Украина. Все вопросы по доставке (часть 2)

[Helga-8]

di81,спасибо,такого я еще не знала,будем пробовать.

 

[_vish_]

rizolga я тоже не получила, но мне сказали подождать до 23го августа

 

[Маничка]

Я тоже не теряю надежду... )
Ну бывало же такое , помните когда куча посылок завалялись от одной даты. Через 20 дней дошло.
Так что есть ещё время !

 

[SmallFidget]

Девчонки а кто подскажет, я первый раз сейчас заказывала с Асос, вопрос возник при выборе доставки, выбрала Standart delivery, только там была указана цена 3 фунта, а при офорлмении уже стоимость доставки стояла ноль, и вообще правильную ли я доставку выбрала..?) Подскажите пожалуйста)

 

[vintagge]

Всем привет)
Я новичок...есть один вопрос...Надежда есть на то, что асос вернет экспресс-доставку?! Может били случаи когда доставку отменяли, а потом вновь возобновили? Если да, то как быстро? У меня куча посылок которые в феврале месяце были оформлены и я их не получила...правда две посылки мне все-таки пришли, но одна была вскрыта и две вещи были тупо украдены....Асос возместил убытки за другие две посылки, причем моментально....мне достаточно было написать одно письмо и они отреагировали молниеносно...за это спасибо конечно...

 

[N@fanya]

Цитата:
Сообщение от Uza10775
Если заказывала еще 31.12.12
...машина времени?
Я так понимаю, все-таки 31 декабря 11 года..? Пишите, 2 месяца прошло, вряд ли уже дождетесь.

Один нюанс - у Uza10775 месторасположение - Ростов на Дону, а в Россию посылки и больше чем 2 месяца идут.

 

[June06]

Большое спасибо, девочки, за ответы. Но хотела еще уточнить:
если я откажусь от посылки, вернет ли мне Асос деньги?
возможен такой вариант что посылка полежит в выходные, а потом все таки отправят мне (пока никто не звонил)?

теперь зарекаюсь впритык к лимиту заказывать посылки, надо оставлять зазор по побольше

Lenokd в случае отказа от посылки нужно будет заплатить брокеру за услуги 110 грн. (по крайней мере в прошлом году такая цена была).
Пока вам DHL не звонил подготовте выписку с банковской карты с суммой фактической оплаты, плюс распечатайте заказ с Асос (там видно, что скидка была и номер заказа). Мне кажется вполне реально отбиться от таможни, а то жалко очень мало того, что посылку возвращать придется, месяц денег по возврату ждать, так еще и такой шикарный код зря потратили. Удачи вам! Обязательно напишите чем дело закончилось.

Вчера получила посылку отправленную 23.12 обычной почтой. Ура!

 

[maxro]

Девченки,а есть не получившие от 30.01? У меня все заказанные позже уже пришли,а этой нет еще.

Я еще тоже жду за 30.01 с бижутерией.

 

[Nelita]

зашла только что на почту, лежат мои посылки отшипленые 22 и 23. извещение никто и не думал нести

 

[Toffiee]

Подскажите, плизз это только у меня так , экспрэсс начал приходить с задержками в несколько дней, раньше 4 дня и все уже на руках, а последние посылки уже шесть дней идут по англии( и все никак не улетят(

а вам какую дату получения написали? сейчас асос увеличил сроки доставки, у меня это видно сразу при оформлении заказа. новогодние праздники, много посылок, так что вполне ожидаемо.

 

[ko*la]

Panaceya, я бы подошла в свое почтовое отделение, отдел доставки, не дожидаясь уведомления (так и делаю). Возможно, мелкий пакет уже и дошел?

 

[yana2710]

Вчера написала специалисту на сайте укрпочты о пропажах в Донецкой и Луганской областях, вот что мне ответили)

Порядок надання послуг поштового зв’язку, права та обов’язки операторів
поштового зв’язку і користувачів послуг поштового зв’язку та відносини між
ними визначаються Правилами надання послуг поштового зв’язку (далі –
Правил), затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.03.2009
р. за № 270.
Відповідно до вимог зазначених Правил, відправник або одержувач має право
за додаткову плату подати заяву до об’єкту поштового зв’язку про розшук
відправленого реєстрованого поштового відправлення.
У заяві зазначається: вид, категорія та номер поштового відправлення ,
місце та дата прийняття, прізвище, ім'я та по батькові (для юридичних осіб
- найменування) і поштова адреса відправника та адресата.
Під час подання заяви заявник повинен пред'явити документ, що посвідчує
особу, а також розрахунковий документ.
Заяви про внутрішні реєстровані поштові відправлення приймаються протягом
шести місяців з дня прийняття їх для пересилання.

Дякуємо за питання.

 

[foran]

а посдкажите, плиз, у кого есть опыт - такие проблемы при доставке ДХЛ тоже распространены (задержки и потери) или же ДХЛ быстрее и надежней из вашего личного опыта? Потому что укрпочта уже достала, я подумываю заказывать доставку ДХЛом и не париться уже

 

[June06]

Алена_М, а заказ на какую сумму? Доставка в Украину? Если отменить заказ, то Асос (если попросить) вышлет вам новый код. Просто интересно, что в вашем заказе вызвало такие дополнительные траты, у меня никогда такого не было.

 

[di81]

LOSTNASTYA, не пришлют
Все будет ок, у меня часто так бывает, заказы всегда больше 200 фунтов. Если не ошибаюсь, в каждой коробке/пакете свой инвойс. Во всяком случае, проблем ни разу не было.

 

[di81]

Сегодня получила экспресс, отшипленный якобы 22-го. Скайнет этот ужасен, или асос виноват, не знаю. Сначала присваивают трекинг и дают сслыку на него, а отправляют уже когда им вздумается. Поначалу видишь пустую страницу без всякой инфы, с надписью "We have received your Asos order. Please check back shortly to start tracking your order." У меня такое висело больше суток. Трекинг второй части посылки так и остался висеть с таким статусом, хотя сегодня они естественно пришли вместе, обе части. К тому же трекинг упорно говорит что посылка доставлена в Одессу, хотя она уже у меня дома в Николаеве. В общем, пока получишь - изведешься от этих непоняток.

Для статистики: заказ был на £68.20 (без скидки - £81), доставка бесплатная, отправлена экспрессом. В посылке 2 коробки с обувью и 1 платье, в целом 2,1 кг.

Жду еще одну, отправленную 16-го обычной почтой. В пятницу еще не было, точно, даже на почту ходила.

 

[arabika]

Только что забрала посылочки от 18-го и 23-го

 

[Пончик]

жду с вами девочки, но за 31.07

 

[June06]

Сегодня получила посылки от 04.06 и 05.06, но они еще с субботы меня на почте ждали. Все еще не теряю надежды получить от 15.05, но верится уже с трудом

 

[ната!]

я накатал им жалобу, очень корректно, позже еще напишу, может уже не так мягко. я вот тоже уверена ,что это не мое отделение. потому что , повторюсь,оно у меня маленькое , меня знают, получаю посылки десяткамии, моих почтовиков я знаю, они просто сюда мне в город из киева не доходят.

ната! добавил 14.12.2011 в 21:08
music,ого, вы так правильно им написали! с номерами, стоимостью посылок, а я просто мягко написала, что за последний месяц не пришло 4 посылки и это беспредел, буду переписывать более в жесткой форме и с именами , явками и паролями)))