Noel]

Скажите, я в понедельник сформировала посыль на отправку себе, по идее она должна была отправиться во вторник, но в кабинете никаких изменений не произошло. Они не отправили из-за завала или теперь не по вторникам отправки? Помню пару месяцев назад, когда праздничного мандража еще не было они тоже во вторник не отправили. Боксы без проблемные все посылки давно пришли на мост...

Пока пост писала, поняла что не только у меня такой вопрос))

 

[Unknown]

кто в курсе что с контейнером № 1996 ?

 

[Украинка]

С таким хранением Мист растеряет всех ещё не сбежавших от него клиентов, пока искали безтрековую посылку стоимостью 10 долларов, за хранение остальных успело набежать 39 $

Customs Clearance: 0.00
Weight (38.00 lbs x $0.99): 37.62
Storage: 39.00
Packaging: 8.00
Delivery: 7.00
Insurance: 0.00
Total 91.62


Некоторые магазины вообще отправляют посылки частями о чём забывают написать покупателю, давая только один трек номер, естественно про их нахождение на Мисте, молчит и сам Мист, хотя по фамилии получателя видно кому она пришла, могли бы и письма отправлять, своим клиентам, с содержанием : "На ваше имя пришла посылка, отправитель ***, что с ней необходимо сделать? " Вместо этого они молча теперь будут считать по 1$ в сутки, что не очень меня радует и наталкивает на мысль о переходе к более лояльному перевозчику.

 

[Вованчик]

Хочу отправить 2 посылки авиа. Одна уже подана на отправку и, скорее всего, уедет в пятницу. Вторая хочу чтобы уехала во вторник. Как думаете, могут ли они пересечься на таможне? Может лучше все таки повременить до следующей пятницы со второй посылкой?

 

[Оля87]

Дзвонила на гарячу лінію, сказали цього тиждня не чекати А я чекаю сьогодні-завтра!!!

 

[roberartois]

1961 обещали не ранее понедельника..
тока ругаться настроился и на...

 

[Таурус]

что делать? перед новым годом очень расстроена! получила посылку- а в посылке не хватало товара, на 60 долларов. и самое самое обидное- за хранение этого трека я заплатила 18 долларов, потому что по ошибке не внесла его вовремя в свой кабинет. сижу без чувств. кто самый эффективный способ ??? кому писать? Владимиру и Лесе написала, может кому то еще? всем спасибо. не ожидала такой пакости перед новым годом

не растраивайтесь, особенно если это не последние доллары,
это всего лиш доллары,
а после нового года найдут вашу посылочку, и 18 долларов спишут

 

[Таурус]

Dumaiu atot 4elovek Vam vseo raskajet, raz dokazatelistvo nujni...

Мист-Экспресс - это не корпорация Макдональд, где все одинаково по всем филиям по всему миру, работа конкретных филий и конкретных курьеров может отличаться
а вообще, все претензии к мисту сродни нареканиям на приват-банк,
который набрали базу миллионов клиентов, и ясень пень что и негатива будет много,
больше чем остальных, более скромных организаций

 

[virnatasha]

okeychik, только самозабор нужно указывать в адресе, перед тем, как отправить посылку на упаковку. Тогда в инвойсе будет не 10дол, а 7дол. А если Вы уже оплатили посылку и желаете сами забрать её со склада, 3дол Вам уже никто не вернёт.

 

[Belliala]

трек которой я не знал, ну и также не знал факта, что мне что-то еще придет

Ну вот для таких случаев (в том числе) Мист и вводит систему клиентских номеров.
Так что работают, стараются узкие места прикрыть. Лучше поздно, чем никогда...

 

[LIKA11]

kosmeya, у меня нет, нигде не принят

 

[Belliala]

Что если я их в декларации перепутаю местами?

А Вы их в одной посылке собираетесь отправлять? Или в разных?
Если в одной - то ничего страшного, если перепутаете...

 

[Лянка 06]

у меня в кабинете появилась полученная не внесенная мною посылка 9622080430003623575500564141313820 Всё перешерстила: с таким номером нет, и потерях нет. Заказывать фото за 5 дол - неинтересно. Что с этим делать?

 

[Belliala]

Видать у Миста запара полная

Запара не только у Миста. Многие магазины втихую отменяют вещи с заказов, и даже на почту не шлют отмены. Так что, на всякий случай, проверьте, не бок ли тут магазина, а не Миста.

 

[Оля87]

Meket, напевно в пятницю вилетить, тоді і рахунок отримаєте.

 

[virnatasha]

вчера отправили кому-то? мне нет((

 

[jsj]

Я бы взвесила на отделении и составила бы акт, заверила там же, а потом отправляла мисту, можно еще внутри пофотографировать, если там будет много необоснованного "мусора".

у мене самовивіз, сумніваюсь. що на складі дадуть важити посилку.

1. а чому Ви вирішили, що доказати завищений інвойс нереально?
Інвойс приблизно порахований по даних fedex. Я заїкнулась Віталію. що завелика вага, але він сказав. що зараз у Штатах вони такого вирішувати не будуть. Претензії-по факту отримання.
[OFF]Та й взагалі після піврічної співпраці із Мостом, ця компанія починає мене розчаровувати. На пропажу речей із посилки-відповідь одна- вам цього не вислав продавець. : Я б ще розуміла, якби пропадали речі із запечатаних пакетів. але ні. Пару пакетів приходить запечатана- то з ними все добре. Решта речей-просто насипана зверху- з них й пропадають.

[/OFF]

 

[Скромница]

так что с 67. Ничего не пойму. В кабинете- принято филиалом, а по треку -летит еще