Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[stellalata]

Marabu, нда.............

 

[Molochko]

скорее бы мои от 18 апреля долетели! здорово,что середина апреля уже приезжает

 

[honey_bunny]

Такой магазин и PayPal со своими 45-ю днями доставки бизнес построить не сможет, если учесть что 45 дней это практически минимальный срок доставки по крайне мере до меня точно. Я всегда думала что пайпалу для российских покупателей этот срок доставки нужно увеличить в минимальные 60 дней и не меньше.

На 44-й день открываете диспут, и у вас в запасе еще 20 дней.

Смотреть далее

Сегодня в ящике нашла извещение на 1.8 кг, надеюсь, это одна из мартовских гулен. Жду от 12, 15, 21 марта и т.д.))

 

[shine1]

Получила сегодня посылочку от 15 апреля .Оперативненько

 

[Marabu]

compras, а что это за номер 055569664-2799-0412 ?

этот сайт по всем моим посылкам 1 класс юспс, которые я сейчас жду, не дал ни на позицию больше инфы, чем прога трекчекер

айхерб номера в дхл пробиваются, а в треконлайн - нет

Marabu добавил 05.05.2012 в 01:04

пробуйте свои поискать
трек типа 054501877-0699-0312 получить можно на сайте http://webtrack.dhlglobalmail.com после того как там найдете свою посылку по маркеру типа 8584252-0, это если в Беларусь ДХЛ доставляет , а не кто-нить другой

ага, поняла, пошла еще раз

 

[Podlepenec]

Podlepenec, через Новосибирск наверное шла пешком

доча получила, я еще не видела...где она "тёрлась"

 

[o-ledy]

Я так понимаю, єто не временніе уже задержки? по месяцу вместо 10 дней.. угнетает.. все смирились? Украина
может Катя что-то кому-то прояснила, а я пропустила?

Вот цитирую последний стандартный ответ от Екатерины (вопрос был про посылку от 9 апреля и 22 февраля):

Добрый день.
Я сожалею, что Ваша посылка еще не получена. К нам она пока не возвращалась.
Судя по отзывам других покупателей из Украины, задержки посылок, идущих в Вашу страну – массовое явление.
Отправления, как правило, считаются потерянными по истечении 2 месяцев, поэтому я бы хотела попросить Вас подождать по крайней мере до середины июня.
Что касается более надежных отправлений, мы рассматриваем способы улучшения перевозки.

Т.е. мне дали понять - что февраль уже потерян и всё на этом - а апрель еще подождать чуток...

 

[thaw]

Завтра буду отмечать 2 месяца ожидания посылки. Надежды с каждым днем всё меньше и меньше. А гадостная почта россии ещё и душу травит новой рекламой по телеку, якобы у них такая распрекрасная доставка и какие-то новые услуги теперь они населению предлогают, не судьба же сначала старые банальные услуги отладить до если не совершенства, то хотябы бесперебойного стабильного состояния. Зла не хватает.

у меня одной посылке уже скоро за 3 мес. перевалит, а второй за два перевалило

А у меня ни марта ни апреля.....

у меня аналогично, из 5 посылок за март и апрель нет ни одной

 

[PaTina]

По последним событиям я бы поддержал тех, кто не только на нашу почту поносит за такую доставку. Считаю косяки айхерба тоже есть, не знаю, что они там мутят, но почему то посылки доходят из других магазинов гораздо быстрее, чем от них.

Я тоже так считаю. Наша белорусская почта вроде нормально работает.

 

[ulya7483]

ulya7483, готов к отправке

Мда.. что-то меня ввело в замешательство(( так-как купила я все еще вчера...сегодня целый день висело что заказ обрабатывается.а вечером это)) просто обычно практически сразу писали что отправляют((( СПАСИБО

 

[Charley]

Жду посылочки от 30 марта и 1 апреля. Из майских половину заказала с треком, половину - без. Посмотрим, какие быстрее добрутся

 

[Oksa-ukr]

а какой город)?

Херсон!!!

 

[Арманди]

Если мне вышлют сканы документов, что товар отправлен, я пойду на нашу почту и буду с ними разбираться, но для этого нужно еще и желание айхерба навести порядок с доставкой, попробовали бы вы им месяцами не оплачивать товар и на банк все кивать.

Не имеете права даже со сканом. Ибо Вы не собственник посылки до ее получения.
И перед отправкой заказов надо все условия узнавать, как на сайте, так и отзывы. И после того, как Вы еще до заказа узнали, что фирма не отвечает за посылки - изображать из себя великого правдолюбца просто неумно. Вас предупредили заранее. Что для Вас сейчас стало неожиданностью?

Арманди добавил 17.05.2012 в 23:09

а ничего, что люди на эти посылки свои деньги потратили? и беспокойство тут вполне уместно.

А условий отправки Вы перед заказом не читали? Беспокойство уместно, не уместно кликушество.

 

[Татьяна1811]

И как? Вы пробовали делать меньше заказов или пропускать сезон?

Пока не получается Иду с превышением, слишком много «хотелок», «необходимок» и родственников, которым тоже что-то нужно

 

[Лали]

Только что был вечерний обход почтового ящика - опять ничего! И не только с херба, вообще ничего не идёт.

 

[samn]

стало нормой,что посылки идут по 2 месяца. раньше отмеряла им 1 месяц, но с нового года стало твориться что-то непонятное.

 

[кузябузя]

Получила посылки от 08.04, и 22.04. - хорошо!
Нет 8 посылок с 23.03,24.03.,29.03.,01.04. и 04.04.18.04. и 19.04 - плохо.

 

[Pompadur]

Porosenok, на сайте почты узнайте телефон вышестоящей организации и жалуйтесь! Можно письмо по e-mail отправить с описанием ситуации. Они обычно реагируют.

 

[irinkas@n]

моя от 21 марта приехала через Росан в идеальном состоянии. Так что главное чтобы доехали

это да, будем надеяться на лучшее и вообще как хорошо что я зашла на этот форум, иначе бы я так и ждала эту посылку укрпочтой наверное вечно....так получилось что с дитем лежала в больнице когда привозили посылочку, естественно дома никого не было, телефона на посылке не было вот ее и отправили обратно... а как вернулась прочитала о случаях доставки Росаном, протрекала посылочку и нашлись таки концы

 

[Рябинка]

Девочки поделитесь пожалуйста телефоном этого Росана.. А то я нашла 2 разных компании в интете. И им нужно номер посылки сообщать или только адрес?