Доставка RU vertbaudet.com - французский магазин для матерей и детей

[muravei]

сама отвечу: отписались что написали всё как я просила в письме,уже даже юпс прислал письмо)))теперь жду.

 

[OlgaIgn]

lancomka, ну как сказать на худышек.....в принципе я бы сказала (судя по вещам которые у меня есть с этого магазина), что вещи на худеньких совсем детках висеть будут, хотя вещи все таки на мой взгляд на худеньких. у нас вещи как то в обтяг многие...

 

[magic_fish]

Девочки, подскажите, пожалуйста, хочу первый раз сделать заказ.
Как вещи по размерам? по росту на сетку ориентироваться или маломерят немного?
сейчас 86, на зиму водолазочки 2 или 3 взять? и на лето если костюм взять в росте 4? утонет или нет?
И как тут с наличием размеров? есть вероятность, что в летних вещах могут нужные появиться или выбирать из того что есть?
И еще вопрос, в новогоднюю распродажу сильно цены падают? интересует как зима, так и лето. или выгоднее сейчас с 50% вторую взять, а то могут размеры уйти?

 

[Букля]

хочу отметить прекрасный кастомер-сервис магазина.
сделала заказ - поняла, что лоханулась с размером, брюки будут большие мне, написала в поддержку с просьбой заменить размер на меньший. Мне без проблем заменили и очень вежливо написали, что при любых проблемах готовы помочь.

 

[Lyiba]

Lyiba, доставка быстрая, курьерская - UPS

Да, спасибо, я уже пробежалась по страничкам темки, нашла, что все значительно лучше с доставкой ) Теперь вот пытаюсь определиться с размером обуви
Девочки, у нас нога 15 см. Может кто уже с такой "лапой" брал обувку, напишите, какой лучше размер взять 24 или 25 ?

 

[Юzzz]

Означает ли это, что заказ отправлен? Можно ли по этому "Bill" как-то отследить посылку? Посоветуйте, как быть? Писать письмо им? Что-то мой первый блин как-то комом )))

Возможно письма попали в спам, проверьте.
Контактный телефон UPS в России 8-495-7452211 доб 6359, они просят назвать последние 4 цифры трек-номера, он в в личном кабинете в заказе находится под надписью Delivery of your parcel (например мой Parcel n° 1Z02E15F0450241210). Но судя по Вашей картинке его нет.
Письмо можно написать на адрес Vertbaudet <[email protected]>, я им писала со встроенным в почте переводчиком на английском.

 

[фотографер]

девочки, кто покупал не кожаную обувь, какая она по мягкости и комфортности?

 

[Элина С.]

Скажите, пожалуйста, по размерам: свой российский размер 42, я так понимаю что на сайте нужно выбрать 36 размер, но ОГ 94 см и ОБ 94, а это получается 40 размер на сайте, т.е. наш российский 46. Так какой размер получается выбирать? Они получается маломерят?

 

[фотографер]

Sofi*ya, Светлана, подскажите/сориентируйте что лучше (какую одежду) покупать в DPAM, все так расхваливают, а я смотрю на картинки и вообще ничего не нравится.

 

[Глиша]

janebella, может быть лучше следующий размер заказать, чтобы уж точно до подбородка можно было дотянуть.

 

[фотографер]

Смотрю - размер 2 - это 83-89 см, а 3 - это 90-97.

Моему ребенку 1,10 рост, наверное, ближе к 92 не могу сказать точнее, мадам спит, брала размер 3, оказался впритык, на осень планирую взять 4 и 5.
- некст носим размер 1,5-2года 92см;
- Pomp De Lux размер 92см:
- Gymboree, crazy8 размер 3года;
Если нужно, замеряю рост девочки.

 

[Nadco]

...Теперь жду, когда появится на .com вот эта парка, тут материал видно, что не плащевка http://www.vertbaudet.de/madchenpar...tm?ProductId=702050151&FiltreCouleur=6779&t=1

Спасибо за подробный ответ. Парка по Вашей ссылке понравилась - длинная, функциональная. А хорошо Вам - подождать можете. А у нас месяц-полтора осталось до новых беспошлинных лимитов в 22 евро!!!!!!

 

[Бивуша]

@фотографер,
10,5 лет.

 

[Buyfnjdf]

Глиша, спасибо, попробую сделать заказ

 

[Льдинка]

@Jinx, Думаю подойдет.

Льдинка добавил 01-10-2018 в 09:53 PM
Добрый вечер. Сегодня получила посылку с 50% скидкой. На куртке брак-нет кнопки. Куда писать, и что посоветуете сделать:отправить обратно или попросить компенсацию? Идет ли этот магазин навстречу?

 

[Iolissa]

Vesn_a, спасибо! Хотела красивое выходное платье, а то моннализа ну очень дорого теперь выходит, в поиске. Вот еще Brams ищу, может кому встречались???

 

[Belliala]

Положила в корзину 3пары штанов по акции, ввела код, но что то никаких 25% не скинуло

Я тоже пробовала - и у меня тоже не скидывало ничего. То ли я суть акции недопоняла, то ли не так применяю, то ли у них глюк.

 

[Виктория С]

Заказывала по акции 50% навторую вещь в корзине. В заказе было всего две вещи - штаны и куртка сыну. Куртка выходила со скидкой 50%. Открываю посылку и что я вижу - вместо куртки мне положили пачку носков. Ахренеть, простите. Тут же пишу им, онисразу отвечают, да, мол, извиняемся, но пришлите пожалуйста фотографию того что вы получили чтобы мы могли оформить обмен, на такой-то имейл. Высылаю. Имейл нерабочий, мне приходит автоответ что такого имейла не существует. Пишу им обратно, что фотку выслала но имейл нерабочий, фотку отослала в ответ на то письмо которое они мне прислали. Тишина. День подождала, на второй день снова пишу новый тикет. Снова просят выслать фотку. Выслала - Тишина. Вчера отписала получили ли вы фото мое с посылкой. До сегодня тишина. Я уже написала им что снимите деньги за те носки, фиг с ними, куртку то вышлите. Но магазин молчит. я в бешенстве.

Ситуация на сегодняшний день такая - носки я отправила назад, на сайте в моем аакаунте в заказе напротив куртки появилась метка Article returned the 05 September 2014. и все, тишина. Хотя по треку она еще была доставлена 3го. Написала им снова, жду.......

 

[london095]

Девочки, у кого были возвраты по причине брака, проясните с суммой возмещения за вещь.
Мне прислали этикетку возврата и письмо,что им очень жаль,что получена вещь с повреждениями, и просят вернуть указанную вещь. Как только получат возврат, они вернут деньги или пришлют новый пакет. Сумма € 10,40 будет автоматически вычтена из возврата.
Т.е. если вещь стоила € 16,00, вернут мне за нее € 5,60 ? На покупателя возложены расходы по затратам на возврат по любой причине, в том числе и по вине магазина?

 

[Cali]

@EvelinaIv, Напишите в личку мыло и фамилию, имя на латиннице, пришлю