ОформляйтеДевочки,скажите сейчас же можно еще делать заказы,пока ж закон про три посылки не подписан еще и с 2019гПравильно?Насобирала корзину,сижу вангую,оформлять или нет...
ОформляйтеДевочки,скажите сейчас же можно еще делать заказы,пока ж закон про три посылки не подписан еще и с 2019гПравильно?Насобирала корзину,сижу вангую,оформлять или нет...
да, у меня такое было пару месяцев назад, подняла крик на всю тему , ничего платить не надо. Просто когда видишь такие приколы, неприятно становится.Делала заказ на 102$ весом 3,77.И вот смотрю сегодня Новая почта перевзвесила мою посылку и вес оказался 7,28кг и за доставку я теперь должна заплатить 33,6грн.Хотя предыдущая оплата за 3,77кг стоит 24,15грн.Вот такая вот Бесплатная доставка оказалась.Буду забирать и перевзвешивать(((
@Osya12, бесплатная доставка есть, но только Укрпочтой
Это нормальная ситуация, не переживайте.заказала посылку 28 октября, отшипили в этот же день, до сих пор ничего не трекается на сайте боксбери, не знаю уже что и думать
Будьте так любезны, поделитесь историей и результатами своего общения со службой поддержки Херба, тогда можно будет делать выводы.Вы меня извините, но айхерб тоже при делах. Это он выбрал в качестве делового партнера перевозчика ББ (а те НП), и на своем сайте официально пишет, что доверяет им. Как ни проблема, пишешь в ББ, те говорят мы не отвечаем за ваши посылки, несет ответственность айхерб, звонишь на НП, те вобще не понимают, кто за что отвечает.
Надо спросить у айхерб, почему Вы получаете не в их фирменной коробке.
Допустим что-то пролилось, и следующий курьер заменил на свою коробку, но для этого должен быть акт с печатью. У меня так из Франции ехал гель и коробка не сильно, но намокла. Так таможня составила акт с печатью, в котором указано, что коробка мокрая (вот не помню, вскрывала она коробку или нет). И все продукция была на месте.
Вы же платите деньги (да мы все платим), и имеете право получить товар надлежащего вида. У Вас же не перевес, не запрещенная продукция, что посылка в таком виде к Вам доехала. Надо донести до их ума, что перевозчик пока привозит посылку, у всех валидол под рукой. Тьфу, тьфу, но в dhl же такого нет. Хоть и "редиски", подняли стоимость доставки. Эти посылки также проходят контроль, таможню и едут из Америки сюда.
Мы обязаны уважать себя и требовать информацию за свои деньги.
Напишите в чат ББ, они будут посылать в НП( а для дозвона туда нужен безлимит, иначе 20 минут музыки влетит в копеечку ), но Вы настаивайте, т.к. посылка еще не поступила в Украину и НП ни при чем.заказала посылку 27 октября, отшипили в этот же день, до сих пор нет никакой информации на сайте боксбери, не знаю уже что и думать. Куда можно позвонить чтобы узнать?
Значит вам просто повезло.Milo4ka_jo сказал(а):Странно как -то, читаю столько всего негатива про НП ... но заказываю 3й раз через ББ ... все отлично никаких претензий. Сейчас Заказала 24 октября, 26 октября отправлена утром, 2 ноября получено всё в целости и сохранности. В дороге 8 дней всего то. Всем довольна. И всем желаю таких легких заказов!
Моя посылка от 5 апреля -Выпущен таможней(Released by customs)11.04.19 и тишина...