Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[baybuza]

получила извещение на две посылки, завтра узнаю, на какие именно
и на том спасибо, а то уже ровно месяц ничего не получала с херба О_О

 

[Cavid]

видимо надо будет с дейчэлом заказыывать, но боюсь не будет ли и она запаздывать...

у мну сестра dhl-ом постоянно заказывает. давайте я уточню у нее и завтра дам Вам знать

 

[titmouse]

Скажите, пожалуйста, у Вас трековый номер с каких букв начинался CD или RE?

с CD

 

[Marabu]

Совершенно верно!

Вчера списывалась с Екатериной по поводу пропавшей февральской - ответ банален - очень жаль, ничем помочь не могу. На просьбу выслать документы по отправке товара - ответ "ничем помочь не могу, извините - мы не ищем посылки, мне очень жаль что Вы не получили свой заказ.."

безтрековые посылки в воздухе не растворяются и прекрасно отслеживаются служебными программами почтовиков, которые нам не доступны.
все отправления идут с сопроводительными документами.
на одном из наших форумов в теме про посылки есть девушка ,которая работает где-то в почтовой службе
вот народ ее просит - она и отслеживает неотслеживаемые треки и пишет потом: ваша посылка поступила в депеше №... такого-то числа на территорию РБ. Депешу (а это мешок, в котором 20 посылок) еще не разобрали, ждите.
я ей тоже написала по своей потеряшке от 25 марта - но мне не ответила. свинка.

 

[Не_Веста]

miracle05, я не придираюсь,а уточняю.
У меня тоже есть потеряшка от 4 сентября, еще две посылки шли ко мне 4 месяца.
Сама очень нервничаю,да еще родители точат - 4 мартовских посылки ,каждая по 80 баксов, ожидают. В душе верю,что обязательно придут,но даже,если не повезет,не готова отказаться от такого классного магазина.

 

[shoperer]

Радостнее стало)) хоть что-то можно теперь отследить!))
http://webtrack.dhlglobalmail.com/?mobile=&trackingnumber=9157698-0

Лучше отслеживать здесь на DHL очень медленно обновляют.
http://www.trackitonline.ru/?tn=055569664-2799-0412

 

[Crazy_Belka]

Подскажите, пожалуйста, а то я уже волнуюсь...Заказ был выслан Shipping Method: International Airmail

Shipped at: 04/26/2012 08:28
Tracking Number:
LJ9157207-0

и до сих пор не пришел. это первый раз так долго идет. Я заказывала по акции с бесплатной доставкой на сумму заказа от 40 $

Crazy_Belka добавил 22.05.2012 в 19:31
С Китая и то уже дошли, хотя выслали они позже. С айхерба раньше максимум за 2 недели доходили

 

[Арманди]

Девочки! Кто не получил посылки за январь, февраль - а вы в розыск подавали?

Получатель не может подавать в розыск, т.к. не он является собственником посылки и у него на руках нет документов по отправке.
Некоторые почты конечно принимают подобные заявления - но если нет трека, то это вдвойне бессмысленно.

 

[Annabel]

Good Wealth, вот и ладненько, а то я переживаю, что это из-за Швеции такие задержки. Буду потихоньку начинать ждать свою за 30,04

Annabel добавил 06.05.2012 в 23:53

приносят - уже хорошо

Это точно

 

[Naso4ek]

U.Taras, помню, что кто-то за 10 дней в Москве получал.

В ожидании чуда... извещения на пару посылочек за март после праздников

 

[BerryMint]

Но смотрю, что индекс пункта назначения совсем не мой, а совершенно другого района Питера. Ни у кого такого не было? Это что значит?

У меня так было (посылка с Клубники). Пришла как положено, в мое районное отделение, почтовый индекс на коробке был правильный

 

[nqta]

Получила посылку от 13 апреля, от 11марта и 23 марта так все нет
Жду еще апрельские....

 

[Nano4ka]

Не_Веста, вы не волнуйтесь так, каждый сам для себя решает, я и не агитирую всех отказаться от заказов с этого сайта, я лишь пытаюсь донести мысль людям, что не нужно всю вину скидывать на почту России (как бы медлительна она не была) и смотреть на ситуацию более объективно.

 

[Ttusya]

Наталья_77, ну вам же из Америки нужны посылки- www.meest.us? тема для общения клиентов мист здесь http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=24442&highlight=meest

 

[kareglazka]

моих двух посылочек за 18.03 все еще нет...

тоже размышляю про альтернативу

leila22, ваши ссылки интересные а можно в личку подробнее, пожалуйста!!!

 

[shop_men]

новости!!!

пришла моя посылочка за 30,04,12!!!

шипанули ее 01,05,12, плыла она ко мне через Германию!

на имейл айхерб пока не ответил. отвечают они тормознуто, и в двух строчках мол ждите...посмотрим ща что ответят

поздравляю... рад, за Вас!!! С надеждой ожидаю свои....

 

[compras]

Я им задавала этот вопрос в службу поддержки, они ответили, что деньги вернут в случае, если на основании трэка смогут убедиться, что посыль потерялась.
Поскольку не понятно, как можно на основании трэка это понять, то возврат денег остается на их усмотрение. В любом случае, с трэк-номером шансов больше.

конечно вернут деньги если с треком- за это вы и переплачиваете 6 долл- тут страховка заложена, так что если что- херб подает в розыск, и либо почта россии проталкивает посылку побыстрее, либо возвращает Вам деньги (если кто-то все-таки ее прикарманить решит- на за это отдельные разборки сотрудникам почты-этого они очень боятся)

 

[Елена1991]

Ну вот и пришла моя вторая посылка от 19 марта, ура товарищи!

 

[muravei]

Где ты моя посылочка от 26 марта?....
Я жду тебя очень-очень

 

[Swiss]

LanaD, стоимость посыли пишут для таможни скорее)))