Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[Naso4ek]

o-ledy, заказывать в этом магазине или нет - это Ваш выбор, но не надо за других решать.

Про нарушение: модератор - человек, который следит за выполнением правил. Вы правило нарушили, я нарушение выдала, ничего личного оно не несет.

Shop+Woman, в первом сообщении ссылка на тему по жалобам, почитайте.

 

[Татьяна1811]

ушла на почту

С извещением или опять «на разведку»?

 

[Dzhema]

Waters, вы из Херсона? Я отправила с айхерба на адрес мамы, она в Н Каховке. Первый раз так сделала, аж 8 посылок, теперь переживаю) Надеялась что ей быстро дойдет (судя по отзывам), мне в Москву от 09 марта еще и слуху нет((((( уже почти 60 дней, ну никаких нервов не хватит так ждать посылки....

 

[NatalkaN]

Получила сегодня посылочку от 12.04 (отправлена 13.04). Ураааа! Шла через Швецию

 

[bundestar]

http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=2801037&postcount=2068 Они все там и там дыра очень большая, вмещает в себя горы из тысяч посылок!

На самом деле все это печально и ведь с каждый годом объемы только расти будут.

 

[katyucha87]

Посылочка от 10 марта - все жду тебя!!!!!!

 

[muravei]

так обидно заказала витамины для беременных 26 марта,а их до сих пор нет((пить надоооо

 

[кузябузя]

Пришла посылка от 01.04., отправлена 02.04. в почтовом отделении была 22.05.
Жду мартовские, ну и все остальные...

 

[Lubaz]

Сегодня получила посылки от 15 марта и 4 апреля. Посылки от 23, 28 и 29 марта где-то зависли

 

[Iri@]

Сегодня получила 2 шт. от 6 апреля (урррраааа!!!! ). А от 29 марта всё жду. Те две недорогие, а от 29 мата больше 60$. (

 

[мария р.]

Москва и Санкт-Петербург получают посылки от середины марта и начала апреля - это очень хорошо, значит и я скоро всё получу Вечером схожу на почту, может лежат и ждут меня мои посылочки

Зашла после работы на почту. Вынесли мне одну из моих посылок от 19 марта и сказали в следующий раз, если приду без извещения, то с 8 до 14 лучше приходить, т.к. вечером оператор регистрирует посылки и печатает извещения Видимо нас сегодня много было таких шопошмоликов "посмотрите есть для меня международный мелкий пакет". Узрела в подсобных помещениях кучу мешков, посылки прорвались. Пришла домой и обнаружила извещение на полученную посылку, завтра может ещё нанесут извещений. Шла посылка через Новосибирск (24.04), в Мурманске появилась 7.05 и сегодня только извещение принесли.
Всем терпения

 

[Swiss]

Marabu, вопросик есть, поделись мыслями
Если на минуту представить, что к нам послали не через Германию или Швецию, а через Турцию, могло ли случиться так, что например российские посылочки они отправили всем скопом сразу в Шереметьево, и их медленно, но разгребают, а наши остались лежать в Турции никому не нужные и они не знают, что с ними делать
Или наши посылочки в Шереметьево кидают в одну белорусскую кучу и тоже не знают, что с ними делать
Или раз в неделю отвозят небольшими партиями на стареньком автомобильчике к нам, а наши коробочки всё время лежат внизу и ждут своей очереди
Сознание рисует картины ещё более ужасные, а как ты думаешь?

 

[Tory]

Посмотрите текущие скидки и предложения​

Все заказы iHerb отправляются в 99% случаев в тот же самый день, в который Вы их оформили.

Доставка в Россию:
​

Обычная почта, приходит извещение в Ваш почтовый ящик и получить посылку можно в районном почтовом отделении при предъявлении паспорта.

• стоимость доставки:
  до 1400 грамм- 4$ без трекинга
  до 1814 грамм (проходит до 1850 грамм)- 6 $ без трекинга
  Если сумма заказа более 40$ - доставка с трекингом 10$
  Если сумма заказа менее 40$ - доставка с трекингом 12$
• сумма заказа не более $80;
• вес заказа не более 1814 грамм (4 lbs);
• деньги не возвращаются, если посылка утеряна;
• реальные сроки доставки от 2 до 12 недель (как правило, доходит за 4 недели);
• таможенный лимит составляет 1000 евро в месяц на одного получателя и один адрес.

Доставка в Украину:​

Обычная почта, приходит извещение в Ваш почтовый ящик и получить посылку можно в районном почтовом отделении при предъявлении паспорта.

• стоимость доставки:
  до 500 грамм- 2 $
  до 1400 грамм- 4$
  до 1814 грамм (проходит до 1850 грамм)- 6 $
• сумма заказа не более $80;
• вес заказа не более 1814 грамм (4 lbs);
• трекинга отслеживания посылки НЕ предоставляется;
• деньги не возвращаются, если посылка утеряна;
• реальные сроки доставки от 1 до 6 недель (как правило, доходит за 2-4 недели);
• таможенный лимит составляет 200 евро на посылку на одного получателя и один адрес.

Смотреть далее

Доставка в Казахстан:​

Обычная почта, приходит извещение в Ваш почтовый ящик и получить посылку можно в районном почтовом отделении при предъявлении паспорта.

• стоимость доставки $4;
• сумма заказа не более $80;
• вес заказа не более 1360грамм (3 lbs);
• трекинга отслеживания посылки НЕ предоставляется;
• деньги не возвращаются, если посылка утеряна;
• реальные сроки доставки от 1 до 6 недель;
• таможенный лимит составляет $1000 в месяц на одного получателя и один адрес.

Доставка курьером DHL на дом.

• стоимость доставки зависит от веса отправления;
• сумма заказа не ограничена;
• вес заказа не ограничен;
• трекинг отслеживания посылки предоставляется;
• сроки доставки от 2 до 7 дней;
• таможенный лимит составляет $1000 в месяц на одного получателя и один адрес.

Доставка курьером UPS на дом.

• стоимость доставки зависит от веса отправления;
• сумма заказа не ограничена;
• вес заказа не ограничен;
• трекинг отслеживания посылки предоставляется;
• сроки доставки от 2 до 7 дней;
• таможенный лимит составляет $1000 в месяц на одного получателя и один адрес.

Смотреть далее

Доставка в Республику Беларусь:​

Обычная почта, приходит извещение в Ваш почтовый ящик и получить посылку можно в районном почтовом отделении при предъявлении паспорта.

• стоимость доставки $4;
• сумма заказа не более $80;
• вес заказа не более 1360грамм (3 lbs);
• трекинга отслеживания посылки НЕ предоставляется;
• деньги не возвращаются, если посылка утеряна;
• реальные сроки доставки от 2 до 12 недель (как правило, доходит за 4 недели);
• таможенный лимит составляет 120 евро в месяц на одного получателя и один адрес.

Смотреть далее

Доставка в США:​

Вы можете заказывать продукцию iHerb через Shipito или через посредников в США и затем отправить в Россию обычной почтой или курьерской службой EMS.

Способы доставки по США:
1. Priority Airmail - доставка с понедельника по субботу. Сумма заказа не более $80. Срок доставки 3-7 дней. Стоимость доставки зависит от веса заказа.

2. UPS Ground - доставка курьером UPS. Сумма заказа не ограничена. Стоимость доставки $4 и бесплатно для заказов от $40. Срок доставки в Shipito - 1-2 дня. В другие штаты - 2-7 дней.

3. UPS 2nd Day - доставка курьером UPS. Сумма заказа не ограничена. Стоимость доставки $6 и бесплатно для заказов от $120. Срок доставки - 2 дня.

4. UPS Next-Day, Economy - доставка курьером UPS с понедельника по пятницу. Сумма заказа не ограничена. Стоимость доставки $12. Срок доставки 1 день.

5. UPS Next-Day, Expedited - доставка курьером UPS с понедельника по пятницу. Сумма заказа не ограничена. Стоимость доставки $14. Срок доставки 1 день.

Дальнейшая доставка в Вашу страну зависит от веса отправления (Вы всегда можете посмотреть вес в итоговой строке Вашей корзины).
Тарифы USPS

Тарифы для России (1lbs=0,453кг)
Обычная почта:

Курьер EMS:

Смотреть далее

Информация подготовлена для вас AnnettaSpb​

Т.к. правилами форума запрещены ссылки в подписи, а с хербом это проблематично при пиаре своего кода, то администрация разрешила ставить НЕактивные ссылки вида iherb.com, либо ссылки ведущие в дневник, тему на данном форуме.

Исправляем свои подписи!​

Предлагаю всем жителям страны шопоголиков, заполнить форму, для подачи жалобы в управления делами президента и прочие инстанции на работу ФГУП "Почта России"

Ссылка на тему с текстом коллективной жалобы тут

Ссылка на форму тут​

 

[ADA]

Глупо оправдывать магазин,которому совершенно безразлично судьба товаров,которые не дошли до покупателя. Сегодня эти сволочи имели наглость прислать мне письмо следующего содержания We appreciate your business and hope that you are enjoying your recent purchases from iHerb.com. We are writing to inform you that because your orders have totaled less than $300 this quarter (three month period), your VIP discount status may be changed. If you would like to preserve your VIP status, please order at least $74.79 within the next two weeks.
As an iHerb VIP, you are entitled to the following discounts. These discounts will be subtracted from your total once you log into your account, and are checking out:

Хочу отметить,что магазин http://shophelp.ru/forum/redirect.php?http://www.healthdesigns.com/ отправляет посылки таким же образом как и херб,но посылки приходят за 3-4 недели.А вся фишка в способе оплаты и возможности забрать свои деньги за неполученную посылку.

 

[Арманди]

Никто не знает, можно ли оспорить операцию по карте?!

С какой стати? Магазин деньги получил, магазин посылку отправил. Вы сами при оформлении заказа согласились на риски, связанные с доставкой без номера отслеживания. Отследить посылку не можете не Вы, ни магазин. Посылка без страховки, так что.......

 

[Блиндамейс]

А кто сказал что вам деньги не вернут? Ерунда! Правда возвращать будет не айхерб а наша разлюбезная почта! Дело в том если у вас есть трек ( я думаю и посылки без трека тоже) и подтверждение оплаты , инвойс ( айхерб) это предоставляет!!!! Вы идёте на почту пишите заявление на розыск и всё!!! Ждёте решение!Почта как правило сразу находит посылку или крайнего или возвращает неустойку! это закон! И деньги не вернёт только ленивый. Не плачте а узнайте что вы вправе потребовать. Существует закон о защите прав потребителей - его никто не отменял. Возвращайте свои посылки и получайте законную компенсацию. И не надо обвинять айхерб. Работают они оперативно.

 

[titmouse]

Питер, конец марта кто-нибудь уже получает?

Amelie17, из всего марта только одна из двух от 16.03 получена и все... тоже очень жду! Будем надеяться, что на приближающейся неделе и до наших посылок очередь на получение дойдет!

 

[fipi]

toyrembo, дааа, чего-то не радужно совсем. вот и я думаю, как дура 10 баксов потратила вместо бесплатной доставки. за сторчечку - "оправлено в россию "

 

[Fata Morgana]

Получила 3 штуки - от 6, 11, 15 апреля. Все шли (ползли) через Швецию. Впервые такие получаю.

 

[СГ11]

Девушки, подскажите, заказла первый раз, 30 апреля, на 48,5 долл, в последний день по акции с бесплатной доставкой. В графе "Отслеживание " стоит вот это FE9231724-0.

Подскажите, это трек? Если да, то где его надо отслеживать?

Спасибо.