Украина. Все вопросы по доставке (часть 2)

[Svet.lana]

Сегодня забрала отправленную 9.11 ( извещения не было )

 

[GALA 26]

Стоило вчера вам пожаловаться и сегодня получила от 28.12.
А летом 3 раза делала заказы и все 3 потерялись.Решила больше не заказывать,т.к стыдно...Видимо все-таки наши письма на Укрпочту имеют действие,судя по тому, что и другим кажется лучше и стабильнее стали посылки доходить.Тьфу-тьфу-тьфу.

 

[Sukhorukova]

cherie93, а какой город?

 

[gnutella]

за массовое не получение асос отключает аккаунт

 

[HelenOdessa]

Очень жду посылочку от 12/11...

 

[Svet.lana]

Получила сегодня посылочку, отправленную 18.10

 

[chempionka]

Посылки от 31.03 так и нет, грустно и вещь уже out of stock

11.04. получила одну посылку за 31.03,второй за это же число нет до сих пор.И как это у них получается отправляют в один день одна приходит,другая нет?

 

[Larisskin]

Уважаемые любители ASOS Украины!​

У меня к вам огромная просьба: какую информацию необходимо добавить в первый пост, чтобы новичкам было удобно ориентироваться в теме?
Например, про таможенные лимиты нет информации (это 300 евро в месяц, правильно?), что еще?
Помогите, пожалуйста. Заранее благодарю!

 

[June06]

Korrrica, di81, я тоже как-то чудом выловила платье из глубокого стока, в единственном экземпляре и мой размер. Оформила доставку обычной почтой, жду и вдруг через пару дней платье появляется на сайте, опять одно и опять в моем размере , я конечно заподозрила неладное, закинула в корзину, долго держала, даже была мысль еще раз его заказать, уж очень хотела. Но через 8 дней мое платье благополучно дошло и я успокоилась , так что вот такие бывают совпадения, не всегда Асос виноват.

 

[foran]

Хожу на почту каждый день ((( и пока ноль.
Думаю написать им письмо не о возрате денег, а повторно выслать товар. Только мне раньше высылали бесплатно, а теперь может стоит попросить, чтобы платной доставкой. Мне нужны вещи через 2 недели!!!!! Это реально??!!!

Если бы была платная доставка, то чуть ли не все ее бы заказывали, Асос ее отменил и все обращения на тему верните платную доставку игнорит путем присылания стандартных ответов на тему как им сильно жаль

foran добавил 21.03.2012 в 12:23

Девочки, все пришло и уже давно. Как на почте заговорили на повышенных тонах, так сразу все и нашлось. Хотя до этого мне говорили, что никаких посылок нет. Проблема была такая же как и у Ejevika, не был указан номер квартиры.
Слава Богу!!! А то сроки уже поджимали и нервы сдавали.

Ааааа почте нужен был волшебный пендель, да уж...это для них привычный режим работы, как поорешь пожалуешься, так - ой вот же ж ваша посылка

foran добавил 21.03.2012 в 12:25

Скажите, пожалуйста, а в статусе заказа в графе "дата отправки" (Date Shipped) через сколько обычно информация появляется? Сколько обычно обрабатываются заказы?(посылка маленькая, 2 пары очков всего)

У меня было, что 3 дня собирали, это пока максимум, но я особо не переживаю по этому поводу, с отправкой вроде все ок у них...а вот с доставкой конечному адресату очень не очень дела

 

[Karamelka10]

Karamelka10, интересно, как асос к этому отнесется, ведь это не одна посылка, а целых 3! они же могут подумать, что я специально пишу сообщеня о пропаже, чтобы получить такой же заказ, но безплатно. не дай бог еще заблокируют меня, или что-то того. у кого нибудь был подобний опыт?

Верно, пишите по одной. Начните с той которую ждете дольше всего. Когда согласятся вернуть деньги или перевыслать пишите за вторую и т.д. Может к тому времени вам дошкребется хоть одна. Подружке однажды так через месяца 2 пришла посыль, но это единичный случай
Заблокируют, заведете новую карту и все)

 

[Маничка]

N@fanya, И я от 17 жду. думаю рановато беспокоится) но у меня не мелкая(( а долгожданные три вещички. а одна уже в ауте(((
Так что обязательно должно дойти

 

[yana2710]

Девочки, у меня такая ситуация...вчера сделала заказ на 207 фунтов (3 пары обуви и платье), сегодня его отправили 2мя частями и обе экспрессом. У меня уже такое было, но одна часть ехала обычной почтой, но тем не менее что заказ был разделен сумма заказа была указанна полная на коробке. Если у меня в один день они приедут на таможню и на каждой будет по 207 фунтов стоять цена, то они подлежат растаможиванию. Вопрос, как мне объяснять это все и что подготовить? я еще с этим не сталкивалась, может кто в курсе)))

ТТТ, дай Бог пронесет)


P.S сегодня получила простую за 30 ноября) жду за 1е и немного переживаю, так как вещь уже не в стоке((((

 

[marmelad72]

Ходила,ответили,что ничем не могут мне помочь-Говорят,скорее всего потерялась.А разыскивать может только та сторона,которая отправила посылку.Что делать даже и не знаю.И деньги пропали и товара нет.

marmelad72 добавил 08.07.2012 в 20:45
Добрый день.У Вас тоже проблема с получением заказа?Я вот тоже первую жду почти 2 месяца,повторно-высланную,чуть меньше месяца.Тоже не знаю,что делать дальше

 

[N@fanya]

Veroshka, не дошли за какие даты?

 

[Piinka]

Foran, спасибо.. Я так предполагаю, что раз к Вам в Донецк идет 12-14 дней, а это областной центр, то ко мне в Северодонецк будет еще плюс пару дней... У меня около 5 мелких посылочек от разных дат (это я была так вдохновлена бесплатной доставкой без ограничения по минимальной сумме))))) Надо набраться терпения и верить, что на следующей неделе уже точно получу их)) Спасибо еще раз за быстрый ответ

 

[Rebecca]

Veroshka,а у вас обычной почтой не пришли? я бы тоже написала в укрпочту,у меня 4 подряд не пришли 8.02,9.02,17.02,20.02,только трека то нет.мне когда-то очень помогли,я писала на сайт укрпочты,стали "правильно" за отправку посылок брать

 

[N@fanya]

Для информации: посылка, отправленная 16.10 - 23.10 - уже была на почте.

 

[xantamantanta]

девочки подскажите пож-ста я сделала заказ 14.12 я правильно поняла что отшипят уже после праздников?или нет?)

 

[Маничка]

а я и не говорю про роял , я про экспресс