Украина. Все вопросы по доставке (часть 3)
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Написала вопрос о своей посылке в фейсбук, но судя по полученному ответу, они не в курсе, или не хотят разбираться!Девочки, а как быстро сейчас посылки отправляют? А то сделала заказ 9, а до сих пор не оправили
Смотреть далее Что-то мне это не нравиться
,или я рано паникую?
мне отправили 29.06 хоть и сделала заказ 26.06. та же ситуация(( не прослеживается... хоть и пришло на почту письмо что отправлено экспрессом и можете проследить за посылкой.
оплата за вес
Прошу сообщить сколько оплата за вес на Asos.
Доставка бесплатная как я понимаю или есть какие-то скрытые оплаты?
Спасибо
Прошу сообщить сколько оплата за вес на Asos.
Доставка бесплатная как я понимаю или есть какие-то скрытые оплаты?
Спасибо
Тоже интересует?
П.С. смотрю вы постоянно покупаете , а в хвастах ничего нет от вас? хотелось бы увидеть , мы с вами живем вместе))).
Получила уведомление сегодня, иду на почту, с уверенностью что получу заказ отшипленный 29.03( поскольку вчера получила за 28.03), вручают мне коробец, и каково было мое удивлениес которым я уже начала прощаться. Так что, еще теплится надежда, все таки получить от 14 и 15
Теперь мне интересно, где это посылка могла так долго задержаться, девочки, а кто знает, как это можно узнать, может на коробке какой номер заветный есть, который вбивается на сайт почты или еще чего?
ну вотдаже месяца не прошло.рада за вас.а узнать никак.мне как правило такие посылки очень помятые приходят и порваные,как-будто ими там на сортирвке в футбол играют
Написала в Асос, что моя посылка, отправленная 15го DHL, вообще никак не отслеживается. Перехожу по ссылке в аккаунте и сайт DHL пишет, что не находит результатов. Ответили "Поскольку мы не располагаем номером для отслеживания по данному заказу, мы не можем определить его текущее местоположение. Мы надеемся, ваш заказ будет доставлен в скором времени." А кто тогда должен располагать номером для отслеживания, если не служба поддержки асоса? 
Буду ждать месяц и просить вернуть деньги. Очень печально, что посылки DHL доходят теперь через одну.
Буду ждать месяц и просить вернуть деньги. Очень печально, что посылки DHL доходят теперь через одну.
Да,я тоже раньше в поддержку писала,могли неделю отвечать.И еще заметила,что туда надо было успеть с 10 до 15 часов написать,если раньше или позже отвечал робот.А на фейсбук можна писать в любое время и ответ будет оперативен.Рада,что у вас все решилось
А все пишут,что деньги возвращают...
Все,завязываю с Асосом!!!!
Мне тоже поначалу вернули, за декабрьский и январский заказ
А сейчас они мне пишут "Проверьте соседей, почту, блаблабла", на что я им ответила, что соседи мои - старики и взрослые люди, и вряд ли им нужны шорты с шипами, к тому же мы все знакомы давно и мне бы отдали вещи, в случае получения.
На почте своей я уже просто живу, каждый день. Вчера почтовая работница мне сказала, что из Англии вообще в наше отделение не приходило ничего за последние полгода точно.
А они, такое ощущение, что даже это не читают, копипастят и повторяют, аки попугаи, одно и то же. В общем, первый конфликт был 21 апреля, мне сказали проверить соседей и почту, и спустя 5 дней они "вышлют мне замену", если я не дождусь заказа. Сегодня 26 апреля, 5 дней прошло, пишу им, а они снова "Проверьте почту, проверьте соседей". Это у них что, особый метод издевательства?
Я пишу, что это они мне говорили 5 дней назад, а после их прошествия обещали вернуть деньги или выслать вещь (т.е. еще на 2 месяца заморозить мои деньги). Теперь они вообще не отвечают. Весело, в общем. Честный магазин
С деньгами, как я поняла, можно проститься...
Так же, как и с асосом, к счастью. А самое страшное, что сейчас я им пишу про заказ от 4 марта, а у меня еще один за 11 висит там якобы "отправленный"
СПАСИБО!!!,
зеленую кнопочку также нажала тогда буду ждать....как говориться на ошибках учатся, первый раз же
)
Заказываю пару лет уже но конечно не по 5 посылок в месяц...
В новогоднее время ни разу не попадала.
Ждать умею. Думала просто как бы ни упустить момент во время написать.
Спасибо за понимание и разъяснение деталей.
Доброй ночи.
У меня впервые возникла затруднительная ситуация с посылкой с ASOS, то что долго собирали, это ладно, хотя напрягает. Зато отправили экспрессом DCL, но оказывается я рано радовалась, сегодня звонит брокер и сообщает, что я попала на растаможку, что сумма инвойса превышает 300 евро, но у меня заказ на 124 фунта, путем расспросов и выяснения информации у брокера я пришла к выводу, что посылка не моя (в моей платьев не было). Перепутали видимо на складе ASOS. Я конечно от посылки отказалась. Вопрос где моя то бродит. Как быть? Посоветуйте.
, но у меня заказ на 124 фунта, путем расспросов и выяснения информации у брокера я пришла к выводу, что посылка не моя (в моей платьев не было). Перепутали видимо на складе ASOS. Я конечно от посылки отказалась. Вопрос где моя то бродит. Как быть? Посоветуйте.
- Статус