красотуля, Лена, подскажи пожалуйста, как гуру переговоров с Джимом

Я, воодушевленная Лериными (
Erizza) показами ее необыкновенных конфет и ссылками, которые вы тут надавали по этой тематике, тоже решила попробовать

Так вот, наткнулась на такие
штуки, но отправка только по Корее. Написала продавцу просьбу открыть доставку, на что он мне ответил:
[답변]Item No:179124255
확인했습니다.
Как я понимаю, нужно эту просьбу адресовать в Джим, но у меня не получается!

Пыталась и через follow-up question из ответа продавца написать и просто через Customer Service, но в обоих случаях просит ввести значение в строку Related Information (причем эта строка не помечена звездочкой, как обязательная), но только выбором через order history, а у меня, понятно, в хистори ничего про этот item нет... Странно как-то. Может, я чего не так делаю? Как в Джим написать, хочу такие конфеты!
Вобщем, не знаю, как это у меня получилось, но очевидно, что я все-таки направила вопрос джиму. но ответ пришел неутешительный:
Dear Customer,
Thank you for contacting us.
Please note, if the item is avaialble for domestic only, we can not help you in this matter.
The seller doesn't do overseas shipping as they don't want to offer this service or the item is not suitable for interneational shipping.
We are sorry for the inconvinience.
Next time, if you want to know whether overseas shipping is available or not, please check by:
visiting the item page>
you will see the check box "Please check, if ship to address in Korea.">
If it is able to tick off:
Overseas shipping is available.
When it is ticked off already and not able to tick off:
overseas shipping is not available.
So please note that
Странно как-то, продавец вроде бы показал на Джим, а Джим теперь кивает на продавца. Может, я чего не так поняла?