Вместе ждём наши посылки от gmarket - 3

[Novbor]

Люблю покупки, вчера накатала на сайте ЕМС и вот сюда: Обращение в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/
Сегодня продолжу: МИНКОМСВЯЗИ РФ office@minsvyaz.ru
Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП) quality.gc@gcmpp.ru

 

[Екатерина 30]

Proshka,
подскажите откуда пришел ответ? куда писать?

 

[Барабусик]

А при чем тут предновогодняя ситуация??? Посылки до сих пор не зарегистрированы на территории России, а за сроки доставки отвечает страна-отправитель. Я понимаю, можно было задержки в прохождении таможенного досмотра списать на завалы ,связанные с предновогодней ситуацией, но не доставку же...

да просто отметку об импорте ставят у нас и необязательно это происходит именно в тот день, когда посылка реально прибыла в Россию. И элементарно в связи с большим количеством посылок просто не успевают их обрабатывать на этом этапе. К тому же, Джим не принимает никаких действий, если с момента экспорта прошло менее 14 дней - уже несколько раз я обращалась. Они отвечают, что посылка вылетела, а все остальные задержки связаны с работой почты в РФ

Барабусик добавил 14.12.2011 в 17:56

за сроки доставки отвечает страна-отправитель

за сроки доставки, кстати, страна-отправитель не отвечает За сроки доставки отвечает та компания, которая доставляет товар.

пы.сы. Другое дело, что владельцем МПО до момента импорта является отправитель

 

[matucha]

70 наконец-то объявилась: 11.02.2012 Покинуло место международного обмена (МОСКВА EMS ММПО)

Странно у меня 70 еще 08.02.2012 Покинуло место МО и с этого момента тишина

 

[ilkam]

Сегодня прям день посылок - привезли вторую часть 71-го и свекрови привезли 75-й, живем в Питере.

 

[ИринаСтр]

Dinaya,
огромное спасибо за ваши ответы

 

[C313ron]

с 22 ноября жду 809, и уже 24-го (спустя 2 дня =)) в Москве прошло таможню. Такое разве бывает? или это какая то ошибка

 

[Райчу]

девочки,написала два раза на Джим по поводу своей 470..произошло чудо!ЗА день посылка Импорт -Передано таможне-Таможенное оформление завершено -Выпущено таможней.
Мне прямо не верится!!!может,конечно совпадение,но посыль с 12 июля" висела в воздухе."

Подскажите, что и на какой адрес Вы писали в Gmarket? Тоже завтра начну их доставть, наша же EMS не колышется пока на Импорте не будет...

 

[Диша]

новые посылки оформляются в первую очередь - а просроченные посылки в последнюю
так что логика есть, только ожидающим 248 диспач от этого, наверное, не легче...

Если бы диспатчи разбирали поочередно, то недовольных было бы всё-таки меньше.

Никак ко мне не доедет мой 279, 08.05.2012 18:59 Покинуло место международного обмена, уже сегодня-завтра думала приедет ко мне в Ростов, так нет, мою посыль зачем-то на Вернадского отправили на сортировку 09.05.2012 18:53 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка У кого-нибудь было так? Вообще не понимаю целесообразность данного действия?!!!!

У меня сейчас такая ситуация с 285((

 

[Helenk@]

738 Импорт 06.11 в Москве
702 Импорт 05.11 в Питере, прошла таможню

У меня 738 с 29.10. на экспорте

 

[Dinaya]

818 дополз из Питера до Москвы

 

[Asami]

Жду 804 и 822

 

[tulenya]

636 импорт 04.10!

 

[Franny]

Жду 624

 

[morkofka]

547 от 14.08. Сегодня 1 часть (3кг) получена. Вторая часть (17кг) на сортировке в Спб (в ближайшие пару дней тоже должна прийти)
Начинаю ждать 576, начало уже не очень хорошее (собранная на Джиме посылка пролежала 6 дней)

 

[Dinaya]

У кого нить продвижение с посылками наметилось?
ощущение будто всё замерло как статусы так и EMS.

Нет. Написала несколько жалоб. На одну даже ответили (Автоответчик, наверное, поставили)

В системе отслеживания не отображается информация о ежеминутном прохождении отправлений. Предоставляется информация о приеме, обработке в месте приема/вручения отправления и вручении отправления, прохождение отправления в транзитных узлах не отображается. Если Ваше отправление долго имеет один из статусов обработки в соответствии с данными ОАСУ РПО, это не означает, что данное РПО находится там до настоящего времени Возможно оно передано на следующий этап обработки без отражения в ОАСУ РПО. Также необходимо учитывать, что система ОАСУ РПО предусматривает поэтапную обработку информации. Т.е. при обработке на определенном участке регистрируемого почтового отправления информация вводится в компьютер и передается далее, с использованием специального программного обеспечения. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуем направить Заявление установленной формы на e-mail: import@emspost.ru
С уважением, EMS Почты России филиал ФГУП Почта России

Смотреть далее

 

[modjo]

Держите, пжт, в курсе событий. Думаю, всем будет полезно узнать, как решился ваш вопрос.
Вы куда-то звонили, уточняли? Есть какие-то новости?

У меня так было,я звонил,сказали что иногда вносят сведения о прохождении местной таможни,вашего региона...

 

[Tommy89]

мой 166 как 19го марта покинул место международного обмена так всё ещё до обработки не дополз((((

 

[Franny]

Вес у 462 отличается на 10г всего, можно сказать, что не отличается. Погрешность измерения. Есть надежда, что посылка все таки не сильно пострадала.

 

[Люблю покупки]

А моя 668 до сих пор выпущена таможней. На сайте edost.ru написали отписку о том, что причины могут быть разными, посоветовав писать письмо установленного образца, только где этот образец брать? Может кто знает?