Здравствуйте, очень нужна ваша помощь!!!
Сделала заказа в магазине discountmonclershop.com 02.12.2010
Я его до си пор не получила, более того он ещё не приехал на американский адрес.
Сначала завела аккаунт в магазине, воспользовалась купоном на скидку, шиппинг был бесплатным. Оплатила картой Виза Классик, оплата прошла. Через день получила от магазина письмо, что извините, в данный момент нет этого товара в наличии, вы можете выбрать другой либо ждать когда товар появится. Я ответила, что подожду. Через время они мне прислали письмо с трэкинг номером и ссылкой на сайт где можно отследить посылку. Первую неделю по трэкинг номеру ни какой информации на сайте не было. Сайт
http://www.ems.com.cn/. Может я что-то не понимаю, но почему магазин в штатах а отправка китайской почтой?
Короче вот какая информация сейчас по этому трэкинг номеру
Timing Site Status
2010-12-18 10:47:00 ZHONGSHAN Posting
2010-12-18 17:15:00 ZHONGSHAN Despatch from Sorting Center
2010-12-18 17:21:40 ZHONGSHAN Arrival at Sorting Center
2010-12-18 17:47:25 ZHONGSHAN Despatch from Sorting Center
2010-12-18 22:43:00 GUANGZHOU Arrival at Sorting Center
2010-12-18 23:43:00 GUANGZHOU Handed over to Customs
2010-12-19 01:44:00 GUANGZHOU Released from Customs
2010-12-19 02:14:00 GUANGZHOU Despatch from Sorting Center
Как понять где эта посылка и почему она так долго едет? Кинулась звонить в этот магазин, а у них в контактах только e-mail, телефона нет. Метод доставки выбрала стандартный 5-7 дней. Я просто в шоке !!! Магазин отвечате на мои письма шаблоном, типа, не волнуйтесь, вопрос передан менеджеру под контроль, и так уже бог знает сколько времени.
Пожалуйста, может кто-то сможет объяснить что-это, может кто-то делал заказ в этом магазине.
Заранее большое спасибо.