Вопросы о доставке с Aliexpress - ожидание посылок 3 ч.

[Криля]

[OFF]

я тоже думала,что ежик,пока не присмотрелась

Блин, как меня обрадовали, что не одна я вижу ёжика.

[OFF]Всегда была эта аватарка ))) Если присмотреться, там еще кровь с губ течет ))))[/OFF]

Уже вижу. [/OFF]

 

[Шмоткина]

Шмоткина, а вопрос ваш в чем?

вопрос в том, как можно было отправить случайно посылку 6 раз?
мне то это минусом не идет, а вот проду да

 

[vampirochka]

Шмоткина, все зависит от магазина. Если магазин большой, то у него есть штат людей, которые занимаются сборкой заказов и их отправкой. Наверняка есть какая-то автоматизация, может быть не поставили сотрудники галочку в нужном месте, что заказ собран, и так 6 раз
если магазин маленький, то прод страдает склерозом )))

 

[МарьяКраса]

Девочки! Опять я к Вам с вопросом. Посылка 11.04 поступила на Ярославский жд вокзал. И на том всё. Она так там и лежит или не отмечено выбытие? Может кто сталкивался, подскажите.

 

[vampirochka]

МарьяКраса, звоните и узнавайте. Я просто не знаю, где ваш город, возможно так долго едет (если поездом), а может затерялось куда-то

 

[era111]

Девочки может сталкивался к с таким.
Посылка еще 10 апреля покинула сортировку в моем городе. Обычно ( т.е. все 3 года как я получаю посылки ) доходила посылка до моего отделения в этот или на следующий день.
Посылки нет в нашем отделении, статус ее так и остался -покинула сортировочный центр.
Куда посылка могла деться? Почтовики "мои" пожимают плечами, говорят ждите пока.
Писала продавцу чтоб в розыск подал-тоже типа ждите пожалуйста.

Откровенно говоря я даже не надеюсь ее получить, возможно банально "выпала" и потерялась

 

[vampirochka]

era111, у меня на том же этапе зависли посылки
1 шт от 6.04
3 шт. от 9.04
2 шт. от 13.04
Но в моем ПО особая ситуация - работать некому, поэтому они обрабатывают посылки оооочень медленно. Завтра пойду с них настойчиво требовать, потому что сил уже нет ждать.
Вашу, конечно, могли по ошибке запихнуть не в тот мешок, который ушел на другое ПО, но она бы там объявилась, так что, скорее всего, ситуация аналогична моей - посылки уже на почте, но не обработаны, поэтому на сайте нет отметки о прибытии в ПО и нет извещения

 

[Melody_cat]

Посылка еще 10 апреля покинула сортировку в моем городе

Эта сортировка последняя перед вашем ПО? У нас вот их несколько, осенью у меня на полторы-две недели посылки зависали между двумя сортировками.

А один раз посылку тупо забыли "посчитать" в моем ПО. Пошла я дней через 5, после того как она с последней сортировки ушла. Посмотрели по базе, сказали нету. Ушла ни с чем. Второй раз пошла еще через неделю где-то, попросила уже поискать руками, а не в компе. И что? Нашли.

 

[OksanaM]

era111, было такое, посылку положили не в ту машину, привезли не в то отделение, пока разберут, разберутся что к чему, пока вернут назад. У меня так неделю по городу гуляла.
Ждите, приедет!
А у меня Радость, моя долгожданная посылка, в Оренбурге проходит таможню

 

[era111]

Спасибо девочки! Буду ждать.
Просто уже после этого 2 посылки получила- которые позже этой покинули сортировку.
Почтовики у меня хорошие всегда смотрят, но наверно в ручную надо попросить поискать, может забыли в базу внести

 

[Ёлк@]

Ёлк@, ждите ответа продавца, если через неделю не ответит и трек не будет отслеживаться, то открывайте диспут, как минимум это его заставит пошевелиться с ответом
если придет не тот цвет, который вы заказывали, то открывайте диспут, у вас есть доказательства в качестве переписки, что вы на этот цвет не соглашались

А сейчас нельзя открыть диспут, прошло 12 дней с момента " отправки"?
А как так они дают трек, а посылка не выслана бывает?

 

[vampirochka]

Ёлк@, можете и сейчас открыть
С долгим неотслеживанием посылки может быть 3 ситуации
1) продавец действительно еще не выслал товар
2) по китаю посылка идет курьерской компанией до ближайшего крупного города и в это время не отслеживается
3) продавец дал левый трек, а на самом деле отправил посылку без трека
А предоставить трек без его реальной отправки может и почта россии, не только почта китая. Но почта россии обычно дает заранее заготовленные треки только крупным отправителям (например, крупным российским интернет-магазинам). В Китае, наверное, с этим попроще

 

[Ёлк@]

Ёлк@, можете и сейчас открыть
С долгим неотслеживанием посылки может быть 3 ситуации
1) продавец действительно еще не выслал товар
2) по китаю посылка идет курьерской компанией до ближайшего крупного города и в это время не отслеживается
3) продавец дал левый трек, а на самом деле отправил посылку без трека
А предоставить трек без его реальной отправки может и почта россии, не только почта китая. Но почта россии обычно дает заранее заготовленные треки только крупным отправителям (например, крупным российским интернет-магазинам). В Китае, наверное, с этим попроще

Сорри, что опять с вопросом, это мой первый заказ.
Что писать в диспуте?

 

[vampirochka]

Выбирайте причину No tracking information
И тоже самое можете написать в сообщении

vampirochka добавил 19.04.2014 в 10:28
Кстати, давайте вместе ваш номер проверим, а то вдруг не там смотрите

 

[axosok]

3 месяца ждала Импорта, теперь "14.04.2014 04:09 460981 Оренбург PI-1 Покинуло место международного обмена" и никак дальше....

 

[Dgina]

axosok, у меня обычно через 3 рабочих дня в п/о появляется посылка, так что в понедельник-вторник ждите, объявится

 

[Melody_cat]

14.04.2014 04:09 460981 Оренбург PI-1 Покинуло место международного обмена" и никак дальше..

Так мало времени прошло. Из Оренбурга до С-Пб дней пять, плюс посылки в Мск заходят. Могут там задержаться.

 

[axosok]

Dgina, так уже почти 6 дней прошло....

Melody_cat, вот я и думаю, что пойдет не напрямую в СПБ

 

[luckyme]

А я, видимо, мисс удача или это закон подлости, но когда я жду заказ, который мне нужен срочно и в приблизительный срок, он всегда задерживается! А когда не к спеху, за 3 недели прилетает Купальник в новогодние каникулы, например, который к лету заказывала))

 

[OksanaM]

axosok, Из Оренбурга до Красноярска (до извещения в почтовом ящике) проходит 10 дней, если без задержек.
Меня Новосибирск "удивил" сегодня отслеживание показало, прибыла посылка 9 числа, импорт 19, 20 поступила на таможенное оформление.... До сих пор не выпустили... Печалька...