Доставка RU vertbaudet.com - французский магазин для матерей и детей

[dfomina]

Девчонки, привет!
Поделитесь опытом, кто оформлял возврат и обмен вещей в этом магазине, каков алгоритм действий. Пытаюсь выяснить это в магазине, но мне отвечают все время не впопад, типа мы готовы обменять, вычтем 15 евро - а как, на какой адрес высылать, через UPS самостоятельно или они договариваются, не ясно((
Спасибо

dfomina добавил 22.05.2013 в 15:04
Да, для беременных:
в этом магазине размерная сетка -4, я ношу сейчас 46-48 российский, заказала размер в размер, так мне все велико, на лэйбле было написано 50-52))) , хотя французский размер 46-48. Теперь буду менять на 42-44
Имейте в виду)

 

[lamila]

Написала письмо, ответили, действительно очень быстро, что пришлют весь комклект, а кардиган можно оставить у себя.

Девочки, вот не пойму только, что они просят вот в этой приписке
P.S. For immediate follow-up, please type in the subject
field of any further email the reference number mentioned
below.
И перевод уже сделала и все равно не могу понять..

 

[Богословская]

Merry_X-mas, я получила вчера первую посылку вся одежда соответствует размерной таблице, просто у нас рост 86 идет на полтора года , а у них это размер 2

 

[pulia]

Тут может быть вообще отдельная проблема - у меня из всех кодов, присланных "за друга" сработал нормально только один. Все остальные применяли постфактум после заказа и письма на саппорт.

У меня все срабатывали. В личку напишу

 

[janebella]

заказывала еще когда была акция 50% на вторую вещь.
1) http://www.vertbaudet.com/En/happy-price-girl-s-hat-scarf-gloves-mittens-blue-medium-striped.htm?ProductId=700013310&FiltreCouleur=6408&t=1
Размер 4/5 на дочку 2 года 10 мес красного цвета. По размеру подошло, выглядит точно так же как на картинке, очень понравился наборчик. У нас только варежки, оказывается там по возрасту - на более старших перчатки (я думала там и то и другое будет)
2)
такие туфельки, уже нет на сайте. размер 27, по стельке 17 см. У дочки правда нога 15,5 сейчас ) но я положила туда доп стельку от сапог pediped, и получилось нормально. брала с расчетом чтоб на праздники можно было одеть и потом весной носить. Качество хорошее, везде кожа. Не такие классные как Pablosky но если сравнивать с тем что продают у нас под видом ортопедической обуви, очень хороши.

 

[Aifonchik]

МирандаШоп, шлют, в верхнем посте информация об этом

 

[Boycher]

Здравствуйте. Я новичок. Очень надеюсь на вашу помощь. Сделала заказ на Verbaudet 15 января. До сих пор заказ не отправлен. На мои письма не отвечают, писала 3 раза. Что делать? Звонила в UPS, они сказали, что в мой город не доставляют.

 

[Глиша]

Ира81, обычно покупается свой размер, а все припуски на свободное облегание и на вырост должны быть заложены в одежду для беременных.

 

[sugar free]

Глиша, где можно смотреть промокоды? Спасибо)

 

[magic_fish]

Девочки, подскажите, может кто попадал в такую ситуацию. Сегодня принесли заказ. Заказывали с сестрой две одинаковые куртки в размере 3 по акции 50% на вторую вещь. Прислали 2 пары обуви в размере 30. мы в шоке. Письмо в магазин напишу, но боюсь, что скажут высылать им это обратно юпс. Компенсируют ли они в этом случае расходы на пересылку? И высылаю ли нужные вещи? Если был у кого такой опыт поделитесь советом).

 

[Глиша]

Buyfnjdf, стоимость доставки фиксированная, только про лимит не забудьте 200 евро с учетом доставки. Акции не часто и не особо щедрые, совсем недавно закончилась. Распродажи сезонные два раза в год.

 

[EvelinaIv]

Девочки,хочу оставить хвастик. В этом году впервые познакомилась с этим сайтом, оформляла несколько заказов во время летней распродажи и все с купоном -15 евро и бесплатной доставкой. Сайт сработал отлично, всё доставляли вовремя, отмен не было. Что,конечно,радует.

Вначале отзыв по беременной одежде (Простите,что без реальных фото, времени фоткать-загружать совсем нет). Мои параметры ОГ=94 см, ОБ=94-97 см (прибавляю)

Заказывала верх:

1. Футболка с длинным рукавом, размер 38-40. На мне сидит свободно, по груди не стянуто.Мне кажется,можно было бы и 34-36 попробовать. Очень большой запас на животике. В мои 25 недель еще не обтягивает пузико, в ней можно все 9 месяцев проходить. Трикотаж мягкий и эластичный, слегка просвечивает, можно для кормления, но растегивать пуговички неудобно, слишком уж маленькие они. По стоимости вышла 360 руб

http://www.vertbaudet.com/En/matern...?ProductId=017000120&SearchTerms=228 5501&t=1



2. Блузка с длинным рукавом, размер 38-40. Вот она мне как раз подошла по размеру, меньше точно не надо, не тянется, легкая, смотрится очень классно! 690 руб

http://www.vertbaudet.com/En/checke...aternity_maternity-wear_blouses-shirts-tunics



3. Футболка с коротким рукавом,размер 34-36. По размеру мне подошла. Хорошо тянется, очень приятная к телу. Она состоит из двух частей: маечки на тонких отстегивающихся спереди бретельках и верхней блузки, их можно и вместе носить, и каждую по отдельности. На животик хороший запас. Цена 400 руб

http://www.vertbaudet.com/En/2-in-1...?ProductId=017000123&SearchTerms=230 4212&t=1



Низ:

4. Джинсы, размер 38. Мне они были вначале с запасом побольше, но сели хорошо. Сейчас сидят по фигуре,не стягивают, не так обтягивают как на картинке. На рост 165 см брала размер regular - в самый раз по длине. Джинс плотный, на талии регулировка (утяжка) как в детских джинсах. 580 руб

http://www.vertbaudet.com/En/regula...?ProductId=018040140&SearchTerms=228 5951&t=1



5. Домашние штанишки, размер 34-36. Они очень хорошо тянутся,поэтому сели отлично, чуток длинноваты на рост 165,но некритично,даже подшивать не стала. Тоненькие. Цена 315 руб

http://www.vertbaudet.com/En/printe...700026&FiltreCouleur=6396&MECA=23&SEL=484&t=1



Про детское в другой раз напишу

 

[Evita76]

Evita76, носки-колготки это размеры обуви европейские.
В Size Guide есть вкладка с табличкой размеров носков и обуви Shoes/Socks.

большое спасибо Вам!!! забыла ссылку вставить , например вот эти носки 20-21 это наш размер обуви? значит берем 4 да? http://www.vertbaudet.com/Fr/lot-de...tm?ProductId=700410047&FiltreCouleur=6629&t=6

 

[Aifonchik]

фотографер, я проверяла, сработал...
Закинула две вещи в корзину, применила код, на последнюю в корзине скинул 50%, независимо от цены...

Aifonchik добавил 24.04.2013 в 10:53
Я только что проверяла, работает...
http://vertbaudet-m.pprnl.net/nl/jsp/m.jsp?c=80392276ee08de3a64 Может, из рассылки получится, скидывает на вторую вещь 50%, не зависимо от цены вещи, то есть вещь дороже надо второй в корзинку кидать
АПД: действует на летнюю коллекцию, может в этом дело?

 

[Сновамама]

Девочки, а ВАТ по-прежнему не вычитают?

У меня не вычитали

 

[Poozeee]

MargoJ, я спутала понятия, у вас будет чарджбэк.
Я через ВТБ и Visa получала полный чарджбэк (заказ мне не пришел, но это был другой магазин), у вас будет частичный чарджбэк. Позвоните сначала на гор.линию своего банка и спросите, какие документы нужны для чарджбэка (я прикладывала подтверждение заказа, всю переписку с магазином (распечатывала), в офисе писала заявление с подробным изложением всех фактов - даты заказа и т.п.), будете отталкиваться от полученной информации.

А рефанд - это когда магазин сам возвращает деньги.

Вот выше в теме решали вопросы таким образом. Неприятно получается. Попробуйте так. Надеюсь все будет ок

 

[foxy-tan]

Poozeee, это брокерские за растаможку груза стоимостью свыше 200 евро

 

[Глиша]

Бесплатный подарок по коду 3733 предложение действительно только один раз, а не в сочетании с другими предложениями до 20/03/13 в зависимости от наличия для любого заказа, размещенного на vertbaudet.com
В случае, если подарка не будет в наличии, Vertbaudet оставляет за собой право заменить его другим даром равной или более высокой коммерческой ценностью.

 

[Belliala]

@фотографер, я именно на те, в которых в составе шерсть, смотрела.
Мне вообще-то мальчуковый снуд нужен был - но надо было ещё что-то до 30 добрать, чтобы код использовать, а футболок-кофт-штанов у нас уже завались
Заказала - посмотрим

Я обычно колготки беру на Некст, но там тоже не угадаешь, видимо, даже если "комплектом" несколько штук идут
С этими колготками у меня вообще вот такая история получилась:
с тех, которые 3 в упаковке - одни "покрутились" (наверное изначально косо прошиты были), у других попа растянулась сильно, а третьи всё ещё носим - и с ними всё хорошо

 

[Rada12356]

Получила свою первую посылочку из Вертбаудета. Запрос на паспортные данные отправили в тот же день ближе к вечеру. И хотя я данные отправила только на следующий день ночью- посылка долетела до меня аж за 6 дней.

Дополняю отзыв: рубашка ужасна. Я ее не могу отгладить ни при помощи утюга, ни при помощи паровой станции. Из за этого в школу она не надевается, лежит в шкафу. Носит сын другие рубашки- тоже хлопок, но купленные на рынке. Они легко стираются и гладятся.