Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[Nonata]

Только вчера писала в теме, что жду посылку в СПб от 12 апреля. А сегодня принесли извещение!!!
Ура!
Всем скорейших посылок!

 

[Cavid]

получила ответ от Катерины из айхерба на свой имейл.пишет ,что надо набраться терпения и ждать пока не пройдет 2 мес. ах да, еще приписала, что очень огорчена, что моя посылка не смогла воссоединиться со мной ))

 

[Alanka]

Украина,девченки скажите как быстро сейчас к вам приходят посилки от начала мая,неужели теперь про 10 дней можна забыть? жду от 03/05

Да, тоже интересует, хоть за первые числа мая начали приходить посылки?

 

[Livena]

Уж что-что ,а на этом американцы собаку съели. Поэтому ,если уж так не терпится написать жалобу в Айхерб,то только под эгидой профессионального юриста.
В правилах четко сказано: магазин не возвращает деньги за утерянные посылки. Интересно: что мы в данном случае можем предъявить?
Я не защищаю магазин и код Айхерба в подписи не стоит,просто считаю.что подобными письмами ничего не добиться. Мы накинулись на американцев, а нам бы на себя-свою почту обратить внимания,на её скотское отношение к клиентам.

Золотые слова! Подтверждая оплату, мы именно фактически ставим подпись под условиями доставки. Я тоже не рекламирую свой код, магазин не защищаю, просто смотрю на вещи со стороны клиента нашей почты которая именно скотски относится к нам как к клиентам. К сожалению ПР монополисты, у них договоренности с таможней, благодаря которым курьерским службам типа DHL или FeDex напрямую вставляют палки в колеса заставляя декларировать весь товар находящийся в посылках, сами понимаете как в нашей стране это сложно. Была бы у нас здоровая почтовая конкуренция на рынке, тогда я уверена наши посылки бы приходили так же за две недели, как в нормальных странах.

Livena добавил 18.05.2012 в 17:40

Спасибо за ответы. Получается они с утра до вечера (или до обеда) дома обходят? Если кому-то утром, кому-то вечером... Осталось график нашей почты по дому узнать

У меня частенько, особенно летом, в районе 8-9 вечера извещение появляется в ящике, но при этом по моим наблюдениям их и всю корреспонденцию разносят не чаще трех раз в неделю.

 

[Nano4ka]

Пришла одна посылка с 19 марта,жду вторую,были куплены с разницой в 8 минут
А доставка с разницей неделю будет,наверно

хоть одна пришла и то хорошо я тоже две жду от 18го марта..

 

[Brilliante]

Девочки-украинки, во поперло то сегодня. ТТТ. И я сегодня получила от 22.04! Всем, удачи! Ваши посылочки тоже на подходе!

 

[Alanka]

Ler@, Я не Аня, но подскажу, что надо убрать буквы, ввести только 9027983-0

 

[ковочка]

получила за 31.03
за 12.03 так и не приехала
жду еще за конец апреля

 

[Kis@]

На сколько я понимая апрель стоит ждать только через пару недель!?
Кому-нить в Москву добрались посылочки за апрель?

от 4 апреля жду в Мск..

 

[Jenyaaa]

девочки, я тоже первый раз попала в такую ситуацию с посылкой, жду от 29 марта((
и главное девочкам заказала с работы, которые вообще ноль в покупках в инете, и сейчас они смотрят на меня как на врага(( там более я сказала, что деньги не вернут..., если посылка потерялась.

у кого уже посылки терялись, их снова не высылают? мне придется свои деньги отдавать блин((( лучше бы уже своё собственное что-то пропало.

Я коллеге 16 марта сделала заказ на 80$ пока не получила, она ждет, и никому некогда деньги свои не отдаю, ато есть такие личности в посылку присоединятся а потом ноют , где чего, что случилась, будто я силой кого то затаскиваю, сами же напрашиваются!! Скажите своим пусть ждут, приедет ваша посылка.

 

[Татьяна1811]

Украина,девченки скажите как быстро сейчас к вам приходят посилки от начала мая,неужели теперь про 10 дней можна забыть? жду от 03/05

Я крайнюю посылку получила от 20 апреля, жду от 25, 27 и 30 апреля. О майских еще и не мечтаю даже.

 

[ritu]

Кстати, по поводу доверенности на получение потовых отправлений, где-то читала, что можно эту доверенность прямо на почте бесплатно сделать. Должны присутствовать доверитель и доверенное лицо с паспортами, а заверяет начальник почты.

Мне доверенность делали на нашей почте,где получаем посылки (я не присутствовала).Доверенность пишется на их бланке,это не займёт много времени.Доверенность на год.Нужны оба паспорта.

.

 

[Marabu]

KolokOlchik, наладится, через Турцию больше посылки не идут.
вот же апрель - вовремя приходит.

 

[fipi]

Девчоки, плиииз. помогите,как посмотреть трекинг? (заказывала с трекингом) Посылка от 20.04.
Есть номер CD*********SE, есть 908****-0. Вбиваю все номера,везде. на fedex нифига нету (просто отправлено в рашу).
На http://www.trackitonline.ru/ честно забивала по-всякому, ну уже сутки пытаюсь забить по разным почтам, федекс, швецию, россию. ПОМОГИТЕ, пожалстаа!

 

[compras]

и не дошла
но не отслеживается же, правильно?

Не, не отслеживается, по сути это когда из США до вас напрямую...может в Херб вернулась?не писали им?

compras добавил 05.05.2012 в 11:09

и не дошла
но не отслеживается же, правильно?

может в Украине у почтовиков отдельная суперпрога стоит регистрирующая?

та не)) когда США-Украина-то без трека, а когда США-Германия-Украина с треком, и за месяц доходит. Сейчас с Росан воюю, у них хоть и "суперпрога", но 2 посылки хотят обратно отправить...

 

[Naoko777]

Ler@, номер заказа надо вводить без букв http://webtrack.dhlglobalmail.com/?mobile=&trackingnumber=9027983-0

А потом номер DHL GM из раздела Package Details вводим здесь: http://www.trackitonline.ru/?service=track&CCode=RU

 

[BOBKOC]

как до нашей таможни дойдет так и увидим обновление, пока у меня с треком от 12 апреля аналогичная запись и больше ничего. однако

Девочки,моя посыль от 17.04 с треком сегодня импорт на РСI-1 Москва.

 

[СветланаП]

Podlepenec, я ж говорю "начинайте" , то есть раньше совершенно точно бесполезно, а через 2 недели уже вполне может начать отслеживаться.

 

[Milo4kaShu]

Я получила ответ на вопрос почему не трекается отправление. Вот что ответили:
We apologize for the unusual delay in receiving your order. Unfortunately since International Airmail packages are not trackable we are unable to see the current status of your package. It is very possible that your package has been delayed by customs, had unforseen issues with your postal service, or has even been returned to us due to a problem with delivery. It is not unheard of for a package to take as much as 6 weeks to be delivered. We thank you for your patience.

Оч. странно почему это они стали антрекабл, если я платила за доставку именно с треком? Вопрос задала, жду ответа.
У тех, кто ждет порельские посылки с треком, изменения какие-то есть? У меня тольео информация о приеме, а на российском сайте никакой инфо.

Очень интересная ситуация Значит мы им доплачиваем 6$ за то, чтобы получить пустышку по факту?! А вы задали вопрос айхербу?

 

[Silver wind]

Посторонним В, речь, насколько я понимаю, шла не о моих правах. Почитайте посты выше.

Я не считаю доставку "наидешевейшей" вот и все.
А учитывая, что идут посылки в Россию больше месяца и хранятся неизвестно в каких условиях и в жару(да еще через Турцию), и в мороз (да еще через Швецию), покупка приобретает статус рулетки.

А здесь уже каждый сам выберет - играть-не играть.