vancl.com - VANCL одежда и обувь для всей семьи

[Olga111]

Vel, ну если б мы были для них баловство - они бы не занимались развитием англ.версии

 

[knopka01]

Девушки, добрый день! Столкнулась впервые с подобной проблемой. Оплатила заказ 2.07, Order generating time: Jul/2/2012 18:48:45. До сих пор статус:Waiting for customer. Уже неделя. Заметила, что одной сумки, которую я заказала, сейчас нет в наличии, но на момент заказа, она была. Может быть такое, что они ждут поставки этой сумки? Разве если я оплатила, эта сумка не резервируется за мной?

 

[Vel]

А я им вчера писала.
Просила вещи для подростков добавить.
Написали, что у них нет такого раздела

 

[Nadi Nadi]

До того как нашлась моя посылка ( шла до меня 2 месяца, сегодня объявилась в моём городе) я отправила ванкл письмо с просьбой отправить мне скан квитанции об отправки, хотела на розыск подавать. сегодня ответили очень вежливо, чем очень меня порадовали.
Написали что конечно отправят, но надо подождать 1-2 дня. И что за задержку могут вернуть часть денег. Вот такие молодцы) но я им ответила что уже всё хорошо, возврата не надо...ведь виновата наша "быстрая" почта.
Ванкл в очередной раз порадовал своим сервисом)

 

[Chivas]

Моя посыль от 17 октября тоже смотрю доехала до моего отделения. Завтра поеду получать

Мне на мое письмо не отвечают. Ольга, выложите, пожалуйста, можно и в личку, движение по трэку. С сайта китайской почты и Track It.

 

[de_reza]

чую с рукавами на vancl та же проблема, благо
заказала 2 блузки без рукавов, посмотрим, что
придет и какого качества

Katerina55555, с рукавами у меня тлже обычно проблема,но ванкловские вещички пока не подводили,по качеству тоже все нормально было
я себе "на верх"беру М или L в зависимости от кроя и ширины плеч (плечи у меня 39,так что тоже иногда проблемно подобрать)

 

[Gelinger]

shoulder across?

мерка по плечам.

 

[geluska]

Olga111, на главной странице сайта почты россии, слева баннер "общественная приёмная " и справа раздел "Обращения в электронном виде", там присоединила копию инвойса (скопировала в ворд с сайта, вместе с трек-кодом) и отослала всем трём адресатам (там выбираются) и всё.

 

[Vel]

Olga111, а как там с подъмом дела обстоят.
Пролезет большая нога?
хочу маме заказать.

 

[Tat1800]

А я вот сегодня обнаружила, что в статусе моего заказа стоит "Отменен". Я прождала практически 7 дней, что бы получить вот такой вот статус!!!! Сейчас буду писать гневное письмо. Я просто в ужасе от такого сервиса!

У меня такая же ситуация (после 11 дней ожидания - "Отменен"), деньги при этом мне не перечислены! И у меня в связи с этим вопрос: в какие сроки делают возврат денег? Никаких писем мне не пришло. Может, кто знает?

 

[Танчик-лапочк]

Подскажите, какую сумму все таки таможня учитывает, со скидкой или без?
Заказать хочу Экспресс

 

[MrKing]

нет, он(и) отвезут на почту, приедут и после этого номер сам появится, да и статус сменится

 

[children]

Получили вчера посылку очередную. мне там водолазка перепала
http://en.vancl.com/styledetail_5046_0162053_0/elastane-turtle-neck-base-tee-(women's)-purple.html
брала на свой недо 42, размер S. идеально. теперь думаю еще набрать разных цветов...

 

[Ekaterina...]

Подскажите кто нить пжт! Сделала недавно заказ, посылка вышла меньше 2кг. Видимо отправили почтой. Дали трек- RA********CN, где по нему можно посылку отследить?

 

[Ekaterina...]

У меня посылка стала отслеживаться по ссылке из заказа
У кого нить приходили посылки с vancl обычной почтой? Долго идут?

 

[FabulousDis]

стати, тут писали, что получали большие коробки с большим кол. вещей. Может это были ЕМС отправления?
У меня все написано "мелкий пакет"(что это я отлично знаю). Но мне здесь раньше ответили: если 1трек. значит идет все одной посылкой. А ВСЕ в этой посылке не может весить "кило сто". Поэтому и спрашиваю.

Трек почты Китая RA, там до 2 кг, трек EMS -EE, там может быть вес больше. Вы же знаете, какой трек у Вас.

 

[Gelinger]

писать отзывы, ставить звезды и т.п.

мои отзывы ванкл не публикует Не знаю почему, я хорошие отзывы писала.

 

[FabulousDis]

Неужели мы можем надеяться, что Вы наконец-то покинете эту тему?

Надеяться можете.

 

[ntt]

Необходимо женское мнение))

куртка
http://en.vancl.com/styledetail_713...r-padded-jacket-with-hood-(men's)-orange.html
в описании на сайте указано:
Не стирать, Стирать отдельно, Не отбеливать, Не гладить, Не сушить в машинке, Сушить в тени, Мягкая сухая чистка

На ярлычке расписано немного другое:
Не стирать, Не отбеливать, Не сушить в машинке, Не гладить, Щадящая сухая химчистка.
Материал на ярлыке указан как Dupont Sorona,
по ощущениям обычная синтетика))
Как быть?))
Может кто нибудь сталкивался с таким материалом и его реально строго запрещено стирать))
Вопрос о стирке возник из за того, что куртка приехала мятая до ужаса (кто то в России её доставал из дыры в коробке и затолкав обратно заклеил дыру скотчем главного центра магистральных перевозок)

 

[Mashutik]

"picket by curier" (или типа того) - значит отправлено??? Или я ошибаюсь??? Уже 3 дня такой статус висит